Versionsinformation för M42 Pro självbetjäning 2026.1.0
Versionsinformation för M42 Pro självbetjäning 2026.1.0
Sammanfattning
M42 Pro Self-Service-versionen 2026.1.0 levererar stora förbättringar inom flera områden för att förbättra användbarhet, flexibilitet och självbetjäningsmöjligheter. Den här versionen introducerar stöd för flera språk som gör det möjligt för användare att välja sitt föredragna språk (när det är översatt), konfigurerbara skäl för godkännande och avslag för bättre transparens i arbetsflödet och bucket orders för centraliserad spårning av katalogförfrågningar. Versionen lägger också till omfattande kunskapsbasfunktioner, vilket gör det möjligt för användare att bläddra, söka och hitta svar oberoende av varandra genom organiserade kategorier och artikelsidor.
Introducerade nya funktioner
Första utgåvan av flerspråkig självbetjäning
Med den här versionen stöder självbetjäningsportalen nu konfiguration av flera språk för sitt huvudsakliga användargränssnitt, formulär, paneler och navigering av huvudinnehåll. Användare kan välja sitt föredragna språk, och systemet kommer ihåg den här inställningen för framtida besök. Administratörer kan lägga till och hantera översättningar för formulär, paneler, panelgrupper och ärendepresentationer, vilket gör det enklare att upprätthålla tydligt och begripligt innehåll för alla. Den här nya funktionen förbättrar åtkomsten och användarvänligheten för globala team och skapar en mer inkluderande och professionell användarupplevelse.
Orsaker till godkännande och avslag i självbetjäning
Den här versionen introducerar ett nytt alternativ för godkännanden i självbetjäningsportalen: nu kan administratörer konfigurera för att kräva eller tillåta att godkännare anger en anledning när de accepterar eller avvisar en godkännandeförfrågan. Administratörer kan för varje godkännandeprocess konfigurera om det är obligatoriskt, valfritt eller inaktiverat att ange en anledning för både godkännande- och avvisningsåtgärder. Den här nya funktionen bidrar till tydligare kommunikation, bättre transparens och förbättrad dokumentation i godkännandearbetsflöden.
Bucket Orders för katalogartiklar
Den här versionen introducerar bucket orders, ett nytt sätt att organisera och spåra begärda katalogartiklar. När det är aktiverat kan administratörer konfigurera en central ordermall som automatiskt länkar alla slutanvändares katalogförfrågningar. På den nya fliken Orderinställningar definierar administratörer ordermallen, lagringsmappen och vilka referensattribut som spårar beställaren och begärda artiklar. Den här funktionen ger bättre översikt och hantering av katalogförfrågningar genom att konsolidera dem till strukturerade orderposter.
Klickbara länkar i fallpresentationen
Fält för ärendepresentationer har nu stöd för visning av refererade objekt som klickbara länkar. När administratörer aktiverar "Visa som länkar" i fältkonfigurationen blir referensvärden på sidan Ärendedetaljer navigerbara länkar om den refererade mallen har en ärendepresentation och användaren är ärendeägaren. Om en länk inte kan visas visar systemet vanlig text (när det är tillåtet) eller döljer värdet baserat på användaråtkomst för referensbehörighet. Denna förbättring gör navigeringen mellan relaterade ärenden snabbare och mer intuitiv och låter administratörer konfigurera nya användningsfall för slutanvändare.
Förbättringar av katalog- och orderkonfiguration
Sidan Katalog- och orderinställningar har omorganiserats för tydlighetens skull. Sidtiteln är nu "Katalog och order" och flera flikar och inställningar har bytt namn: "Presentation" blir "Artikelpresentation", "Orderinställningar" blir nu "Inställningar för begärd artikel" och relaterade fältetiketter har uppdaterats för att återspegla terminologin "Begärd artikel" och "Begärd av". Dessa ändringar skapar ett mer konsekvent och begripligt språk i hela konfigurationsgränssnittet.
Visa och söka i Knowledge Base
Den här versionen lägger till kunskapsbasfunktioner till självbetjäningen. Slutanvändare kan bläddra bland artiklar via en landningssida med organiserade kategorier, se fullständiga artikeldetaljer på unika delbara sidor och se artikelsammanfattningar med senast uppdaterade datum. Sökfunktionen inkluderar nu kunskapsbasartiklar och kategorier, med en dedikerad kunskapsbasflik i sökresultaten och färgkodade taggar för enkel identifiering. Administratörer kan konfigurera kunskapsbasmallar, attribut och nyckelord för att organisera innehåll effektivt. Den här funktionen hjälper användare att hitta svar på egen hand, vilket minskar antalet supportförfrågningar och förbättrar självbetjäningsupplevelsen.
Viktig information
Språkstöd
Den här versionen stöder följande språk: engelska (USA), finska, tyska, franska, spanska, polska, tjeckiska, norska, italienska, danska eller svenska.
Beroenden
Denna version av Self-Service 2 kräver:
Tjänsthantering version 2026.1.0 eller senare.
Versionsinformation 2026.1
Nya funktioner
| ID | Titel | Versionsinformation |
|---|---|---|
| Utgåva 2025.3.1 | ||
| Flerspråkigt stöd | ||
| ESP-14360 | Slutanvändaren kan ställa in UI-språket | Slutanvändaren kan ändra självbetjäningsspråket från standardspråket till ett annat språk som stöds. |
| ESP-14469 | Behåll val av användarspråk | Om slutanvändaren har valt ett språk kommer språket att väljas automatiskt vid ytterligare inloggning/omladdning. |
| ESP-14505 | Språkrubriken ska användas för att avgöra vilket språk som kommer från ESM | Alternativ för rullgardinsmenyer, rullgardinsmenyer med flerval och kryssrutor finns på det språk som användaren har valt. Dessutom finns attributen i listvyn på användarens valda språk. |
| ESP-15010 | Modell för översättningstabell för formulär | Administratörer kan se översättningstabellen för varje formulär och katalogformulär separat när de redigerar formuläret. |
| ESP-15023 | Lokalisering av formuläröversättningstabeller | Administratörer kan definiera översättningar för formulärnamn och formulärfält. Knappen Spara aktiveras när lokaliseringsdata redigeras. Slutanvändaren kan se översatt text i självbetjäningsgränssnittet för det språk de har valt. |
| ESP-15634 | Flerspråkigt stöd för anpassade statiska värden | Administratören kan redigera lokaliseringen av anpassade statiska värden för varje fält separat för varje språk. |
| ESP-15648 | Allmänna inställningar för att begränsa språkvalet för självbetjäningsgränssnittet | Administratören kan ange vilka språk som är tillgängliga i självbetjäningsgränssnittet från listan över språk som stöds. Observera att huvudspråket inte kan avmarkeras. I självbetjäningsgränssnittet kommer användare bara att kunna välja mellan de angivna språken. |
| ESP-15682 | Flerspråkigt stöd för textelement | Administratörer kan tillhandahålla översättningar för sektionstitlar och textblock för varje språk separat. Att rensa eller tömma texten innebär att standardtexten används istället för lokalisering, och ESS2 språket är reservspråket för standardspråket. |
| ESP-15875 | Administration av panel-/panelgruppers namn och beskrivningslokalisering | Administratören kan konfigurera lokaliseringar för panelernas/panelgruppernas namn och beskrivning, så att användarna ser dessa värden lokaliserade. Observera att panelgruppsnamn och beskrivning i panelens lokaliseringstabell är skrivskyddade. |
| ESP-15890 | Visa lokaliserade panel-/panelgruppnamn i ESS2 portalen | Visa panelnamn, panelgruppnamn och panelgruppbeskrivningar i självbetjäningsgränssnittet. |
| ESP-15904 | Konfigurera URL-/kataloglänkar Namn- och beskrivningsöversättningar | Administratören kan göra lokaliseringar för URL:er och namn på kataloglänkar, samt deras beskrivningar. |
| ESP-15918 | Visa lokaliserad URL/katalognamn/beskrivning i ESS2 portalen | URL-namn och beskrivning, och kataloglänkens namn och beskrivning, visas på det språk som användaren valt i självbetjäningsgränssnittet. |
| ESP-15932 | Visa lokaliserade formulärnamn i länkar i ESS2 portalen | Länkar till formulär på paneler och panelgrupper följer användarvalda språk. |
| ESP-15948 | Visar formulärlänkar i lokaliseringstabellen för kategorisering i ESS2 admin | Lokaliseringstabellen i redigeringsvyn Panel/Panelgrupp visar översättningar för Formulär. De är inaktiverade för redigering. |
| ESP-16258 | Flerspråkigt stöd för RegEx-valideringsfelmeddelande | En administratör kan översätta meddelanden om felaktig validering i RegEx till språk som stöds i tabellen för formuläröversättning. Slutanvändare kan se meddelandena om felaktig validering på det språk de har valt i självbetjäningens språkval. |
| ESP-16600 | Flerspråkig för fallpresentation | Administratörer kan tillhandahålla lokaliseringar för attributnamn i ärendepresentationen. Som standard kopieras översättningar för attribut från ESM översättningar, men administratören kan tillhandahålla ärendepresentationsspecifika översättningar för attribut i översättningstabellen. Inga ytterligare ändringar av esm-attributöversättningar skulle påverka värdet. Om samma attribut finns i olika avsnitt (detaljer/översikt) kommer det att presenteras två gånger i tabellen och administratören kan konfigurera översättningar för dessa två instanser separat. |
| Skäl för godkännande och avslag | ||
| ESP-14180 | Konfigurera orsak till godkännande/avslag | I konfigurationen för godkännande kan administratören definiera om avslagsorsak och godkännandeorsak ska användas, per mall. Efter att ha valt mallen kan administratören definiera orsaksinställningar för godkännandeorsak och avslagsorsak genom direktredigering, från en rullgardinsmeny. |
| ESP-14692 | Infoga en anledning till godkännande | Godkännare kan ange en motivering för godkännande beroende på inställningarna för orsak i godkännandekonfigurationen. Möjliga inställningar för godkännande och avslag är inaktiverade, valfria och obligatoriska. |
| ESP-15757 | Anledning till massgodkännande | Godkännaren kan ange en orsak till godkännande av flera godkännanden samtidigt. Vid godkännande eller avslag av flera objekt samtidigt kan godkännaren ange en orsak för alla valda godkännandeobjekt. Om de valda godkännandena består av en blandning av obligatoriska och valfria skäl kan godkännaren välja om indata ska tillämpas på de valfria. |
| Kundvagn | ||
| ESP-15071 | Rensning av inaktuella varukorgsposter | Systemadministratören kan ta bort all varukorgsrelaterad data när funktionen slutar användas eller när användare tas bort. När varukorgsfunktionen är inaktiverad sparas inte varukorgsdatakort (och formulärfältsdatakort) på obestämd tid, eller när persondatakort tas bort sparas inte varukorgsdatakort som hänvisar till det på obestämd tid. För tidigare nämnda användningsfall rensas varukorgsposter när ESM startas om. |
| Andra funktioner | ||
| CP-8327 | Favoritikon | När du tittar på självbetjäning i en webbläsare visas den ESM -specificerade favoritikonen i webbläsarfliken. |
| ESP-16700 | Relation på katalog- och orderväxlare | På inställningssidan för Katalog och beställningar samlas alla växlar som fanns på de olika flikarna i en ny komponent utanför flikarna. Observera att växlaren "Aktivera beställning" har bytt namn till "Begär artiklar". Dessutom läggs "Varukorg" till som en växlare på inställningssidan för Katalog och beställningar. När en överordnad växlare är avstängd inaktiveras och avaktiveras beroende växlar automatiskt. |
| Utgåva 2025.3.2 | ||
| Bucket Orders | ||
| ESP-16713 | Konfigurera bucketordrar |
På sidan Katalog- och orderinställningar har en ny växlingsknapp lagts till för att aktivera ordrar. När den är aktiverad kan administratören konfigurera huvudordermallen där alla slutanvändargjorda ordrar från begärda artiklar länkas. På fliken Orderinställningar finns följande konfigurationsfält:
|
| Förbättringar av fallpresentation | ||
| ESP-16739 | Klickbara länkar för refererade objekt i fallpresentationen |
Administratörer kan skapa eller uppdatera ett fält för ärendepresentation som visar refererade objekt som klickbara länkar genom att aktivera Visa som länkar i konfigurationsområdet för fliken Länk. På sidan Ärendedetaljer i självbetjäningen visas ett värde för ett referens- eller bakåtreferensfält som en klickbar länk* när: "Visa som länkar" är aktiverat i fältet för ärendepresentation, mallen för det refererade värdet har en ärendepresentation och användaren är ärendeägare. I vissa fall, om ett värde inte kan visas som en klickbar länk och en användare med referensbehörighet har åtkomst, visas värdet som vanlig text. Om användaren med referensbehörighet saknar åtkomst döljs värdet. |
| ESP-16792 | Stöd bakåtreferenser i fallpresentation | Administratören kan välja attribut för bakåtreferenser när de konfigurerar fält för ärendepresentationer. Observera att endast attribut för bakåtreferenser med ett enda värde kan läggas till i översiktsavsnittet, och både attribut för bakåtreferenser med ett och flera värden kan läggas till i detaljavsnittet. Värden för bakåtreferensfält visas baserat på användaråtkomst för referensbehörighet. |
| Katalog- och orderkonfiguration | ||
| ESP-16773 | Byt namn på "Orderinställningar" till "Inställningar för begärda varor" |
Byter namn och omorganiserar på sidan Katalog- och orderinställningar:
|
| ESP-17050 | Ändra UI-texter i katalog- och orderinställningar ( Pro --> Artikel) |
Ändring i terminologi:
|
| UI-förbättringar | ||
| ESP-14980 | Förbättringar av meddelandeflödet | Förbättrade flödet vid navigering till meddelanden. |
| ESP-15986 | Restyle-meddelanden | Visuella förbättringar av det modala fönstret för meddelanden. |
| ESP-17063 | Ta bort texter som hänvisar till "Effekt" i administratörsgränssnittet | Tog bort ordet Efecte i konfigurationsområdet för självbetjäningsadministration. |
| Breadcrumb-navigering för länkade ärendedetaljer | Självbetjäningen har en brödsmula som uppdateras när man navigerar mellan länkade ärendedetaljsidor. | |
| Sökningen i rullgardinsmenyn är fokuserad på mobil, vilket gör att tangentbordet visas | Förbättrad fokus när sökresultat öppnades i mobila webbläsare. | |
| Bakåtknappen saknas i sidfoten på mobilwebbläsaren i panelvyn/katalogvyn | Förbättrad. | |
| Avbryt-knappen är aktiverad när en kommentar skickas | Förbättrat beteendet för avbryt-knappen när användaren har lagt till en kommentar. | |
| Utgåva 2026.1.0 | ||
| Knowledge Base | ||
| 533126 | Informationssida för kunskapsbasartikeln | Slutanvändare har tillgång till fullständig information om en KB-artikel på en dedikerad sida. Varje detaljsida har en unik URL som kan sparas/delas och alltid leder till samma artikel. Detaljsidan visar artikelnamn, detaljer och senast uppdaterade datum (valfritt) för artikeln. Rich text stöds för attributet detailler. |
| 533138 | Kunskapsbasartiklar kategorivisningssida | Slutanvändare kan enkelt navigera genom olika kategorier för att hitta artikeln. På en öppnad kategorisida visas publicerade artiklar som utdrag med en sammanfattning av artikeln, titel och uppdateringsdatum (om sådant finns). En kategorisida har en unik URL som kan delas. |
| 533113 | Kunskapsbasartiklar med lista över kategorier | Listan över kategorier visas till vänster i Knowledge Base när du visar artikeln. |
| 533179 | Kunskapsbasartiklar och kategorier i sökresultat | Kunskapsbasartiklar och kategorier syns i sökresultaten. |
| 533205 | Sökresultatvy av kunskapsbasartiklar och kategorier | Slutanvändare kan söka efter KB-artiklar med hjälp av den globala sökfunktionen för att snabbt hitta relevant information. Sökresultatsidan har en ny flik för KB-artiklarna. På startsidan för sökningen inkluderar snabbresultaten en distinkt tagg med distinkt färg för KB-artiklar och KB-artikelkategorier. |
| Andra förbättringar | ||
| 533401 | Textfältets namn visas fullständigt i villkorsdialogrutan |
Förbättrade visuella effekter i formulärskick |
Buggfixar
| ID | Titel | Versionsinformation |
|---|---|---|
| Utgåva 2025.3.1 | ||
| CP-10510 | Att lägga till flera identiska textblock i ESS2 -formuläret gör att vissa av dem blir tomma | Fast. |
| CP-10573 | ESS2 saknar FI-översättning för 'Katalogkategori' | Översättning tillagd. |
| CP-10577 | Tilldela åtgärdsknappar i dialogrutan för katalogformulär har flyttats utom synhåll | Fast. |
| ESP-15696 | Stora bilder påverkar strukturen i ett meddelandemodal | Fast. |
| ESP-16420 | Knappen "Beställ nu/lägg till i varukorgen" har fel storlek (höjd) när det finns en bild men ingen beskrivning | Fast. |
| ESP-16486 | iPhone - bild saknas för katalog i sökresultaten | Fast. |
| ESP-16488 | Knappen Lägg till i varukorgen förblir aktiv under inlämning | Fast. |
| ESP-16494 | Sökresultaten rensas inte efter navigering på mobilen | Åtgärdade problemet med sökresultat i mobilgränssnittet. |
| Utgåva 2025.3.2 | ||
| CP-10581 | Användargränssnittet går sönder efter att man försökt navigera till en panel under redigering av formulär | Fast. |
| CP-10592/CP-10691 | Problem med att kopiera och klistra in celler Excel och OneNote | Microsoft kopierar innehåll från sina program i flera format, inklusive bild. Att klistra in bilden i formulärets inmatnings- eller textfält orsakade att bilden klistrades in som en bilaga. Åtgärden förhindrar att inklistringsåtgärden i formulärfältet påverkar inmatningen av bifogade filer. |
| CP-10750 | Fel i den tyska lokaliseringen av "kundvagn" i ESS2 | Fast. |
| CP-10816 | ESS2 -kundvagnsbugg med käll-/målattribut med hjälp av filter och makron | Fast. |
| CP-10822 | ESS2 katalogformulär administratörsvy bugg | Åtgärdade problemet när administratören redigerade ett katalogformulär och formulärnamnet var tomt efter att det sparades. |
| CP-10830 | ESS2 : Formulär med dolda villkorsfält med värden kan inte läggas till i varukorgen | Fast. |
| CP-10841 | HHH000179 Varningsloggar vid laddning av startsideskomponent (loggförorening) | Åtgärdade varningar om förträngning av Hibernate-proxy (HHH000179) som uppstod när ESS2 -portalens hemsida laddades. |
| ESP-14136 | Mellanslag som värde för villkorsfält kan orsaka fel | Fast. |
| ESP-16397 | Villkorsfält hoppades över av fliknavigering | Fast. |
| ESP-17320 | Ifyllda formulärdata ignoreras vid språkbyte | Åtgärdade problemet när användaren ändrade språk efter att ha fyllt i data, informationen ignorerades utan bekräftelsefråga. |
| Ogiltig rad för godkännandekonfiguration kan inte tas bort, blockerar sparning | Åtgärdat problem när godkännandekonfigurationen inte kunde tas bort. | |
| Växlingsknappen för att begära objekt avaktiveras i administratörsgränssnittet när du ändrar karusellkategori | Fast. | |
| Fokus efter att man klickat på knappen rensa/ta bort ska inte ta bort fokus på den markerade kontrollen. | Fast. | |
| Åtgärda omordning av objekt med flera val | Fast. | |
| Utgåva 2026.1.0 | ||
| CP-10775 | ESM -systemkontroll visar ESS2 blanketter | Kontrollen av duplicerade attributkoder exkluderar nu ESS2 systemformulär, vilket överensstämmer med hur andra systemkontroller redan hanterar dem. |
| CP-10832 | ESS2 åtkomstgruppsvillkor räknas mot unikhetskontroller av attribut | Unikhetskontrollen täcker inte längre åtkomstgruppsvillkorskort |
| CP-10855 | Systemkontroll visar ESS2 attribut och -klasser | Gamla grupper och deras attribut tas nu bort korrekt när en PresentationView uppdateras. En migrering ingår för att rensa upp befintliga överblivna poster. |
| CP-10959 | Upplösning beskuren | Fast. |
| 533974 | Ifyllda formulärdata ignoreras vid språkbyte | Fast. |
| 548694 | Åtgärda brödsmulor för panelgruppen | Fast. |
| 551326 | Dölj eller visa förfallodatum för öppna ärenden | Administratören kan ange att fältet Förfallodatum ska visas eller döljas på sidan Allmänna inställningar. Som standard definierar inställningen synligheten för förfallodatum. |
| 555830 | Svårt att navigera på tangentbordet/se fokusstatus korrekt i sökresultaten (filterflikar) | Förbättrad navigering med tangentbord. |
| 557802 | Vilofilter för översättningar av entitetsdata orsakar långsamhet | Fast. |
| 561548 | Upplösning beskuren | Fast. |
Table of Contents