W tym artykule opisano wszystkie natywne konektory, które można wykorzystać do automatyzacji procesów klientów w rozwiązaniach Matrix42 Core , Pro and IGA . Natywne konektory zapewniają łatwą konfigurację konektorów katalogowych i aplikacyjnych.

Czym jest łącznik natywny?

Łącznik służy do dostarczania, odbierania, wysyłania itp. różnych typów danych do/z różnych aplikacji i katalogów.

Złącze natywne:

1. Zarządzany z poziomu konfiguracji Matrix42 Professional lub IGA Platform
2. Można go zbudować, wykorzystując różne możliwości techniczne platformy
3. Może być jedno- lub dwukierunkowy
4. Możliwość zaplanowanego lub zdarzeniowego przesyłania danych

Natywne łączniki dla katalogów

Łącznik Microsoft Active Directory ( AD ) ( link )

Można odczytywać i zapisywać obiekty typu użytkownik, kontakt, drukarka, komputer, folder współdzielony, grupa i/lub jednostka organizacyjna w/z Active Directory .

W rozwiązaniach ITSM i do zarządzania przedsiębiorstwem łącznik jest powszechnie używany do odczytu kont użytkowników, którzy będą korzystać z rozwiązania. Można go używać do odczytu obiektów powiązanych z bazą CMDB, takich jak komputery czy drukarki, w przypadku gdy klienci zapisali dane w swojej Active Directory .

W przypadku rozwiązań IGA powszechnie zarządza się obiektami typu konta użytkownika, grupy i foldery współdzielone w różnych przypadkach użycia, na przykład podczas zarządzania cyklem życia użytkownika.

Możliwości:

• Czytać
• Tworzyć
• Aktualizacja
• Usunąć

Łącznik Microsoft Graph API ( Entra ID i Azure ) ( link )

Możesz odczytywać i zapisywać różne typy obiektów, np. obiekty typu użytkownik, grupa, urządzenie, zespół i aplikacja, do/z Microsoft Entra ID i Azure AD , za pośrednictwem Microsoft Graph API . W rozwiązaniach ITSM i Enterprise Management łącznik jest powszechnie używany do odczytywania kont użytkowników, którzy będą korzystać z rozwiązania. Odczyt informacji o aplikacji może być wymagany zarówno w przypadku rozwiązań IGA jak i ITSM.

W przypadku rozwiązań IGA powszechnie zarządza się kontami użytkowników i typami obiektów grupowych w różnych przypadkach użycia, na przykład podczas zarządzania cyklem życia użytkownika.

Możliwości:

• Czytać
• Tworzyć
• Aktualizacja
• Usunąć

Łącznik IBM LDAP ( link )

Można odczytywać i zapisywać obiekty typu użytkownik i/lub grupa w katalogu IBM LDAP .

To złącze jest powszechnie stosowane wyłącznie w przypadku rozwiązań IGA podczas zarządzania użytkownikami i grupami w katalogu.

Możliwości:

• Czytać
• Tworzyć
• Aktualizacja
• Usunąć

 Open LDAP ( link )

Można odczytywać i zapisywać obiekty użytkownika i/lub grupy w katalogu OpenLDAP .

To złącze jest powszechnie stosowane wyłącznie w przypadku rozwiązań IGA podczas zarządzania użytkownikami i grupami w katalogu.

Możliwości:

• Czytać
• Tworzyć
• Aktualizacja
• Usunąć

389 LDAP Connector ( link )

Możesz odczytywać i zapisywać obiekty typu użytkownik i/lub grupa do/z katalogu 389 LDAP . Ten łącznik jest powszechnie używany wyłącznie w rozwiązaniu IGA podczas zarządzania użytkownikami i grupami w katalogu.

Możliwości:

• Czytać
• Tworzyć

FreeIPA LDAP Connector ( link )

Można odczytywać obiekty typu użytkownik i/lub grupa tylko do/z katalogu FreeIPA LDAP . Ten łącznik jest powszechnie używany tylko w przypadku rozwiązania IGA podczas odczytywania danych użytkowników i grup z katalogu.

Możliwości:

• Czytać

Natywne łączniki dla aplikacji

Ogólny łącznik REST API ( link )

Złącze Generic REST Connector można wykorzystać do integracji rozwiązań Matrix42 Core , Pro and IGA z wieloma różnymi systemami posiadającymi możliwości integracji REST API .

Złącze M42 CoreProIGA ( link )

Złącze M42 CoreProIGA (dawniej złącze Efecte) może być używane, gdy karty danych muszą być odczytywane lub zapisywane w innym rozwiązaniu Matrix42 Core , Pro lub IGA . W przypadku rozwiązania ITSM natywny łącznik jest powszechnie używany do szybkiej i łatwej integracji biletów między dwoma rozwiązaniami Matrix42 Core , Pro lub IGA . W przypadku rozwiązania IGA natywny łącznik M42 CoreProIGA jest powszechnie używany do ręcznego konfigurowania żądań uprawnień dostępu między rozwiązaniami Matrix42 IGA a Matrix42 Core lub Pro .

W przypadku bardziej złożonych potrzeb integracyjnych zalecamy skorzystanie z Integration Service (EIS).

Możliwości:

• Czytać
• Tworzyć
• Aktualizacja
• Usunąć

Łącznik Atlassian Jira Cloud ( link )

Konektor Atlassian Jira Cloud umożliwia odczyt i zapis różnych typów zgłoszeń (takich jak historie, błędy, zgłoszenia, epiki itp.), załączników, użytkowników i/lub grup do/z Atlassian Jira . W przypadku rozwiązań ITSM natywny konektor Jira jest powszechnie używany do szybkiej i łatwej integracji zgłoszeń między Matrix42 Core lub Pro a Jira. W przypadku rozwiązań IGA natywny konektor Jira jest powszechnie używany do ręcznego przydzielania żądań uprawnień dostępu między Matrix42 IGA a Jira, ale może być również używany do zarządzania użytkownikami i dostępem do Jira.

W przypadku bardziej złożonych potrzeb integracyjnych zalecamy skorzystanie z Integration Service (EIS).

Możliwości:

• Czytać
• Tworzyć
• Aktualizacja
• Usunąć

Ogólny łącznik Python Script ( link )

Łącznik Generic Python Script (wcześniej znany jako Custom Script i Custom Backend Connector) może być używany do różnych potrzeb integracyjnych poprzez generowanie skryptu Pythona dostosowanego do potrzeb klienta, który jest uruchamiany za każdym razem, gdy dane są odczytywane lub zapisywane do/z plików XML, CSV lub JSON. Użytkownik ze znajomością skryptów Python może tworzyć złożone i dostosowane łączniki do rozwiązań Matrix42 Core , Pro lub IGA klienta.

Natywny łącznik HR wykorzystuje ten łącznik, a klient może łatwo definiować wartości parametrów z poziomu zarządzania łącznikiem.

Możliwości:

• Czytać
• Pisać

Łącznik HR ( link )

Możesz odczytać dane osobowe i organizacyjne z rozwiązania HR klienta. Konektor wykorzystuje ogólny konektor Python Script i jest powszechnie używany wyłącznie w rozwiązaniu IGA , gdy dane osobowe i informacje o zatrudnieniu użytkownika są otrzymywane za pośrednictwem pliku z rozwiązania HR klienta.

Możliwości:

• Czytać

Złącze SCIM ( link )

Łącznik SCIM jest częścią Native Connectors i służy do odczytu danych z serwera SCIM .

Możliwości:

• Czytać

Lokalny łącznik użytkownika ( link )

Lokalny łącznik użytkownika służy do tworzenia, aktualizowania i usuwania lokalnych informacji o użytkowniku Matrix42 Core , Pro lub IGA .

Możliwości:

• tworzyć
• aktualizacja
• usuwać

Wersja 2025.3 dodała obsługę licencji typu „Wszystkie moduły”. Możliwości:

• Dodaj licencję użytkownikowi
• Usuń licencję użytkownikowi
• Zmień licencję użytkownika
• Raportuj licencje (wszystkie moduły osobno, a nie tylko „wszystkie moduły”)

Ogólny łącznik SQL ( link )

Ogólny łącznik SQL (dawniej znany jako Ogólny łącznik bazy danych) jest częścią natywnych łączników zarządzania łącznikami (silnik wizyjny EPE Pro ) i służy do odczytywania danych z bazy danych klientów.

Możliwości:

• Czytać

Inne złącza

Złącze zapisu HTTP

Łącznik HTTP Write może służyć do wysyłania danych XML z kartami danych do usługi sieciowej. W praktyce osiąga się to poprzez użycie nasłuchiwaczy z akcjami SendDataCardXmlToHttpAction i SendDataCardXmlToWebService (SOAP).

Możliwości:

• Pisać

Łącznik e-mail

Obsługiwane są cztery (4) różne możliwości wysyłania i odbierania wiadomości e-mail do/od klientów: rozwiązania Matrix42 Core , Pro and IGA .

Więcej informacji można znaleźć w opisie platformy Service Management w Dokumentacji .

Możliwości:

• Wysłać
• Odbierać

Narzędzie do importu plików CSV

Zalecamy korzystanie z narzędzia do importowania plików CSV wyłącznie w przypadku naprawdę lekkich i prostych importów danych. W bardziej złożonych przypadkach należy sprawdzić możliwości łącznika Generic Python Script lub zweryfikować, czy opcja Integration Service (EIS) jest dostępna.

Więcej informacji można znaleźć w opisie platformy Service Management w Dokumentacji .

Możliwości:

• Czytać

Bot zespołu ( link )

Teams Bot ma trzy (3) możliwości,

1. Wysyłaj powiadomienia do kanałów MS Teams.
2. Synchronizuj komentarze z MS Teams z kartą danych w rozwiązaniu.
3. Twórz nowe incydenty z poziomu kanału MS Teams.

Możliwości:

• Czytać
• Tworzyć
• Synchronizacja

Zarządzanie złączami

Wszystkie natywne łączniki są zarządzane z poziomu zarządzania łącznikami platformy, co stanowi scentralizowane miejsce umożliwiające większą automatyzację rozwiązań Matrix42 Core , Pro and IGA . Bot Teams, narzędzie do importu plików CSV, łącznik e-mail i łącznik HTTP Write mają własny, oddzielny interfejs użytkownika do konfiguracji.

Ogólne funkcje zarządzania łącznikami można znaleźć tutaj .

Każdy natywny konektor ma również własny opis, który zawiera instrukcje konfiguracji i bardziej szczegółowe informacje o funkcjonalnościach. Opisy konektorów znajdują się w linkach do tego artykułu i można je również znaleźć w instrukcjach konfiguracji .

Monitorowanie

Klienci lub partnerzy mogą tworzyć własne procesy monitorowania, korzystając z natywnych konektorów. Proces monitorowania zazwyczaj różni się w zależności od wymagań organizacji, a także od tego, z jakiego rozwiązania Efecte korzysta klient, czyli od celu, dla którego konektor został stworzony.

Każdy łącznik ma możliwość utworzenia karty danych w przypadku wystąpienia problemów.

System monitoruje użycie natywnych złączy, co oznacza,

• Jakie złącza są używane
• Czy złącza odczytują i/lub zapisują dane?
• Ile danych zostało przetworzonych (liczba)
• Alert zawierający komunikat o błędzie w przypadku wystąpienia problemów