US English (US)
FR French
DE German
PL Polish
SE Swedish
FI Finnish

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

Finnish
US English (US)
FR French
DE German
PL Polish
SE Swedish
FI Finnish
  • Log in
  • Home
  • Alusta
  • ESS

Effecte Self-Service Admin Manual

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Palvelunhallinta
    Matrix42 Professional -ratkaisu Matrix42 Core ydinratkaisu Yrityspalveluiden hallinta Matrix42 älykkyys
  • Identiteetin hallinta ja ylläpito ( IGA )
    IGA yleiskatsaus IGA ratkaisukirjasto
  • Alusta
    ESM ESS2 ESS Efecte Chat palvelunhallintaan Efecte-integraatiot Lisäosat
  • M42 Core & Pro julkaisutiedot, IGA , keskustelupohjainen tekoäly
    2025.3 2025.2 2025.1 2024.2 2024.1 2023.4 2023.3 2023.2 2023.1 2022.4 2022.3 Julkaisutiedot ja käytännöt
  • Muu materiaali
    Käyttöehdot ja dokumentaatio- uid Saavutettavuusselosteet
  • Palvelut
+ More

    • Palvelunhallinta

    • Identiteetin hallinta ja ylläpito ( IGA )

    • Alusta

    • M42 Core & Pro julkaisutiedot, IGA , keskustelupohjainen tekoäly

    • Muu materiaali

    • Palvelut

Effecte Self-Service Admin Manual

  • Johdanto Efecte-itsepalveluportaaliin

Johdanto
  • ESS-johdanto

Yleiskatsaus
  • ESS:n yleiskatsaus
  • Palvelutarjonta ESS:ssä
  • Palvelukohteet ESS:ssä
  • uid tarjoukset ESS:ssä
  • Palvelukategoriat ESS:ssä
  • Ongelmanhallinta ESS:ssä
  • Tukikanavat ESS:ssä
  • ESS-integraatiot muiden IT-järjestelmien kanssa

ESS:n ylläpito
  • Kirjautuminen ja tukikanavien luominen ESS:ssä
  • Ulkoiset tietokentät ESS:ssä
  • Tarjontojen hallinta ESS:ssä
  • Huoltokohteiden hallinta
  • Palveluiden luokittelu ESS:ssä
  • Hyväksyntäprosessien määrittäminen
  • Hyväksyntäsähköpostimallien määrittäminen
  • Tapahtumien raportointi
  • Lisätietoja syöttäminen lisäkenttien ja -luokkien avulla ESS:ssä

Palautteen hallinta
  • Palautelomakkeen suunnittelu ESS:ssä

Organisaation mukauttaminen
  • Palveluiden hallinta monitoimiympäristössä ESS:ssä
  • Roolikohtaiset näkymät ja järjestelmänvalvojan roolit
  • Palveluiden hallinta monikielisessä ympäristössä

Uuden vuokralaisen ja luettelon hallinnan määrittäminen
  • Vuokralaisen luominen ESS:ssä (paikallinen asennus)
  • Käyttöliittymän mukautukset ESS:ssä
  • Muut vuokralaiskohtaiset asetukset ESS:ssä
  • Olemassa olevan luettelon vienti ja tuonti ESS:ään
  • Tukialueiden vienti ja tuonti ESS:ssä
  • Ilmiantaja ESS:ssä

EIM-liittimen ominaisuudet
  • Postituslistat EIM-liittimen kautta ESS:ssä
  • Hyväksynnän delegointi EIM:n kautta ESS:ssä
  • Salasanan palautuksen automatisointi EIM:n kautta ESS:ssä

Parhaat käytännöt ESS-suunnitteluun
  • Suosituksia palveluiden suunnitteluun ESS:ssä
  • Strategioita Efecte-itsepalvelun käyttöönottamiseksi käyttäjille
  • Vinkkejä jatkuvaan palvelun parantamiseen ESS:n avulla

Popular Articles

  1. ESM:n käyttöliittymä
  2. ESM:n yleiskatsaus
  3. Palvelunhallintatyökalun 2025.3 julkaisutiedot
  4. ESM:n asiantuntijaominaisuudet
  5. Web- API kuvaus
  6. Mukautetut näkymät ja taulut ESM:ssä
  7. Itsepalvelu 2 (ESS2) 2025.3, Julkaisutiedot
  8. Luominen, muokkaaminen ja yhteistyö ESM:n datakorttien avulla
  9. Efecte IGA -dokumentaatio asiakkaille ja kumppaneille

Copyright 2026 – Matrix42 Professional.

Matrix42 homepage


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

0
0
Expand