Olemassa olevan tukialueen vienti

Tukialueita (support domains) voidaan viedä ja tuoda vuokralaisten (tenant) välillä samalla tavalla kuin palveluita.

1. Kirjaudu pääkäyttäjänä sen vuokralaisen ylläpitonäkymään, jossa olemassa olevat alueet sijaitsevat.
2. Valitse Settings > Export.
3. Siirrä vietävät alueet Selected domains -kenttään.
4. Napsauta Export.

YAML-tiedosto luodaan, ja voit tallentaa sen haluamaasi sijaintiin. Tämä tiedosto voi sisältää yhden tai useamman tukialueen.

Huomio: Erillinen YAML-tiedosto luodaan, kun viedään palvelutarjoamia tai alueita.

Tukialueiden tuonti uuteen vuokralaiseen

Kun YAML-tiedosto tuodaan, kaikki sen tukialueet tuodaan. Tuodut alueet ovat julkaisemattomia, eikä niillä ole kategoriakuvaa tai tukikanavaa määritettynä.

1. Kirjaudu kohdevuokralaisen ylläpitonäkymään.
2. Valitse Support > Add > Services from File.
3. Napsauta Select file ja etsi tuotava YAML-tiedosto. Kun tiedosto on valittu, näet tuotavien palveluiden määrän.
4. Vahvista tuonti napsauttamalla Yes.
5. Määritä tukikanava ja julkaise tuodut alueet.

Lisätietoa:
Palvelutarjoamia ja alueita sisältävät YAML-tiedostot voidaan tarvittaessa yhdistää yhdeksi YAML-tiedostoksi. Kun yhdistetty YAML-tiedosto tuodaan Services-välilehdellä, vain palvelutarjoamat tuodaan, ja Support-välilehdellä vain alueet.