Den här artikeln beskriver alla inbyggda kopplingar som kan användas för att automatisera kunders processer i deras Matrix42 Core , Pro and IGA lösning(ar). Inbyggda kopplingar ger enkel konfiguration för katalog- och applikationskopplingar.

Vad är en nativ koppling?

En kontakt används för att leverera, ta emot, skicka etc. olika typer av data till/från olika applikationer och kataloger.

Ursprunglig kontakt:

1. Hanteras från Matrix42 Professional eller IGA Platform-konfigurationen
2. Kan byggas med hjälp av olika tekniska funktioner i plattformen
3. Kan vara en- eller dubbelriktad
4. Kan schemaläggas eller vara händelsebaserad dataöverföring

Inbyggda kopplingar för kataloger

Microsoft Active Directory ( AD )-anslutning ( länk )

Du kan läsa och skriva objekt av typen användar-, kontakt-, skrivar-, dator-, delade mapp-, grupp- och/eller organisationsenhet till/från Active Directory .

I ITSM- och företagshanteringslösningar används connectorn vanligtvis för att läsa användarkonton, för de användare som kommer att använda lösningen. Den kan användas för att läsa CMDB-relaterade objekt, som datorer eller skrivare, i de fall där kunder har lagrat data i sin Active Directory .

För IGA lösningar hanteras vanligtvis användarkonton, grupper och objekt av typen delade mappar i flera användningsfall, till exempel under användarlivscykelhantering.

Funktioner:

• Läsa
• Skapa
• Uppdatera
• Ta bort

Microsoft Graph API ( Entra ID och Azure ) Connector ( länk )

Du kan läsa och skriva olika typer av objekt, t.ex. användar-, grupp-, enhets-, team- och applikationsobjekt till/från Microsoft Entra ID och Azure AD , via Microsoft Graph API . I ITSM- och företagshanteringslösningar används connectorn vanligtvis för att läsa användarkonton för de användare som kommer att använda lösningen. Läsning av applikationsinformation kan behövas för både IGA och ITSM-lösningar.

För IGA lösningar hanteras vanligtvis användarkonton och grupptyper av objekt i flera användningsfall, till exempel under användarlivscykelhantering.

Funktioner:

• Läsa
• Skapa
• Uppdatera
• Ta bort

IBM LDAP anslutning ( länk )

Du kan läsa och skriva användar- och/eller gruppobjekt till/från IBM LDAP -katalogen.

Den här kopplingen används vanligtvis endast för IGA lösningar vid hantering av användare och grupper i katalogen.

Funktioner:

• Läsa
• Skapa
• Uppdatera
• Ta bort

 Open LDAP anslutningen ( länk )

Du kan läsa och skriva användar- och/eller gruppobjekt till/från OpenLDAP -katalogen.

Den här kopplingen används vanligtvis endast för IGA lösningar vid hantering av användare och grupper i katalogen.

Funktioner:

• Läsa
• Skapa
• Uppdatera
• Ta bort

389 LDAP -anslutning ( länk )

Du kan läsa och skriva användar- och/eller gruppobjekt till/från 389 LDAP katalogen. Den här kopplingen används vanligtvis endast för IGA lösningar vid hantering av användare och grupper i katalogen.

Funktioner:

• Läsa
• Skapa

FreeIPA LDAP anslutning ( länk )

Du kan bara läsa användar- och/eller gruppobjekt till/från FreeIPA LDAP katalogen. Den här kopplingen används vanligtvis bara för IGA lösningar när man läser användar- och gruppdata från katalogen.

Funktioner:

• Läsa

Inbyggda kopplingar för applikationer

Generisk REST API anslutning ( länk )

Generic REST Connector kan användas för att integrera Matrix42 Core , Pro and IGA lösningar till många olika system som har REST API integrationsfunktioner.

M42 CoreProIGA kontakt ( länk )

M42 CoreProIGA kontakt (tidigare Efecte-kontakt) kan användas när datakort behöver läsas eller skrivas till en annan Matrix42 Core , Pro eller IGA lösning. För ITSM-lösningar används en nativ kontakt vanligtvis som en snabb och enkel ärendeintegration mellan två Matrix42 Core , Pro eller IGA -lösningar. För IGA -lösningar används en nativ M42 CoreProIGA kontakt vanligtvis för att tillhandahålla manuella åtkomsträttighetsförfrågningar mellan Matrix42 IGA och Matrix42 Core eller Pro .

För mer komplexa integrationsbehov rekommenderar vi att använda integrationstjänsten (EIS).

Funktioner:

• Läsa
• Skapa
• Uppdatera
• Ta bort

Atlassian Jira Cloud Connector ( länk )

Atlassian Jira Cloud -anslutningen kan läsa och skriva olika typer av ärenden (som till exempel berättelser, buggar, ärenden, episka händelser etc.), bilagor, användare och/eller grupper till/från Atlassian Jira . För ITSM-lösningar används en nativ Jira-anslutning ofta som en snabb och enkel ärendeintegration mellan Matrix42 Core eller Pro och Jira. För IGA -lösningar används en nativ Jira-anslutning ofta för att tillhandahålla manuella åtkomsträttighetsförfrågningar mellan Matrix42 IGA och Jira, men den kan också användas för att hantera Jira-användare och åtkomster.

För mer komplexa integrationsbehov rekommenderar vi att använda Integration Service (EIS).

Funktioner:

• Läsa
• Skapa
• Uppdatera
• Ta bort

Generisk Python Script skriptkoppling ( länk )

Generisk Python Script koppling (tidigare känd som Custom Script och Custom Backend-koppling) kan användas för olika integrationsbehov genom att generera kundspecifika Python-skript, som körs varje gång data läses eller skrivs till/från XML-, CSV- eller JSON-filer. Användare med Python-skriptkunskaper kan skapa komplexa och anpassade kopplingar till kundens Matrix42 Core , Pro eller IGA -lösning.

En inbyggd HR-anslutning använder den här anslutningen och kunden kan enkelt definiera parametervärden från anslutningshanteringen.

Funktioner:

• Läsa
• Skriva

HR-anslutning ( länk )

Du kan läsa personliga och organisatoriska data från kunders HR-lösning. Connectorn använder en generisk Python Script skriptanslutning och används vanligtvis endast för IGA lösningar när användares personliga och anställningsrelaterade information tas emot via filer från kunders HR-lösning.

Funktioner:

• Läsa

SCIM anslutning ( länk )

SCIM anslutningen är en del av Native Connectors och används för att läsa data från SCIM servern.

Funktioner:

• Läsa

Lokal användarkoppling ( länk )

Lokal användarkoppling används för att skapa, uppdatera och radera lokal Matrix42 Core , Pro eller IGA användarinformation.

Funktioner:

• skapa
• uppdatera
• radera

2025.3-versionen lade till stöd för att även hantera licenser av modultypen "Alla moduler". Funktioner:

• Lägg till licens till användare
• Ta bort licens från användaren
• Ändra användarens licens
• Rapportera licenser (alla moduler separat, inte bara "Alla moduler")

Generisk SQL koppling ( länk )

Generisk SQL koppling (tidigare känd som Generic Database-koppling) är en del av nativa kopplingar för kopplingshantering (EPE Pro Engine) och används för att läsa data från kundernas databas.

Funktioner:

• Läsa

Andra kontakter

HTTP-skrivanslutning

HTTP-skrivanslutningen kan användas för att skicka datakort-XML till en webbtjänst. I praktiken uppnås detta genom att använda lyssnare med åtgärderna SendDataCardXmlToHttpAction och SendDataCardXmlToWebService (SOAP).

Funktioner:

• Skriva

E-postanslutning

Det finns fyra (4) olika alternativ för att skicka och ta emot e-post till/från kunder Matrix42 Core , Pro and IGA lösningar.

Du hittar mer information i beskrivningen av Service Management-plattformen i dokumentationen .

Funktioner:

• Skicka
• Få

CSV-importverktyg

Vi rekommenderar att du endast använder CSV-importverktyget för riktigt lätta och enkla dataimporter och i mer komplexa fall kontrollerar du funktionerna för den generiska Python Script eller bekräftar om integrationstjänsten (EIS) är ett alternativ.

Du hittar mer information i beskrivningen av Service Management-plattformen i dokumentationen .

Funktioner:

• Läsa

Teams Bot ( länk )

Teams Bot har tre (3) funktioner,

1. Skicka aviseringar till MS Teams-kanaler.
2. Synkronisera kommentarer från MS Teams till ett datakort i lösningen.
3. Skapa nya incidenter från en MS Teams-kanal.

Funktioner:

• Läsa
• Skapa
• Synkronisera

Hantering av kontakter

Alla inbyggda kopplingar hanteras från Platforms kopplingshantering, vilket är en centraliserad plats för att möjliggöra mer automatisering i kundernas Matrix42 Core , Pro and IGA lösningar. Teams-boten, CSV-importverktyget, e-postkopplingen och http-skrivkopplingen har ett eget separat användargränssnitt för att konfigurera dessa.

Allmänna funktioner för hantering av kontakter finns här .

Varje inbyggd kontakt har också en egen kontaktbeskrivning, som innehåller konfigurationsinstruktioner och mer detaljerad information om funktionerna. Kontaktbeskrivningar finns länkade till den här artikeln och de kan även hittas från konfigurationsinstruktionerna .

Övervakning

Kunder eller partners kan bygga egna övervakningsprocesser när de använder inbyggda kopplingar. Övervakningsprocessen varierar vanligtvis beroende på organisationens krav och även beroende på vilken Efecte-lösning kunden använder, det vill säga vad syftet är med kopplingen.

Varje kontakt har möjlighet att skapa datakort om problem uppstår.

Systemet övervakar användningen av inbyggda kontakter, betydelse

• Vilka kontakter används
• Läser och/eller skriver kontakter data
• Hur mycket data som har bearbetats (antal)
• Varning med felmeddelande om problem uppstår