Dieser Artikel beschreibt alle nativen Konnektoren, die zur Automatisierung von Kundenprozessen in ihren Matrix42 Core , Pro and IGA Lösungen verwendet werden können. Native Konnektoren ermöglichen eine einfache Konfiguration von Verzeichnis- und Anwendungskonnektoren.

Was ist ein nativer Connector?

Connector wird zum Übermitteln, Empfangen, Senden usw. verschiedener Datentypen an/von verschiedenen Anwendungen und Verzeichnissen verwendet.

Nativer Konnektor:

1. Wird über Matrix42 Professional oder IGA Plattformkonfiguration verwaltet
2. Kann unter Verwendung verschiedener technischer Funktionen in der Plattform erstellt werden
3. Kann ein- oder bidirektional sein
4. Kann geplante oder ereignisbasierte Datenübertragung sein

Native Konnektoren für Verzeichnisse

Microsoft Active Directory ( AD )-Connector ( Link )

Sie können Objekte vom Typ „Benutzer“, „Kontakt“, „Drucker“, „Computer“, „Freigabeordner“, „Gruppe“ und/oder „Organisationseinheit“ in/aus Active Directory lesen und schreiben.

In ITSM- und Enterprise-Management-Lösungen wird der Connector häufig zum Lesen von Benutzerkonten der Benutzer verwendet, die die Lösung verwenden. Er kann zum Lesen von CMDB-bezogenen Objekten wie Computern oder Druckern verwendet werden, wenn Kunden die Daten in ihrem Active Directory gespeichert haben.

Bei IGA Lösungen werden üblicherweise Benutzerkonten, Gruppen und freigegebene Ordner als Objekte in verschiedenen Anwendungsfällen verwaltet, beispielsweise während der Benutzerlebenszyklusverwaltung.

Fähigkeiten:

• Lesen
• Erstellen
• Aktualisieren
• Entfernen

Microsoft Graph API ( Entra ID und Azure ) Connector ( Link )

Sie können über Microsoft Graph API verschiedene Objekttypen, z. B. Benutzer-, Gruppen-, Geräte-, Team- und Anwendungsobjekte, von/zu Microsoft Entra ID und Azure AD lesen und schreiben. In ITSM- und Enterprise-Management-Lösungen wird der Connector häufig zum Lesen von Benutzerkonten derjenigen Benutzer verwendet, die die Lösung verwenden. Das Lesen von Anwendungsinformationen kann sowohl für IGA als auch für ITSM-Lösungen erforderlich sein.

Bei IGA Lösungen werden üblicherweise Benutzerkonten und Gruppenobjekte in verschiedenen Anwendungsfällen verwaltet, beispielsweise während der Benutzerlebenszyklusverwaltung.

Fähigkeiten:

• Lesen
• Erstellen
• Aktualisieren
• Entfernen

IBM LDAP Connector ( Link )

Sie können Benutzer- und/oder Gruppenobjekte in das/aus IBM LDAP -Verzeichnis lesen und schreiben.

Dieser Connector wird üblicherweise nur für IGA Lösungen verwendet, wenn Benutzer und Gruppen im Verzeichnis verwaltet werden.

Fähigkeiten:

• Lesen
• Erstellen
• Aktualisieren
• Entfernen

 Open LDAP Connector ( Link )

Sie können Benutzer- und/oder Gruppenobjekte in das/aus OpenLDAP -Verzeichnis lesen und schreiben.

Dieser Connector wird üblicherweise nur für IGA Lösungen verwendet, wenn Benutzer und Gruppen im Verzeichnis verwaltet werden.

Fähigkeiten:

• Lesen
• Erstellen
• Aktualisieren
• Entfernen

389 LDAP Connector ( Link )

Sie können Benutzer- und/oder Gruppenobjekte aus 389 LDAP lesen und schreiben. Dieser Connector wird üblicherweise nur für IGA Lösungen verwendet, wenn Benutzer und Gruppen im Verzeichnis verwaltet werden.

Fähigkeiten:

• Lesen
• Erstellen

FreeIPA LDAP Connector ( Link )

Sie können nur Benutzer- und/oder Gruppenobjekte in das/aus dem FreeIPA LDAP -Verzeichnis lesen. Dieser Connector wird üblicherweise nur für IGA Lösungen zum Lesen von Benutzer- und Gruppendaten aus dem Verzeichnis verwendet.

Fähigkeiten:

• Lesen

Native Konnektoren für Anwendungen

Generischer REST API Connector ( Link )

Mit dem generischen REST Connector können Matrix42 Core , Pro and IGA Lösungen in zahlreiche verschiedene Systeme integriert werden, die über REST API Integrationsfunktionen verfügen.

M42 CoreProIGA Anschluss ( Link )

M42 CoreProIGA Konnektor (früher Efecte-Konnektor) kann verwendet werden, wenn Datenkarten in einer anderen Matrix42 Core , Pro oder IGA -Lösung gelesen oder geschrieben werden müssen. Für ITSM-Lösungen wird der native Konnektor häufig als schnelle und einfache Ticketintegration zwischen zwei Matrix42 Core , Pro oder IGA -Lösungen verwendet. Für IGA -Lösungen wird der native M42 CoreProIGA Konnektor häufig für die Bereitstellung manueller Zugriffsrechtsanfragen zwischen Matrix42 IGA und Matrix42 Core oder Pro verwendet.

Für komplexere Integrationsanforderungen empfehlen wir die Verwendung des Integration Service (EIS).

Fähigkeiten:

• Lesen
• Erstellen
• Aktualisieren
• Entfernen

Atlassian Jira Cloud Connector ( Link )

Atlassian Jira Cloud Connector kann verschiedene Arten von Problemen (wie z. B. Storys, Bugs, Tickets, Epics usw.), Anhänge, Benutzer und/oder Gruppen von/nach Atlassian Jira lesen und schreiben. Für ITSM-Lösungen wird der native Jira Connector häufig als schnelle und einfache Ticketintegration zwischen Matrix42 Core oder Pro und Jira verwendet. Für IGA Lösungen wird der native Jira Connector häufig für die Bereitstellung manueller Zugriffsrechtsanfragen zwischen Matrix42 IGA und Jira verwendet, kann aber auch zur Verwaltung von Jira-Benutzern und -Zugriffen verwendet werden.

Für komplexere Integrationsanforderungen empfehlen wir die Verwendung des Integration Service (EIS).

Fähigkeiten:

• Lesen
• Erstellen
• Aktualisieren
• Entfernen

Generischer Python Script Konnektor ( Link )

Der generische Python Script Konnektor (früher bekannt als benutzerdefiniertes Skript und benutzerdefinierter Backend-Konnektor) kann für verschiedene Integrationsanforderungen verwendet werden, indem kundenspezifische Python-Skripte generiert werden, die jedes Mal ausgeführt werden, wenn Daten in XML-, CSV- oder JSON-Dateien gelesen oder geschrieben werden. Benutzer mit Python-Skriptkenntnissen können komplexe und benutzerdefinierte Konnektoren für Matrix42 Core , Pro oder IGA Lösung des Kunden erstellen.

Der native HR-Connector verwendet diesen Connector und der Kunde kann Parameterwerte einfach über die Connector-Verwaltung definieren.

Fähigkeiten:

• Lesen
• Schreiben

HR-Connector ( Link )

Sie können persönliche und organisatorische Daten aus der HR-Lösung des Kunden lesen. Der Connector verwendet einen generischen Python Script -Connector und wird üblicherweise nur für IGA Lösungen verwendet, wenn persönliche und berufliche Benutzerinformationen per Datei aus der HR-Lösung des Kunden abgerufen werden.

Fähigkeiten:

• Lesen

SCIM Konnektor ( Link )

SCIM Connector ist Teil der nativen Connectors und wird zum Lesen von Daten vom SCIM -Server verwendet.

Fähigkeiten:

• Lesen

Lokaler Benutzer-Connector ( Link )

Der lokale Benutzer-Connector wird zum Erstellen, Aktualisieren und Löschen der lokalen Matrix42 Core , Pro oder IGA Benutzerinformationen verwendet.

Fähigkeiten:

• erstellen
• aktualisieren
• löschen

Mit der Version 2025.3 wurde die Unterstützung hinzugefügt, um auch Lizenzen vom Modultyp „Alle Module“ damit zu verarbeiten. Funktionen:

• Lizenz zum Benutzer hinzufügen
• Lizenz vom Benutzer entfernen
• Lizenz des Benutzers ändern
• Lizenzen melden (Alle Module einzeln, nicht nur „Alle Module“)

Generischer SQL Connector ( Link )

Der generische SQL Connector (früher als generischer Datenbank-Connector bekannt) ist Teil der nativen Connectors der Connector-Verwaltung (EPE Pro Visioning Engine) und wird zum Lesen von Daten aus der Kundendatenbank verwendet.

Fähigkeiten:

• Lesen

Andere Anschlüsse

HTTP-Schreibkonnektor

Der HTTP-Schreibkonnektor kann zum Senden von Datacard-XMLs an einen Webdienst verwendet werden. In der Praxis wird dies durch die Verwendung von Listenern mit den Aktionen SendDataCardXmlToHttpAction und SendDataCardXmlToWebService (SOAP) erreicht.

Fähigkeiten:

• Schreiben

E-Mail-Konnektor

Es gibt vier (4) verschiedene unterstützte Möglichkeiten, E-Mails an/von Kunden mit Matrix42 Core , Pro and IGA Lösungen zu senden und zu empfangen.

Weitere Informationen finden Sie in der Beschreibung der Service Management-Plattform in den Dokumenten .

Fähigkeiten:

• Schicken
• Erhalten

CSV-Importtool

Wir empfehlen, das CSV-Importtool nur für wirklich leichte und einfache Datenimporte zu verwenden und in komplexeren Fällen die Funktionen des generischen Python Script Konnektors zu überprüfen oder zu validieren, ob der Integration Service (EIS) eine Option ist.

Weitere Informationen finden Sie in der Beschreibung der Service Management-Plattform in den Dokumenten .

Fähigkeiten:

• Lesen

Teams-Bot ( Link )

Teams Bot hat drei (3) Funktionen,

1. Senden Sie Benachrichtigungen an MS Teams-Kanäle.
2. Synchronisieren Sie Kommentare von MS Teams mit einer Datenkarte in der Lösung.
3. Erstellen Sie neue Vorfälle aus einem MS Teams-Kanal.

Fähigkeiten:

• Lesen
• Erstellen
• Synchronisieren

Connector-Verwaltung

Alle nativen Konnektoren werden über die Konnektorverwaltung der Plattform verwaltet. Dabei handelt es sich um einen zentralen Ort, der eine stärkere Automatisierung der Matrix42 Core , Pro and IGA Lösungen der Kunden ermöglicht. Teams-Bot, CSV-Importtool, E-Mail-Konnektor und HTTP-Schreibkonnektor verfügen über eine eigene separate Benutzeroberfläche zur Konfiguration.

Allgemeine Funktionen zur Connector-Verwaltung finden Sie hier .

Jeder native Connector verfügt über eine eigene Connector-Beschreibung, die Konfigurationsanweisungen und detailliertere Informationen zu den Funktionen enthält. Die Connector-Beschreibungen sind mit diesem Artikel verknüpft und können auch in den Konfigurationsanweisungen gefunden werden .

Überwachung

Kunden oder Partner können bei Verwendung nativer Konnektoren eigene Überwachungsprozesse erstellen. Der Überwachungsprozess variiert in der Regel je nach den Anforderungen der Organisation und auch je nach der vom Kunden verwendeten Efecte-Lösung, d. h. dem Zweck, für den der Konnektor erstellt wird.

Jeder Connector kann bei auftretenden Problemen eine Datenkarte erstellen.

Das System überwacht die Nutzung nativer Konnektoren,

• Welche Anschlüsse werden verwendet
• Lesen und/oder schreiben Konnektoren Daten?
• Wie viele Daten wurden verarbeitet (Anzahl)
• Warnmeldung mit Fehlermeldung bei auftretenden Problemen