Einführung

Es gibt zwei Hauptmethoden zum Erstellen lokaler Benutzer:

• Individuell, indem Sie eine Anfrage über ESS2 einreichen und dann die Benutzererstellung in ESM abschließen.
• Massenimport mithilfe einer CSV-Datei.

Einzelbenutzer anlegen

Um einzelne Benutzer über ESS2 zu erstellen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Navigieren Sie von der ESS2-Hauptseite zu „Etwas bestellen → Zugriffsrechte → Lokales Efecte-Konto anfordern → Anzeigen → Jetzt bestellen“.
2. Eine Anfrage wird in Form eines Tickets innerhalb von ESM generiert.
   1. Dieses Ticket kann entweder bestimmten Agenten zugewiesen oder von jedem Agenten reserviert werden.
   2. Das Ticket enthält eine Aufgabe, die idealerweise von demselben Agenten zugewiesen oder reserviert werden sollte, der das Ticket verwaltet.
3. Zur Benutzererstellung muss der Agent alle erforderlichen Angaben in das Ticket eingeben.
   1. Die enthaltene Aufgabe gibt die genauen Informationen an, die in das Ticket eingegeben werden müssen, um erfolgreich einen lokalen Benutzer zu erstellen.
      1. Die Beschreibung innerhalb dieser automatisch generierten Aufgabe kann über das ESM an die organisatorischen Anforderungen angepasst werden.
4. Sobald alle erforderlichen Daten eingegeben sind, speichern Sie das Ticket. Die Benutzerdaten werden dann in ESM gespeichert.
5. Markieren Sie die Aufgabe abschließend als „Abgeschlossen“. Nach diesem Schritt werden die neuen Benutzeranmeldeinformationen aktiviert und der Benutzer kann sich anmelden.
   1. Standardmäßig erhält die Person, die die Anmeldeinformationen angefordert hat, diese per automatischer E-Mail-Benachrichtigung.

Massenimport von Benutzern

Um mehrere Benutzer gleichzeitig auf der ESM-Admin-Seite zu importieren, verwenden Sie das folgende Verfahren:

1. Suchen Sie das CSV-Import-Tool : Unter „Planbare Aufgaben“ in der ESM-Administration finden Sie die integrierte Funktion „CSVImportTask“ zum Importieren von Benutzern aus einer CSV-Datei. Die korrekte Struktur der CSV-Datei finden Sie in „ example_mass_import.csv “.
2. Überprüfen Sie die CSV-Felder : Stellen Sie sicher, dass die CSV-Datei die folgenden Felder mit genauen Informationen enthält:
   1. E-Mail
   2. Vorname
   3. Nachname
   4. Benutzerkennwort
      1. Hinweis: Wenn das Kennwort in der Datei nicht mit dem unter „Wartung – Plattformeinstellungen bearbeiten – password.rule.regexp“ angegebenen Muster übereinstimmt, kann die Benutzererstellung während des Workflows „1.0 Personendatenkarte erstellen, wenn Konto durch Bereitstellung erstellt wurde“ angehalten werden.
   5. Benutzername
3. Handhabung fehlgeschlagener Erstellung : Wenn die Benutzererstellung fehlschlägt, löschen Sie alle vom Workflow generierten Datenkarten, bevor Sie einen erneuten Import versuchen.
4. Standardbenutzereinstellungen : Standardmäßig besitzen neu importierte Benutzer keine ESM-Rollen und ihnen wird die Benutzerebene „NORMAL“ zugewiesen.
5. Anpassen des CSV-Imports : Für einen individuelleren CSV-Import überprüfen Sie die Attribute unter „Vorlagen – Organisation – IGA Konto – Lokale Benutzererstellung – Klasse“.
6. Überprüfung der CSV-Datei und Einstellungen :
   1. Bestätigen Sie, dass das Feld „CSV-Dateimaske“ den Dateinamen genau wiedergibt.
   2. Überprüfen Sie, ob das Feld „Lokales CSV-Verzeichnis“ den Speicherort der Datei korrekt beschreibt.
   3. Die Einstellungen „CSV-Werttrennzeichen“ und „Nach Import löschen“ können bei Bedarf angepasst werden.
7. Abschließen des Imports :
   1. Überprüfen Sie noch einmal, ob alle Felder die richtigen Daten enthalten.
   2. Klicken Sie auf „Speichern“, um Ihre Einstellungen beizubehalten.
   3. Wählen Sie „Aufgabe manuell ausführen“, um den Benutzerimport zu starten.
8. Überprüfung nach dem Import :
   1. Überprüfen Sie nach Abschluss der Aufgabe, ob die Benutzerkonten korrekt erstellt wurden.
   2. Passen Sie bei Bedarf die Rollen und Ebenen für die neu erstellten Benutzer an die Anforderungen der Organisation an.

Denken Sie daran: Pro CSV-Formatierung und Datengenauigkeit sind entscheidend, um einen reibungslosen und fehlerfreien Importvorgang zu gewährleisten.