US English (US)
FR French
DE German
PL Polish
SE Swedish
FI Finnish

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

Swedish
US English (US)
FR French
DE German
PL Polish
SE Swedish
FI Finnish
  • Log in
  • Home
  • Plattform
  • ESM

ESM-administratörsmanual

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Tjänstehantering
    Matrix42 Professional Lösning Matrix42 Core lösning Hantering av företagstjänster Matrix42 Intelligens
  • Identitetsstyrning och administration ( IGA )
    IGA översikt IGA lösningsbibliotek
  • Plattform
    ESM ESS2 ESS Efecte Chat för tjänstehantering Efecte-integrationer Tillägg
  • Versionsinformation för M42 Core & Pro , IGA , konversations-AI
    2025.3 2025.2 2025.1 2024.2 2024.1 2023.4 2023.3 2023.2 2023.1 2022.4 2022.3 Publiceringsinformation och policyer
  • Annat material
    Villkor och uid Tillgänglighetspolicyer
  • Tjänster
+ More

    • Tjänstehantering

    • Identitetsstyrning och administration ( IGA )

    • Plattform

    • Versionsinformation för M42 Core & Pro , IGA , konversations-AI

    • Annat material

    • Tjänster

Komma igång med ESM
  • Om ESM-administratörsdokumentationen
  • Mallar, mappar och användarbehörigheter
  • Åtkomst till Agent för ESM
  • Remote Assistance med FastViewer

Mallhantering i ESM
  • Mallhantering
  • Skapande av mallar
  • Redigera mallar Pro professionella personer
  • Ta bort mallar, klasser och attribut
  • Hantering av klasser och attribut
  • Importera, exportera och lokalisera mallar
  • Malltransformationer
  • Anonymisering av datakort
  • E-postaviseringar för evenemang
  • Statiska formulär
  • Metadata
  • PDF-utskrift

Datahantering
  • Utseende på datakortet
  • Användarhantering
  • Användarroller
  • Mappbehörigheter
  • Mallbehörigheter
  • Utökade behörigheter
  • Lokalisera vyer
  • Offentliga visningar
  • Modulbeskrivningar

Konnektivitet och integration
  • Efecte Service Management - Efecte självbetjäningsanslutning
  • Avancerad e-postfunktionalitet
  • Tidszonkonfigurationer
  • Integrering av datortelefoni (CTI)
  • Loggning för datakortvy
  • Modern autentisering (OAuth2) som e-postautentiseringsmetod med O365
  • Kontakter

Analys och rapportering
  • Vyer och Dashboard i ESM

Systemkonfiguration och underhåll
  • Importera data till ESM
  • Schemaläggbara uppgifter
  • Översikt över ESM-underhåll
  • Systeminställningar - Underhåll
  • Loggar - Underhåll
  • Systemstatus - Underhåll
  • GUI-texter - Underhåll
  • Verktyg för prestandaanalys

Säkerhet och efterlevnad
  • Säkerhetsloggar och inställningar

Referensmaterial
  • ESM-termer och akronymer
  • Datum- och användarmakron
  • Plattformsinställningar
  • Specialhanterare för Efecte självbetjäning (ESS)
  • Spara Pro i ESM
  • Hanterare som stöds

Popular Articles

  1. Användargränssnittet för ESM
  2. Översikt över REST API
  3. Beskrivning av webb API effekter
  4. M42 Intelligence Writing Assistance Administratörsmanual
  5. Versionsinformation för Efecte Provisioning Engine och Secure Access 2023.2.0
  6. Versionsinformation för kopplingshantering 2025.3
  7. Fallpresentation
  8. Självbetjäning 2 (ESS2) 2025.3, Versionsinformation
  9. Konfigurera: Ny autentiseringsuppgift

Copyright 2026 – Matrix42 Professional.

Matrix42 homepage


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

0
0
Expand