Johdanto

Paikallisten käyttäjien luomiseen on kaksi ensisijaista tapaa:

• Yksittäin lähettämällä pyyntö ESS2:n kautta ja viimeistelemällä käyttäjän luonti ESM:ssä.
• Massatuonti CSV-tiedoston avulla.

Yksittäisten käyttäjien luominen

Luo yksittäisiä käyttäjiä ESS2:n kautta seuraavien vaiheiden mukaisesti:

1. Siirry ESS2:n pääsivulta kohtaan “Order something → Access rights → Request Local Efecte Account → View → Order now”.
2. Pyyntö luodaan tikettinä ESM:ään.
   1. Tiketti voidaan joko osoittaa tietyille agenteille tai minkä tahansa agentin varattavaksi.
   2. Tiketti sisältää tehtävän, jonka ihannetapauksessa osoittaa tai varaa sama agentti, joka käsittelee tikettiä.
3. Käyttäjän luomista varten agentin tulee syöttää kaikki tarvittavat tiedot tikettiin.
   1. Mukana oleva tehtävä määrittää tarkat tiedot, jotka tulee syöttää tikettiin paikallisen käyttäjän luomiseksi onnistuneesti.
      1. Tämän automaattisesti luodun tehtävän kuvausta voidaan muokata organisaation vaatimusten mukaiseksi ESM:n kautta.
4. Kun kaikki vaaditut tiedot on syötetty, tallenna tiketti. Käyttäjän tiedot tallennetaan tämän jälkeen ESM:ään.
5. Merkitse lopuksi tehtävä “Completed”-tilaan. Tämän vaiheen jälkeen uudet käyttäjätunnukset aktivoituvat, jolloin käyttäjä voi kirjautua sisään.
   1. Oletusarvoisesti tunnukset pyytänyt henkilö saa ne automaattisen sähköposti-ilmoituksen kautta.

Käyttäjien massatuonti 

Tuo useita käyttäjiä kerralla ESM:n hallintapuolella seuraavalla menettelyllä:

1. Etsi CSV-tuontityökalu: ESM:n hallintapuolen kohdassa “Schedulable tasks” on sisäänrakennettu “CSVImportTask” käyttäjien tuomiseen CSV-tiedostosta. Katso "example_mass_import.csv" nähdäksesi CSV-tiedoston oikean rakenteen.
2. Tarkista CSV-kentät: Varmista, että CSV-tiedostossa on seuraavat kentät oikeilla tiedoilla:
   1. email
   2. first_name
   3. last_name
   4. user_pwd
      1. Huomautus: Jos tiedostossa oleva salasana ei vastaa kohdassa “Maintenance - Edit platform settings - password.rule.regexp” määriteltyä kaavaa, käyttäjän luominen saattaa pysähtyä “1.0 Create Person data card when Account created by provisioning” -työnkulun aikana.
   5. username
3. Epäonnistuneen luonnin käsittely: Jos käyttäjän luominen epäonnistuu, poista kaikki työnkulun luomat datakortit ennen uudelleentuonnin yrittämistä.
4. Käyttäjän oletusasetukset: Oletusarvoisesti äskettäin tuoduilla käyttäjillä ei ole ESM-rooleja, ja heille määritetään “NORMAL”-käyttäjätaso.
5. CSV-tuonnin mukauttaminen: Räätälöityä CSV-tuontia varten tarkista attribuutit kohdasta “Templates - Organization - IGA Account - Local user creation - class”.
6. CSV-tiedoston ja asetusten tarkistus: 
   1. Varmista, että “Csv file mask” -kenttä vastaa tarkasti tiedoston nimeä.
   2. Tarkista, että “Csv local directory” -kenttä kuvaa oikein tiedoston sijainnin.
   3. “Csv value delimiter”- ja “Delete after import” -asetuksia voidaan muuttaa tarvittaessa.
7. Tuonnin viimeistely:
   1. Tarkista vielä kerran, että kaikissa kentissä on oikeat tiedot.
   2. Napsauta “Save” tallentaaksesi asetukset.
   3. Valitse “Run task manually” käynnistääksesi käyttäjien tuonnin.
8. Tuonnin jälkeinen tarkistus:
   1. Kun tehtävä on suoritettu, tarkista, että käyttäjätilit on luotu oikein.
   2. Muokkaa tarvittaessa äskettäin luotujen käyttäjien rooleja ja tasoja organisaation tarpeiden mukaisiksi.

Muista: Oikea CSV-muotoilu ja tietojen oikeellisuus ovat olennaisia sujuvan ja virheettömän tuontiprosessin varmistamiseksi.