Atlassian Jira Cloud Konnektor
So integrieren Sie Atlassian Jira Cloud
Atlassian Jira Cloud Konnektor
So integrieren Sie Atlassian Jira Cloud
Atlassian Jira Cloud Konnektor
Atlassian Jira Cloud Connector (früher Jira Connector) wird zum Lesen (Benutzer, Gruppen, Ticket) und Schreiben von Informationen in Richtung der Atlassian Jira Cloud -Lösung des Kunden verwendet.
Atlassian Jira Cloud -Connector muss entsprechend dem Anwendungsfall des Kunden konfiguriert werden. Die Konfiguration umfasst grundsätzlich drei (3) Schritte:
- Connector konfigurieren – ermöglicht dem Connector, eine Verbindung zur Atlassian Jira Cloud des Kunden herzustellen
- Geplante Aufgabe konfigurieren – wird verwendet, wenn Daten aus der Atlassian Jira Cloud des Kunden gelesen werden
- Ereignisaufgabe konfigurieren – wird verwendet, wenn Daten in die Atlassian Jira Cloud des Kunden geschrieben werden
- Außerdem müssen Workflow-Orchestrierungsknoten konfiguriert werden
- Außerdem müssen Workflow-Orchestrierungsknoten konfiguriert werden

Anweisungen für die Version 2024.2 und neuer
Allgemeine Funktionalitäten
Konnektoren - allgemeine Funktionalitäten
Konnektoren - allgemeine Funktionalitäten
In diesem Artikel werden allgemeine Funktionen zur Verwaltung nativer Konnektoren in der Lösung beschrieben. Alle nativen Konnektoren werden über dieselbe Benutzeroberfläche zur Konnektorverwaltung verwaltet.
Beachten Sie, dass es für jeden Konnektor eine separate Beschreibung gibt, in der die konnektorspezifischen Funktionen und Konfigurationsanweisungen detailliert beschrieben werden.
Um auf die Connector-Verwaltung zugreifen zu können, benötigt der Benutzer Administratorrechte für die Plattformkonfiguration des Kunden. Bei korrekter Zugriffsberechtigung wird die Registerkarte „Connector“ angezeigt und der Benutzer kann die Connectors verwalten.

Linkes Menü
Die Connector-Verwaltung ist in vier Registerkarten unterteilt:

- Übersicht – zum Erstellen und Aktualisieren nativer Konnektoren. Der Administrator kann deren Status und Typ sowie die Anzahl der ihnen zugeordneten geplanten oder ereignisbezogenen Aufgaben sehen.
- Authentifizierung – zum Erstellen und Aktualisieren von Authentifizierungsaufgaben. Für Secure Access ist Pro Bereitstellungsaufgabe für die Authentifizierung erforderlich, um festlegen zu können, welche Endbenutzer des Kunden auf die Anmeldeseite Matrix42 Core , Pro and IGA zugreifen können.
- Protokolle – zum Herunterladen von Native Connector- und Secure Access Protokollen von der Benutzeroberfläche.
- Einstellungen – allgemeine Einstellungen für native Konnektoren und Secure Access , einschließlich Umgebungstyp für Protokollierung und Überwachung.
Registerkarte „Konnektorenübersicht“
Auf der Übersichtsseite kann der Benutzer einfach und schnell den Status aller Konnektoren sehen.

Obere Leiste:
- Status für native Konnektoren (EPE)
- Grüner Text zeigt an, dass Native Connectors online ist. Alle benötigten Dienste sind aktiv und werden ausgeführt.
- Roter Text weist darauf hin, dass ein Problem mit Native Connectors vorliegt und nicht alle Dienste ausgeführt werden.
- Status für Secure Access ( ESA )
- Grüner Text zeigt an, dass Secure Access online ist. Alle erforderlichen Dienste sind aktiv und werden ausgeführt.
- Roter Text zeigt an, dass ein Problem mit Secure Access vorliegt und alle Dienste nicht ausgeführt werden.
- Die Versionsnummer des nativen Connectors wird in der oberen rechten Ecke angezeigt
Obere Leiste für die Listenansicht:

- Neuer Connector – öffnet ein neues Fenster zum Hinzufügen und Konfigurieren eines neuen Connectors
- Konnektor(en) entfernen – Workflow-Referenzen werden berechnet und ein Popup-Fenster wird angezeigt, um die Entfernung zu bestätigen (beachten Sie, dass die Berechnung der Referenzen mehrere Sekunden dauern kann).
- Exportieren – Der Administrator kann einen oder mehrere Konnektoren (und Aufgaben) aus der Umgebung exportieren. Wird normalerweise zum Exportieren von Konnektoren und Konnektoren (und Aufgaben) vom Test in die Produktion verwendet. Die geheimen Informationen nativer Konnektoren sind passwortgeschützt.
- Importieren – Der Administrator kann einen oder mehrere Konnektoren (und Aufgaben) in die Umgebung importieren. Wird normalerweise zum Importieren von Konnektoren (und Aufgaben) vom Test in die Produktion verwendet.
- Der Administrator kann nicht von der alten EPE-Benutzeroberfläche (älter als 2024.1) in die neue importieren. Quell- und Zielumgebung müssen dieselbe Version haben.
- Der Import schlägt fehl, wenn die Konfiguration (Vorlagen, Attribute) nicht identisch ist – zum Beispiel wenn ein Attribut fehlt
- Wenn Sie etwas mit den gleichen Connector-Details importieren, wird es unter dem vorhandenen Connector zusammengeführt
- Aktualisieren – Der Administrator kann die Connector-Ansicht aktualisieren, indem er auf die Schaltfläche klickt .
Listenansicht zur Übersicht,

- Konnektor(en) auswählen - Wählen Sie einen Konnektor aus, indem Sie das Kontrollkästchen vor der Konnektorzeile anklicken. Durch Anklicken des Kontrollkästchens in der Kopfzeile werden alle Konnektoren ausgewählt.
- ID – Automatisch generierte eindeutige ID des Connectors. Kann nicht bearbeitet oder geändert werden.
- Status – zeigt den Status der geplanten Aufgabe an
-
Grünes Häkchen - Aufgabe wird ohne Fehler ausgeführt
-
Rotes Kreuz - Aufgabe wird ausgeführt, aber es sind Fehler aufgetreten
-
Graue Uhr – Aufgabe wurde noch nicht ausgeführt, wartet auf Planung -
Orange – eine der Aufgaben hat ein Problem
- Kein Wert – geplante basierte Aufgabe fehlt
-
- Name – Konnektorname, der den Konnektoreinstellungen hinzugefügt wurde. Eindeutiger Name des Konnektors, der die Konfiguration für eine Datenquelle enthält
- Typ – gibt das Ziel-/Quellsystem an
- Geplant – informiert darüber, wie viele geplante Aufgaben konfiguriert sind
- Ereignis - informiert darüber, wie viele Ereignisaufgaben konfiguriert sind
- Verwalten
- Stiftsymbol – öffnet die Konnektoreinstellungen (durch Doppelklicken auf die Konnektorzeile werden auch die Einstellungen geöffnet)
- Papiersymbol – kopiert den Konnektor
- Stopp – Workflow-Referenzen werden berechnet und ein Popup-Fenster wird angezeigt, um die Entfernung zu bestätigen
- Suchen – Der Benutzer kann den Connector suchen, indem er den Suchbegriff in das entsprechende Feld eingibt. Die Felder ID, Status, Name, Typ, Geplant und Ereignis können durchsucht werden.
Informationen zu geplanten Aufgaben (klicken Sie auf den Pfeil vor dem Connector)
Wenn Sie auf den Pfeil am Anfang der Verbindungszeile klicken, werden alle zugehörigen geplanten und ereignisbezogenen Aufgaben angezeigt

Obere Leiste für geplante Aufgaben
- Neue Aufgabe – öffnet die Konfigurationsseite für eine neue Aufgabe
- Aufgabe(n) entfernen – entfernt die ausgewählte(n) Aufgabe(n) aus dem System und sie können nicht mehr wiederhergestellt werden.
- Aktualisieren – Aktualisieren Sie die Ansicht geplanter Aufgaben
- Suche – Der Benutzer kann nach Aufgaben suchen, indem er den Suchbegriff in das entsprechende Feld für ID, Name, aktiviert, Extrahieren/Laden-Status eingibt.
Listenansicht für geplante Aufgaben

- Aufgabe(n) auswählen - Wählen Sie die zu löschende Aufgabe aus der Listenansicht durch Ankreuzen aus.
- ID – Eindeutige ID der Aufgabe. Wird automatisch generiert und kann nicht geändert werden.
- Name – Den Aufgabeneinstellungen hinzugefügter Aufgabenname, eindeutiger Name der Aufgabe.
- Aktiviert – Zeigt an, ob die Aufgabe geplant ist oder nicht
-
Grünes Häkchen – Aufgabe ist geplant
-
Rotes Kreuz – Aufgabe ist nicht geplant
-
- Extraktionsstatus – Zeigt den Status der Datenextraktion aus dem Zielverzeichnis/-system an
-
Grünes Häkchen – Daten wurden erfolgreich extrahiert
-
Rotes Kreuz – Daten wurden mit Fehler(n) extrahiert oder die Extraktion ist fehlgeschlagen
-
Uhr – Aufgabe wartet auf Ausführung
-
- Ladestatus – Zeigt den Status des Datenexports aus der JSON-Datei zur Kundenlösung an
-
Grünes Häkchen – Daten wurden erfolgreich in die Kundenlösung importiert
-
Rotes Kreuz – Daten wurden mit Fehler(n) importiert oder der Import ist fehlgeschlagen
-
- Verwalten
- Stiftsymbol – öffnet die Aufgabeneinstellungen in einem eigenen Fenster (durch Doppelklicken auf die Aufgabenzeile werden die Aufgabeneinstellungen ebenfalls geöffnet)
- Papiersymbol – kopiert die Aufgabe
- Uhrensymbol – öffnet die Aufgabenverlaufsansicht
- Stopp - Aufgabe entfernen, Popup-Fenster öffnet sich, um das Entfernen zu bestätigen
Verlaufsansicht geplanter Aufgaben
Durch Klicken auf das Uhrensymbol in der Zeile mit den geplanten Aufgaben wird der Zeitplanverlauf angezeigt.

Obere Leiste für den Anzeigeverlauf
- Aktualisieren – Aktualisiert den Status der geplanten Aufgabe. Dies hat keine Auswirkungen auf die Aufgabe, sondern aktualisiert lediglich die Benutzeroberfläche, um die neuesten Informationen zum Aufgabenlauf anzuzeigen.
Listenansicht für den Verlauf geplanter Aufgaben
- Die Farbe der Zeile zeigt den Status an
-
Grün – Aufgabe erfolgreich ausgeführt
-
Rot – während der Ausführung ist ein Fehler aufgetreten
-
- Ausführungs-ID – eindeutige ID für die geplante Aufgabenzeile
- Geplanter Zeitpunkt des Extrahierens – wann der nächste Extrahieren aus dem Verzeichnis/der Anwendung erfolgen soll
- Zeitpunkt der Extraktionsfertigstellung – wann die Extraktion abgeschlossen wurde
- Status extrahieren - Status zum Abrufen von Daten aus dem Verzeichnis/der Anwendung
- Ladestartzeit – wann die nächste Ladung zur Kundenlösung erfolgen soll
- Ladeabschlusszeit – wann der Ladevorgang abgeschlossen war
- Ladestatus - Status zum Laden von Informationen zur Kundenlösung
Listenansicht für den Status geplanter Aufgaben
- Tatsächliche Startzeit - Zeitstempel für den tatsächlichen Start
- Benutzerdatei – JSON-Datei mit Benutzerinformationen, die aus dem Verzeichnis/der Anwendung gelesen wurden
- Gruppendatei – JSON-Datei mit Gruppeninformationen, die aus dem Verzeichnis/der Anwendung gelesen wurden
- Generische Datei – JSON-Datei mit allgemeinen Informationen, die aus dem Verzeichnis/der Anwendung gelesen wurden
- Informationen extrahieren - detaillierte Informationen zum Lesen von Informationen aus dem Verzeichnis/der Anwendung
- Ladeinformationen - detaillierte Informationen zum Laden der Informationen für Matrix42 Core , Pro and IGA -Lösung des Kunden
Bearbeitungsfenster für geplante Aufgabe
Die Konfiguration für geplante Aufgaben kann durch Klicken auf das Stiftsymbol oder Doppelklicken auf die Aufgabenzeile geöffnet werden.
Das linke Menü und die Attribute variieren je nach den ausgewählten Optionen. Ausführlichere Anweisungen zum Bearbeiten von Aufgaben finden Sie daher in der Connector-Beschreibung. Es gibt jedoch gemeinsame Funktionen für alle geplanten Aufgaben, die unten beschrieben werden.

Speichern der Aufgabe
Falls in der Aufgabe obligatorische Informationen fehlen, können Sie durch Bewegen der Maus über die Schaltfläche „Speichern“ anzeigen, welche Attribute noch leer sind.
Obere Leiste zum Bearbeiten geplanter Aufgaben
- Aufgabe manuell ausführen – Der Administrator kann Aufgaben außerhalb der definierten Planung manuell ausführen
- Aufgabe stoppen – Der Administrator kann eine geplante Aufgabe stoppen, die aktuell ausgeführt wird. Die Aufgabe wird gestoppt und der Status auf „Gestoppt“ geändert. Die Aufgabe wartet in diesem Zustand bis zum nächsten Zeitpunkt.
- Datencache leeren – Der Datencache für die nächste Bereitstellung von Benutzern und Gruppen wird geleert. Dies bedeutet, dass der nächste Lauf wie beim ersten Lauf ausgeführt wird.
- Standardmäßig leeren wir den Cache jeden Tag um 00:00 UTC
- Wenn Sie den Cache zu einem anderen Zeitpunkt leeren möchten, müssen Sie in der Hostdatei „custom.properties“ einen anderen Wert angeben.
- Der EPE-Cache wird auch gelöscht, wenn EPE neu gestartet wird, die gesamte Umgebung neu gestartet wird und EPE-Zuordnungen geändert wurden
Informationen zur Ereignisaufgabe
Wenn Sie auf den Pfeil am Anfang der Verbindungszeile klicken, werden alle zugehörigen geplanten und ereignisbezogenen Aufgaben angezeigt

Obere Leiste für Ereignisaufgaben
- Neue Aufgabe – öffnet die Konfigurationsseite für eine neue Ereignisaufgabe
- Aufgabe(n) entfernen - entfernt ausgewählte Aufgabe(n), ein Popup-Fenster erscheint, um die Entfernung zu bestätigen
- Aktualisieren – aktualisiert die Ereignisaufgabenansicht
- Workflow-Referenzen anzeigen - berechnet aufgabenbezogene Workflow-Beziehungen und Status. Dies ist sehr nützlich, wenn Sie nicht wissen, aus welchen Workflows ereignisbasierte Aufgaben verwendet werden.
Listenansicht für Ereignisaufgaben
- Aufgabe(n) auswählen - Wählen Sie die zu löschende Aufgabe aus der Listenansicht durch Ankreuzen aus.
- ID – Eindeutige ID der Aufgabe. Wird automatisch generiert und kann nicht geändert werden.
- Name – Den Aufgabeneinstellungen hinzugefügter Aufgabenname, eindeutiger Name der Aufgabe.
- Workflow-Beziehungen
- Fragezeichen zeigt Popup-Fenster mit detaillierten Informationen zur Referenz
- Workflow-Status
- Nicht verwendet – Keine Beziehung zum Workflow
- In Verwendung – Workflow(s) an Aufgabe angehängt, Aufgabe kann nicht entfernt werden
- Verwalten
- Stiftsymbol – öffnet Aufgabeneinstellungen in einem eigenen Fenster
- Papiersymbol – kopiert die Aufgabe
- Stoppsymbol - entfernt die Aufgabe, ein Popup-Fenster wird angezeigt, um das Entfernen zu bestätigen
Bearbeitungsfenster für Ereignisaufgabe
Die Konfiguration für Ereignisaufgaben kann durch Klicken auf das Stiftsymbol oder Doppelklicken auf die Aufgabenzeile geöffnet werden.
Das linke Menü und die Attribute variieren je nach ausgewählten Optionen. Ausführlichere Anweisungen zum Bearbeiten von Aufgaben finden Sie daher in der Connector-Beschreibung. Es gibt jedoch gemeinsame Funktionen für alle Ereignisaufgaben, die unten beschrieben werden.

Fenster „Ereignisaufgabe bearbeiten“
- Aufgabennutzung, bearbeitbar? - Dies wird angezeigt, wenn die Bearbeitung einer vorhandenen Aufgabe und die Änderung des Aufgabennutzungstyps Arbeitsabläufe unterbricht.
- Zuordnungstyp, bearbeitbar? - Dies wird angezeigt, wenn die Bearbeitung einer vorhandenen Aufgabe und die Änderung des Zuordnungstyps Arbeitsabläufe unterbricht.
Speichern der Aufgabe
Falls in der Aufgabe obligatorische Informationen fehlen, können Sie durch Bewegen der Maus über die Schaltfläche „Speichern“ sehen, welche Attribute noch leer sind.
Registerkarte „Authentifizierung“
Die Authentifizierung für Matrix42 Core , Pro and IGA Lösungen wird über die Registerkarte „Authentifizierung“ konfiguriert. Beachten Sie, dass nur einige der Konnektoren (Verzeichniskonnektoren) die Authentifizierung unterstützen. Daher ist es nicht möglich, Authentifizierungsaufgaben für alle verfügbaren Konnektoren zu erstellen.

Obere Leiste zur Authentifizierung
- Neuer Connector – öffnet ein neues Fenster zum Konfigurieren eines neuen Connectors (beachten Sie, dass nicht alle Connectors die Authentifizierung unterstützen)
- Konnektor(en) entfernen – entfernt ausgewählte Aufgabe(n), ein Popup-Fenster wird angezeigt, um die Entfernung zu bestätigen
- Exportieren – Der Benutzer kann eine oder mehrere Aufgaben aus der Umgebung exportieren. Wird normalerweise zum Exportieren von Aufgaben vom Test in die Produktion verwendet. EPE-Konnektoren sind passwortgeschützt.
- Beachten Sie, dass Realm für Authentifizierungsaufgaben nicht exportiert wird. Sie müssen dies nach dem Import manuell einstellen
- Importieren – Der Benutzer kann eine oder mehrere Aufgaben in die Umgebung importieren. Wird normalerweise zum Importieren von Aufgaben vom Test in die Produktion verwendet.
- Aktualisieren – aktualisiert die Ansicht der Authentifizierungsaufgaben
Listenansicht zur Authentifizierungsübersicht
- Konnektor(en) auswählen - Wählen Sie einen Konnektor aus, indem Sie das Kontrollkästchen vor der Konnektorzeile anklicken. Durch Anklicken des Kontrollkästchens in der Kopfzeile werden alle Konnektoren ausgewählt.
- ID – Automatisch generierte eindeutige ID des Connectors. Kann nicht bearbeitet oder geändert werden.
- Name – Konnektorname, der den Konnektoreinstellungen hinzugefügt wurde. Eindeutiger Name des Konnektors, der die Konfiguration für eine Datenquelle enthält
- Typ – gibt das Ziel-/Quellsystem an
- Anzahl - informiert darüber, wie viele Authentifizierungsaufgaben konfiguriert sind
- Verwalten
- Stiftsymbol – öffnet die Authentifizierungsaufgabeneinstellung in einem eigenen Fenster
- Papiersymbol – kopiert die Aufgabe
- Stoppsymbol – entfernt ausgewählte Aufgabe
Informationen zur Authentifizierungsaufgabe
Wenn Sie auf den Pfeil am Anfang der Verbindungszeile klicken, werden alle zugehörigen geplanten und ereignisbezogenen Aufgaben angezeigt

Obere Leiste für die Authentifizierungsübersicht
- Neue Aufgabe erstellen – öffnet die Konfigurationsseite für eine neue Authentifizierungsaufgabe
- Aufgabe(n) entfernen - entfernt ausgewählte Aufgabe(n), ein Popup-Fenster erscheint, um die Entfernung zu bestätigen
- Aktualisieren – aktualisiert die Ansicht der Authentifizierungsaufgaben
Listenansicht zur Authentifizierungsübersicht,
- Aufgabe(n) auswählen - Wählen Sie die zu löschende Aufgabe aus der Listenansicht durch Ankreuzen aus.
- ID – Eindeutige ID der Aufgabe. Wird automatisch generiert und kann nicht geändert werden.
- Name – Den Aufgabeneinstellungen hinzugefügter Aufgabenname, eindeutiger Name der Aufgabe.
- Verwalten
- Stiftsymbol – öffnet die Aufgabeneinstellungen in einem eigenen Fenster (ein Doppelklick auf die Aufgabenzeile öffnet auch das Einstellungsfenster)
- Papiersymbol – kopiert die Aufgabe
- Stoppsymbol - entfernt die Aufgabe, ein Popup-Fenster wird angezeigt, um das Entfernen zu bestätigen
Registerkarte „Protokolle“
Die Registerkarte „Protokolle“ dient zum Herunterladen von Native Connector- und Secure Access Protokollen von der Benutzeroberfläche zur detaillierten Fehlerbehebung.

- epe-master -Protokolle – enthalten Warn-, Debug- und Fehlermeldungen zu nativen Konnektoren und Informationen darüber, wie lange Aufgabenaktionen ausgeführt wurden.
- epe-worker-ad- Protokolle – enthalten den Status der extrahierten Daten des Active Directory Connectors (was der Native Connector in Matrix42 Core , Pro and IGA -Lösung des Kunden lädt). Wenn die Auswahl leer ist, bedeutet dies, dass das Verzeichnis in dieser Umgebung nicht verwendet wird.
- epe-worker-azure -Protokolle – enthält den extrahierten Datenstatus der Entra ID (was der Native Connector in Matrix42 Core , Pro and IGA Lösung des Kunden lädt). Wenn die Auswahl leer ist, bedeutet dies, dass das Verzeichnis in dieser Umgebung nicht verwendet wird.
- epe-worker-ldap -Protokolle – enthalten den Status der extrahierten Daten von LDAP (was der Native Connector in Matrix42 Core , Pro and IGA Lösung des Kunden lädt). Wenn die Auswahl leer ist, bedeutet dies, dass das Verzeichnis in dieser Umgebung nicht verwendet wird.
- epe-launcher logs - enthält Informationen zu EPE-Starts
- datapump-itsm logs – Enthält Informationen zum Datenexport an Matrix42 Core , Pro and IGA Lösung des Kunden.
- esa logs – Enthält Informationen zur Secure Access Authentifizierung.
Registerkarte „Einstellungen“
Die Registerkarten „Einstellungen“ werden zum Überwachen von Umgebungen mit Konnektoren verwendet.

- Umgebungstyp – muss zwingend ausgewählt werden und die Informationen werden beispielsweise zum Definieren kritischer Warnungen verwendet.
- Test – wählen Sie diese Option, wenn Ihre Umgebung als Testumgebung verwendet wird.
- Pro d - wählen Sie dies, wenn Ihre Umgebung als Produktionsumgebung verwendet wird
- Demo - wählen Sie diese Option, wenn Ihre Umgebung als Demo- oder Schulungsumgebung verwendet wird
- Dev – wählen Sie dies, wenn Ihre Umgebung als Entwicklungsumgebung verwendet wird
Was überwachen wir?
- Fehler bei der zeitplanbasierten Bereitstellung (Extrahieren von Daten, Exportieren von Daten nach ESM, veraltete Zertifikate, falsche Passwörter, falsche Suchbasis/Filter, falsche Zuordnungen usw.)
- Fehler bei der ereignisbasierten Bereitstellung (Fehler beim Schreiben in AD / Azure usw.)
- Ereignisbasierte Bereitstellung – welche Konnektoren werden zum Schreiben von Daten in Anwendungen/Verzeichnisse verwendet.
- ESA Mehr als zehn fehlgeschlagene Anmeldeversuche für einen Benutzer in den letzten drei Tagen
- Umgebungstyp – muss zwingend ausgewählt werden und die Informationen werden beispielsweise zum Definieren kritischer Warnungen verwendet.
Datenmigrationen
Klicken Sie nicht auf „Attributzuordnungen migrieren“ oder „Workflows migrieren“, wenn Sie nicht von Matrix42 dazu aufgefordert werden.
Konfigurieren des Jira Cloud Connectors
So erstellen Sie einen neuen Jira-Connector
Zum Konfigurieren der Bereitstellung benötigen Sie Zugriff auf die Konfigurationskonsole der Efecte-Plattform.
1. Öffnen Sie den Efecte-Administrationsbereich (ein Zahnradsymbol).
2. Öffnen Sie die Connectors-Ansicht.
3. Wählen Sie Neuer Connector 
4. Wählen Sie als Datenquellentyp Atlassian Jira aus

5. Informationen zur Jira- Lösung ausfüllen
- Connector-Name – geben Sie Ihrem Connector einen benutzerfreundlichen Namen (der Name kann später geändert werden)
- Host-URL – Hostadresse, die für die Verbindung mit der Efecte-Lösung verwendet wird
- Benutzername – Technischer Benutzername aus Jira
- Zugriffstoken -

6. Informationen zur Efecte -Lösung erfüllen
- Web API Benutzer – Efecte Solution Web API Benutzername
- Liste aller lokalen Efecte-Benutzer
- Web API Passwort - Efecte Solutions Web- API Benutzerpasswort

7. Steckerinformationen speichern.
7. Nachdem Sie die Connector-Details gespeichert haben, können Sie auf die Schaltfläche „Verbindung testen“ klicken und testen, ob der Connector eine Verbindung zur Ziellösung von Efecte herstellen kann.
9. Wenn Sie vorhandene Connector-Details bearbeiten, denken Sie daran, Ihre Änderungen zu speichern und anschließend die Verbindung zu testen.
Konfigurieren Sie die geplante Aufgabe zum Lesen von Daten
Der Jira-Connector wird zum Lesen von Benutzer-, Gruppen- und Ticketinformationen aus Jira verwendet und von der Efecte-Plattform aus durch Erstellen zeitplanbasierter Connector-Aufgaben konfiguriert.
So erstellen Sie eine neue zeitplanbasierte Aufgabe
Für die Konfiguration zeitplanbasierter Connector-Aufgaben benötigen Sie Zugriff auf die Konfigurationskonsole der Efecte-Plattform. Hinweis! Wenn kein Connector erstellt wurde, müssen Sie zunächst einen „neuen Connector“ erstellen. Anschließend können Sie neue Aufgaben erstellen.
1. Öffnen Sie die Konfigurationsansicht der Efecte-Plattform (ein Zahnradsymbol).
2. Öffnen Sie die Connectors-Ansicht.
3. Wählen Sie Connector für geplante Aufgaben und wählen Sie neue Aufgabe

4. Definieren Sie die Planung für die Aufgabe (ob und wie die geplante Aufgabe regelmäßig ausgeführt werden soll). Wählen Sie die Planungssequenz, die davon abhängt, wie viele Daten in die Efecte-Lösung des Kunden eingelesen werden.

5. Aufgabendetails ausfüllen
- Geben Sie einen eindeutigen Aufgabennamen für die geplante Aufgabe ein. Beachten Sie, dass der Name später nicht mehr geändert werden kann.
- Die angegebene Aufgabenverwendung ist die Aufgabe, die zum Lesen oder Schreiben von Daten verwendet wird. Beachten Sie, dass eine nachträgliche Änderung des Ereignistyps zu einer Unterbrechung der Arbeitsabläufe führen kann.
- Der Zuordnungstyp hängt davon ab, welche Art von Informationen aus dem Verzeichnis gelesen werden
- Identität und Zugriffsrechte – wird verwendet, wenn Jira-Benutzer- und Gruppeninformationen aus der Anwendung gelesen werden
- Einzeln (nur Identität) – wird verwendet, wenn nur Jira-Benutzerinformationen aus dem Jira des Kunden gelesen werden
- Einzeln (nur Zugriffsrecht) – wird verwendet, wenn nur Jira-Gruppeninformationen aus dem Jira des Kunden gelesen werden
- Generisch (eine Vorlage) – werden verwendet, wenn andere Jira-Elemente aus dem Jira des Kunden gelesen werden, wie beispielsweise Storys, Tickets, Bugs usw.
- Jira-Abfrage -

6. Fehlerinformationen eingeben. Optionale Einstellungen zur Fehlerbehandlung. Bei Fehlschlagen einer geplanten Aufgabe kann eine Datenkarte zur Efecte-Lösung erstellt werden, die den Fehler anzeigt. Wenn Fehlereinstellungen definiert sind, muss der Administrator den Status geplanter Aufgaben nicht manuell überprüfen.
- Fehlervorlage – Wählen Sie eine Datenkartenvorlage aus, die im Falle von Fehlern beim Lesen von Daten (Verbindung zu Datenquellen, Zeitüberschreitungen usw.) erstellt wird.
- Fehlerordner – Wählen Sie den Ordner aus, in dem die Fehlerdatenkarte gespeichert ist.
- Fehlerattribut – Wählen Sie ein Attribut aus, in dem in der Fehlervorlage die Fehlerinformationen gespeichert werden sollen.

7. Mappings ausfüllen
Es ist zwingend erforderlich, Zielvorlage und -ordner, Datenquellen-ID und eindeutige ID-Werte festzulegen, die zur Identifizierung von Daten zwischen Kunden-Jira und der Efecte-Lösung verwendet werden.
- Zielvorlage – Wählen Sie eine Vorlage aus, um Attributzuordnungen zu definieren
- Zielordner – Wählen Sie einen Ordner aus einer Liste aus. Die Liste wird entsprechend der Kompatibilität mit der ausgewählten Vorlage eingegrenzt.
- Es ist möglich, zusätzliche Attribute festzulegen, die aus Jira gelesen werden, indem Sie Neues Attribut wählen
- Attributzuordnungen
- Efecte-Vorlagenattribut – welches Attribut im Efecte-Verzeichnisattribut wird zugeordnet.
- Jira-Attribut – welches Attribut aus Jira Efecte zugeordnet ist

8. Speichern Sie die Aufgabe über die Schaltfläche „Speichern“. Wenn einige erforderliche Attribute fehlen, wird die Schaltfläche „Speichern“ grau angezeigt und zeigt an, was in den Einstellungen fehlt.

9. Sie haben nun eine zeitplanbasierte Connector-Aufgabe konfiguriert, um Daten von Jira in Ihre Lösung zu lesen.
- Sie können jetzt warten, bis die Aufgabe basierend auf der Planung gestartet wird oder
- Aufgabe manuell ausführen - Durch Klicken auf die Schaltfläche wird die Aufgabe so konfiguriert, dass sie sofort gestartet wird. Dies ist normalerweise für Testläufe oder wenn Sie die Zeitplaneinstellungen nicht ändern, die Aufgabe aber sofort ausführen möchten.
Konfigurieren Sie die Ereignisaufgabe zum Schreiben von Daten
Ereignisaufgaben werden beim Schreiben von Daten in Atlassian Jira Cloud -Lösung des Kunden verwendet. Alle Konfigurationen im Zusammenhang mit ereignisbasierten Aufgaben werden auf Matrix42 Core , Pro oder IGA Plattform konfiguriert.
- Öffnen Sie die Plattformkonfigurationsansicht (ein Zahnradsymbol).
- Ansicht „Konnektoren öffnen“
- Wählen Sie den Connector, der die Ereignisaufgabe verwendet
- Wählen Sie unter dem richtigen Connector „Neue Aufgabe“ aus

4. Aufgabendetails ausfüllen
- Aufgabenname – Geben Sie der Aufgabe einen Namen, er wird in der ereignisbasierten Aufgabenansicht angezeigt.
- Es empfiehlt sich, einer Aufgabe einen Namen zu geben, der ihren Zweck beschreibt.
- Die angegebene Taskverwendung ist die Task, die zum Lesen oder Schreiben von Daten verwendet wird. Kann nachträglich geändert werden, wird aber nicht empfohlen, wenn eine Ereignistask verwendet wird. Dies würde Arbeitsabläufe unterbrechen.
- Der Zuordnungstyp hängt davon ab, welche Art von Informationen aus dem Verzeichnis gelesen werden. Die Auswahl der Identitätszuordnungen wird basierend auf dieser Einstellung angezeigt.
- Identität und Zugriffsrechte – wird verwendet, wenn Jira-Benutzer und Gruppeninformationen in die Anwendung geschrieben werden
- Single (nur Identität) - wird verwendet, wenn nur Jira-Benutzerinformationen geschrieben werden
- Einzeln (nur Zugriffsrecht) – wird verwendet, wenn nur Jira-Gruppeninformationen aus dem Jira des Kunden gelesen werden
- Generisch (eine Vorlage) – werden verwendet, wenn andere Jira-Elemente aus dem Jira des Kunden gelesen werden, wie beispielsweise Storys, Tickets, Bugs usw.

5. Sicherheitsinformationen eingeben
Diese Informationen werden benötigt, wenn der Aufgabe ein Benutzererstellungsprozess im Workflow zugeordnet ist.
- Passwort für die erste Anmeldung – Standardpasswort, das für alle Benutzer gleich ist. Im Workflow wird ein zufälliges Passwort generiert, das normalerweise eindeutig ist.
- Standardkennwort / geben Sie es in das Feld unten ein
- Standardkennwort - Geben Sie ein Standardkennwort ein, das für alle Benutzer gleich ist und den Verzeichnisanforderungen für das Kennwort entspricht. Beachten Sie, dass die Anzahl der Zeichen nicht der tatsächlichen Länge des Kennworts entspricht.
- Zufälliges Passwort / im Workflow generieren
- Generiertes Passwort
- Standardkennwort / geben Sie es in das Feld unten ein

6. Zuordnungen definieren
- Zielvorlage – Wählen Sie eine Vorlage aus, um Attributzuordnungen zu definieren
- Zielordner – Wählen Sie einen Ordner aus einer Liste aus. Die Liste wird entsprechend der Kompatibilität mit der ausgewählten Vorlage eingegrenzt.
- Attributzuordnungen
- Efecte-Vorlagenattribut – welches Attribut im Efecte-Verzeichnisattribut wird zugeordnet.
- Verzeichnisattribut - welches Attribut aus dem Jira wird Efecte zugeordnet
- Neues Attribut hinzufügen – Es ist möglich, zusätzliche Attribute festzulegen, die Jira durch Auswahl der Schaltfläche „Neues Attribut“ liest.
Hier werden beispielsweise generische Zuordnungen verwendet und Efecte erstellt Tickets für Jira

8. Speichern Sie die Bereitstellungsaufgabe über die Schaltfläche „Speichern“. Wenn obligatorische Informationen fehlen, können Sie die Aufgabe nicht speichern und die Schaltfläche „Speichern“ zeigt fehlende Informationen an.

9. Im nächsten Schritt konfigurieren Sie den Workflow für die ereignisbasierte Aufgabe. Über die Workflow-Engine der Efecte-Plattform können Sie Bereitstellungsaktivitäten für Jira-Dienste des Kunden ausführen. Das bedeutet, dass alle verfügbaren Orchestrierungsknotenaktivitäten an jedem Punkt des Workflows ausgeführt werden können.
Workflow-Referenzen werden auf der Connector-Übersichtsseite angezeigt.

Konfigurieren des bidirektionalen Connectors
Bei der Konfiguration des bidirektionalen Konnektors müssen die Orchestrierungsknoten des Workflows sowie sowohl geplante als auch ereignisbasierte Aufgaben für die Efecte-Lösung konfiguriert sein. In diesem Kapitel finden Sie Szenariobeispiele zur Konfiguration des bidirektionalen Konnektors zwischen der Efecte-Lösung und Jira Cloud .
Szenario 1.
Efecte erstellt basierend auf dem Tickettyp ein Ticket für das Jira-Kundenteam und Jira sendet das Ticket basierend auf dem Status zurück.
- Erstellen Sie eine generische ereignisbasierte Aufgabe für die Erstellung von Tickets. Hier ist beispielsweise eine ereignisbasierte Aufgabe, die eine Ticketvorlage verwendet

- Erstellen Sie einen Workflow für die Ticketvorlage in Efecte, der die Regeln dafür definiert, wann ein Ticket an Jira gesendet wird. Hier ist beispielsweise ein Workflow, der ein Ticket an Jira sendet, wenn der Status „Neu“ und der Typ „Vorfall“ ist und die Supportgruppe „Softwareteam“ ist.

- Um den Status anschließend wieder an Efecte zu senden, benötigen Sie eine geplante Aufgabe, die den Status der Jira-Anfragen an Efecte zurückgibt. Hier ist beispielsweise eine geplante Aufgabe, die Jira-Probleme liest, die Projekt-Efecte-Tickets haben und deren Status „Abgeschlossen“ ist.
Szenario 2.
Efecte erstellt ein Ticket für das Jira des Kunden und aktualisiert das vorhandene Ticket in Jira mit geänderten Informationen (Beschreibungsfeld wurde aktualisiert).
- Erstellen Sie eine generische ereignisbasierte Aufgabe für die Erstellung von Tickets. Hier ist beispielsweise eine ereignisbasierte Aufgabe, die eine Ticketvorlage verwendet

- Erstellen Sie einen Workflow für die Ticketvorlage in Efecte, der die Regeln dafür definiert, wann ein Ticket an Jira gesendet wird. Hier ist beispielsweise ein Workflow, der ein Ticket an Jira sendet, wenn der Status „Neu“ und der Typ „Vorfall“ ist und die Supportgruppe „Softwareteam“ ist.

- Um die Beschreibung anschließend an Efecte zurückzusenden, benötigen Sie eine geplante Aufgabe, die die Beschreibung der Jira-Anfragen an Efecte zurücksendet. Hier ein Beispiel: Eine geplante Aufgabe liest Jira-Probleme, die Projekt-Efecte-Tickets haben und deren Status nicht „Abgeschlossen“ ist.

Szenario 3.
Efecte erstellt eine manuelle Zugriffsrechtsanforderung als Ticket an Jira und sendet es basierend auf einer Statusänderung an Efecte zurück.
- Erstellen Sie eine generische ereignisbasierte Aufgabe für die Erstellung von Tickets. Hier ist beispielsweise eine ereignisbasierte Aufgabe, die die Aufgabenvorlage IGA Administration“ verwendet.

- Erstellen Sie einen Workflow für IGA -Administrationsaufgabenvorlage in Efecte, die die Regeln dafür definiert, wann eine Aufgabe an Jira gesendet wird. Hier ist beispielsweise ein Workflow, der eine Aufgabe an Jira sendet, wenn der Status „Offen“ und die Aufgabenkategorie „Manueller Zugriff“ ist.

- Um den Status anschließend wieder an Efecte zu senden, benötigen Sie eine geplante Aufgabe, die den Status der Jira-Anfragen an Efecte zurückgibt. Hier ist beispielsweise eine geplante Aufgabe, die Jira-Probleme liest, die Projekt-Efecte-Tickets haben und deren Status „Abgeschlossen“ ist.
Anweisungen für Version 2024.1 und ältere Versionen
Konfigurieren Sie geplante Aufgaben
1. Öffnen Sie den Efecte-Administrationsbereich (ein Zahnradsymbol) in der rechten oberen Ecke. 
2. IGA Ansicht öffnen

3. Wählen Sie Neue Aufgabe hinzufügen

4. Wählen Sie Atlassian Jira aus der Liste „Neue Aufgabe hinzufügen“ 
Hinweis! Der Zuordnungstyp muss Identitäts- und Zugriffsrechte sein, wenn Jira-Benutzer und -Gruppen das Ziel sind. Wenn Jira-Probleme benötigt werden, verwenden Sie die Option „Allgemein“.
5. Geben Sie einen eindeutigen Namen für die Bereitstellungsaufgabe ein
6. Wählen Sie den Web API Benutzer und geben Sie das Passwort ein
7. Wählen Sie eine Fehlervorlage und ein Attribut aus, die im Falle von Fehlern während der Bereitstellung (Verbindung zu Datenquellen, Timeouts usw.) verwendet werden.
8. Wählen Sie die Planungssequenz, die davon abhängt, wie viele Daten an die Efecte-Lösung des Kunden gelesen werden

9. Füllen Sie den Abschnitt Pro Eigenschaften“ aus, in dem Informationen zur Verbindung und eine eindeutige Kennung definiert werden.
10. Füllen Sie den Abschnitt zur Attributzuordnung aus. Hinweis! Der Inhalt unterscheidet sich, je nachdem, welchen Wert Sie im Feld Zuordnungstyp ausgewählt haben .

11. Bereitstellungsaufgabe über die obere Leiste speichern
12. Sie haben nun die zeitgesteuerte Bereitstellungsaufgabe konfiguriert und können
- Testen der Verbindung
- Aufgabe manuell ausführen
13. Wenn die Aufgabe manuell ausgeführt wird ( Aufgabe manuell ausführen ) oder gemäß Zeitplan ausgeführt wird, kann der Aufgabenstatus unter der Registerkarte „Status extrahieren/laden“ überprüft werden .
Ereignisbasierte Aufgabe konfigurieren
1. Öffnen Sie den Efecte-Administrationsbereich (ein Zahnradsymbol) in der rechten oberen Ecke.

2. IGA Ansicht öffnen

3. Wählen Sie Neue Aufgabe hinzufügen

4. Wählen Sie Atlassian Jira aus der Liste „Neue Aufgabe hinzufügen“ 
5. Wählen Sie den Pro Ereignisbasierte Bereitstellung und In Verzeichnisspezifische Anweisungen verschieben
6. Geben Sie einen eindeutigen Namen für die Bereitstellungsaufgabe ein 
7. Füllen Sie den Abschnitt Pro Eigenschaften“ aus, in dem Informationen zur Verbindung und eine eindeutige Kennung definiert werden.
8. Füllen Sie den Abschnitt zur Attributzuordnung aus. Hinweis! Der Inhalt unterscheidet sich, je nachdem, welchen Wert Sie im Feld Zuordnungstyp ausgewählt haben .
- Sie können zusätzliche Attribute festlegen, indem Sie „Benutzerdefinierte Eigenschaft hinzufügen“ auswählen.
- Es ist möglich zu definieren, welche Attributinformationen in das Jira geschrieben werden.
- Es kann mehrere Bereitstellungsaufgaben für unterschiedliche Zwecke gegenüber Jira geben.

9. Bereitstellungsaufgabe über die obere Leiste speichern
10. Sie haben nun die zeitgesteuerte Bereitstellungsaufgabe konfiguriert und können
- Testen der Verbindung
11. Der nächste Schritt besteht darin, den Workflow für die Verwendung dieser ereignisbasierten Aufgabe zu konfigurieren.
- Über die Workflow-Engine der Efecte Service Management-Plattform können Bereitstellungsaktivitäten für Jira ausgeführt werden. Das bedeutet, dass jede der verfügbaren Aktivitäten an jedem Punkt des Workflows ausgeführt werden kann.
Workflow-Aktivitäten
Die Efecte Provisioning Engine (EPE) bietet die Möglichkeit, die folgenden Aktivitäten für Jira zu orchestrieren.
Benutzer zur Gruppe hinzufügen

In der obigen Abbildung sollte die Konfiguration des Personenattributs auf die Vorlage verweisen, in der der Orchestrierungsknoten die Benutzerdaten findet (normalerweise IGA Konto). Das Rollenattribut muss konfiguriert werden, um zu definieren, wo der Orchestrierungsknoten die verfügbaren Rollen findet (Verzeichnisgruppen, aus denen der Benutzer entfernt werden soll). In einem Rollenattribut können eine oder mehrere Attributgruppen konfiguriert sein. Die Liste der verfügbaren registrierten Verzeichnisaufgaben wird vom EPE-Master abgerufen.
Ausnahmebehandlung:
- Das Ergebnis eines Knotens befindet sich nur dann im Status „Abgeschlossen“, wenn alle Gruppenmitgliedschaften des Benutzers erfolgreich aktualisiert wurden. Wenn der Benutzer beispielsweise erfolgreich aus fünf von sechs Gruppen entfernt wird, befindet sich das Ergebnis eines Knotens im Status „Ausnahme“.
- Daher ist die Zuordnung für das JSON-Feld „distinguishedName“ sowohl für die Identität als auch für das Zugriffsrecht erforderlich. Wenn keine Zuordnung gefunden wird, führt der Orchestrierungsknoten zu einem Ausnahmezustand.
- Der Versuch, einen Benutzer aus einer Gruppe zu entfernen, zu der er nicht gehört, schlägt fehl.
- Der Versuch, einen Benutzer zu einer Gruppe hinzuzufügen, zu der er bereits gehört, schlägt fehl.
- Details zur erfolgreich/nicht erfolgreich aktualisierten Gruppenmitgliedschaft des Benutzers finden Sie in den Protokollen.
- Ausnahmen Pro Bereitstellung und Gruppenmitgliedschaft sind optionale Eigenschaften dieses Workflow-Knotens. Administratoren können diese Eigenschaften so konfigurieren, dass Ausnahmen geschrieben werden können, wenn während der Bereitstellungsaktionen Ausnahmen auftreten.
Benutzer erstellen

Der neue Benutzer-Orchestrierungsknoten liest Attribute aus den betreffenden Datenkarten und führt API Aufruf an Jira aus. Die erstellte Entitäts-ID sollte mit einem Attribut gefüllt werden, das den AccountID-Wert des neuen Benutzers enthält.
Es gibt zwei Möglichkeiten, das Passwort für einen neuen Benutzer bei seiner ersten Anmeldung zu erstellen.
- Definieren Sie das „Standard“-Passwort in der Konfigurationsansicht der Pro .
- Dieses Passwort wird nur von Benutzern verwendet, wenn sie sich zum ersten Mal in das System einloggen
- Generieren Sie im Workflow ein zufälliges Kennwort und wählen Sie aus, in welches Attribut auf der Identity Mapping-Datenkarte es geschrieben wurde.
- Möglichkeit zur Auswahl, ob das Kennwort bei der ersten Anmeldung geändert werden muss oder nicht. Administratoren können dies direkt im Workflow-Orchestrierungsknoten „Benutzererstellung“ auswählen.
- Es gibt verschiedene Möglichkeiten, das Passwort für die erste Anmeldung des Endbenutzers bereitzustellen. Je nach Kundenbedarf können Workflow-Funktionen genutzt werden, um das Passwort direkt per E-Mail oder SMS an den Endbenutzer zu senden. Alternativ kann das Passwort für die erste Anmeldung an den Manager gesendet werden, der es dem Endbenutzer bereitstellt. Der Orchestrierungsknoten von EPE selbst bietet diese Funktion NICHT an; sie muss an anderer Stelle definiert werden.
Die Pro ist eine optionale Eigenschaft dieses Workflowknotens. Administratoren können diese Eigenschaft so konfigurieren, dass Ausnahmen geschrieben werden, wenn während der Bereitstellungsaktionen Ausnahmen auftreten.
Gruppe erstellen

Administratoren wählen das richtige Jira-Ziel aus und können die Konfiguration einsehen. Der neu erstellte Gruppenorchestrierungsknoten liest Attribute aus den betreffenden Datenkarten und führt API Aufruf an Jira aus.
Das erstellte Entity-ID-Attribut wird dem Attribut in Efecte zugeordnet, das den GroupID-Wert der neuen Gruppe enthält.
Die Pro ist eine optionale Eigenschaft dieses Workflowknotens. Administratoren können diese Eigenschaft so konfigurieren, dass Ausnahmen geschrieben werden, wenn während der Bereitstellungsaktionen Ausnahmen auftreten.
Gruppe löschen

Administratoren wählen das richtige Jira-Ziel aus und können die Konfiguration anzeigen. Durch Löschen des Gruppenorchestrierungsknotens werden Attribute aus den betreffenden Datenkarten gelesen und API Aufruf an Jira ausgeführt.
Das Rollengruppenattribut muss einem Attribut in Efecte zugeordnet werden, das den Gruppen-ID-Wert der zu löschenden Gruppe enthält.
Die Pro ist eine optionale Eigenschaft dieses Workflowknotens. Administratoren können diese Eigenschaft so konfigurieren, dass Ausnahmen geschrieben werden, wenn während der Bereitstellungsaktionen Ausnahmen auftreten.
Benutzer löschen

Administratoren wählen das richtige Jira-Ziel aus und können die Konfiguration anzeigen. Durch Löschen des Benutzerorchestrierungsknotens werden Attribute aus den betreffenden Datenkarten gelesen und API Aufruf an Jira ausgeführt.
Das Personenattribut* muss einem Attribut in Efecte zugeordnet werden, das den AccountId-Wert des zu löschenden Benutzers enthält.
Die Pro ist eine optionale Eigenschaft dieses Workflowknotens. Administratoren können diese Eigenschaft so konfigurieren, dass Ausnahmen geschrieben werden, wenn während der Bereitstellungsaktionen Ausnahmen auftreten.
Benutzer aus Gruppe entfernen

In der obigen Abbildung können Administratoren das richtige Jira-„Ziel“ auswählen.
Das Personenattribut* muss dem Attribut in Efecte zugeordnet werden, das den AccountId-Wert des Benutzers enthält, der aus der Gruppe entfernt werden soll
Das Rollenattribut* muss einem Attribut in Efecte zugeordnet werden, das den Gruppen-ID-Wert der Gruppe enthält, die vom Benutzer entfernt werden soll.
Die Pro ist eine optionale Eigenschaft dieses Workflowknotens. Administratoren können diese Eigenschaft so konfigurieren, dass Ausnahmen geschrieben werden, wenn während der Bereitstellungsaktionen Ausnahmen auftreten.
Jira-Ticket erstellen

In der obigen Abbildung können Administratoren das richtige Jira-Ziel auswählen. Das Ziel ist für diejenigen epetasks wählbar, die mindestens die Attribute datasourceid, issuetype, project und summary enthalten. Zum Beispiel

Die Pro ist eine optionale Eigenschaft dieses Workflowknotens. Administratoren können diese Eigenschaft so konfigurieren, dass Ausnahmen geschrieben werden, wenn während der Bereitstellungsaktionen Ausnahmen auftreten.
Bekannte Einschränkungen
Lesen von Kommentaren aus Atlassian Jira Cloud in Matrix42 Core , Pro oder IGA Lösung
Wenn Sie versuchen, Kommentare direkt in das Kommentarattribut der Matrix42 Core , Pro oder IGA Datenkarte einzulesen, werden die Kommentare bei jedem geplanten Aufgabenlauf dupliziert.
Anstatt diese Kommentare direkt in das Kommentarattribut einzulesen, müssen Sie das temporäre Hilfsattribut verwenden, in dem Sie Jira-Kommentare abbilden. Aktualisieren Sie die tatsächlichen Kommentare basierend auf diesem temporären Attributwert, falls das tatsächliche Kommentarattribut diesen Kommentar noch nicht enthält. Dies ist mit den Anpassungstools Matrix42 Core- und Pro-Plattform möglich. Kontaktieren Sie Matrix42 Berater, um detailliertere Informationen dazu zu erhalten.
Fehlerbehebung
In diesem Kapitel werden Möglichkeiten zur Fehlerbehebung beschrieben,
- Falls eine Fehlervorlage verwendet wird, überprüfen Sie die korrekte Datenkarte
- Überprüfen Sie den Verlauf geplanter Aufgaben über die Connector-Verwaltung
- Überprüfen Sie die Protokolle Efecte Provisioning Engine