US English (US)
FR French
DE German
PL Polish
SE Swedish
FI Finnish

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

Swedish
US English (US)
FR French
DE German
PL Polish
SE Swedish
FI Finnish
  • Log in
  • Home
  • Identitetsstyrning och administration ( IGA )
  • IGA lösningsbibliotek
  • Pro och användningsfall
  • Användningsfallsbibliotek
  • Styrning

Självbetjäning: Lås användarkonto

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Tjänstehantering
    Matrix42 Professional Lösning Matrix42 Core lösning Hantering av företagstjänster Matrix42 Intelligens
  • Identitetsstyrning och administration ( IGA )
    IGA översikt IGA lösningsbibliotek
  • Plattform
    ESM ESS2 ESS Efecte Chat för tjänstehantering Efecte-integrationer Tillägg
  • Versionsinformation för M42 Core & Pro , IGA , konversations-AI
    2025.3 2025.2 2025.1 2024.2 2024.1 2023.4 2023.3 2023.2 2023.1 2022.4 2022.3 Publiceringsinformation och policyer
  • Annat material
    Villkor och uid Tillgänglighetspolicyer
  • Tjänster
+ More

    • Tjänstehantering

    • Identitetsstyrning och administration ( IGA )

    • Plattform

    • Versionsinformation för M42 Core & Pro , IGA , konversations-AI

    • Annat material

    • Tjänster

Självbetjäning: Lås användarkonto

Självbetjäning: Lås användarkonto


I den här artikeln beskrivs hur en administratör eller säkerhetsansvarig kan låsa användarkonton vid misstanke om fel eller andra säkerhetsrelaterade skäl.

Den här tjänsten avviker från att uppdatera information om avgående användare, i den meningen att den här tjänsten låser användare och

Allt relaterar användarkonton omedelbart och konton måste låsas upp innan några uppdateringar kan göras av användarinformation eller åtkomsträttigheter.


Beskrivning av användningsfall


Detta användningsfall är endast tillgängligt för IGA Enterprise-paketet.



Beskrivning

Översikt

Det här användningsfallet beskriver hur en administratör eller säkerhetsansvarig kan låsa användares åtkomst till organisationens applikationer.

Operatörer

IGA lösning
Självbetjäningsportal
Säkerhetschef
Chef

Förkunskapskrav

Tjänsten Lås användarkonto publiceras i självbetjäningsportalen.

Resultat

Användares IGA identitetslagringsdatakort är låsta, IGA -kontodatakort är inaktiverade och användaren kan inte logga in på organisationens nätverk. Efter att ha löst situationen med användaren kan administratören eller säkerhetsansvarig begära upplåsning.

Driftskedja
  1. Chef eller säkerhetsansvarig öppnar tjänsten "Lås användarkonto" från självbetjäningsportalen

  2. Chef eller säkerhetschef väljer kryssrutan Lås användare

  3. Chef eller säkerhetsansvarig väljer användare från listan

    • Chefen kan bara låsa underordnade konton

    • Säkerhetshanteraren kan låsa alla användarkonton

  4. Chef eller säkerhetschef väljer orsak eller uppfyller obligatorisk motivering och skickar in begäran
  5. IGA lösningen tar emot information och startar arbetsflöden och provisionering

    • Användarens IGA Identity Storage-datakorts status ändras till låst om uppdateringar kommer under denna tid.

      • Personlig eller organisatorisk information uppdateras inte, såvida inte IGA lösningen tar emot anställningens slutdatum från källsystemet eller från självbetjäningsportalen.

        • Om anställningens slutdatum tas emot, går IGA lösningen vidare för att uppdatera informationen om avgående användare

    • IGA lösningen börjar provisionera mot kataloger och/eller applikationer

      • Informationen uppdateras automatiskt till kataloger (via Efecte Provisioning Engine ) eller till applikationer (via integration)

      • IGA administratörsuppgift eller e-post genereras för att ta bort manuellt tillagda åtkomster

    • IGA lösningen informerar säkerhetsansvarig och användarens administratör(er) via e-post.

  6. Användarens IGA konto är inaktiverat

  7. Om användarens IGA identitetslagringsdatakort och IGA -konton behöver aktiveras

    • IGA lösningen väntar på anställningens slutdatum från källsystemet eller från självbetjäningsportalen (tjänsten Uppdatera användarinformation)

    • Säkerhetshanteraren eller chefen öppnar tjänsten "Lås användarkonto" från självbetjäningsportalen

      • Väljer alternativet Lås upp användarkonto

      • Väljer användare från listan

      • Uppfyll obligatorisk motivering

      • Skicka in formulär

    • Om chefen begär upplåsning måste säkerhetschefen godkänna det

      • IGA lösning genererar godkännandeförfrågan till självbetjäningsportalen

    • IGA lösningen tar emot information och startar provisionering

      • Användares IGA identitetslagringsstatus ändras till aktiv

      • Användares IGA -konton är aktiverade och information tillhandahålls till katalog eller applikation

  8. Åtkomsträttighetsposter sparas och processen avslutas.

Relaterade datakort

IGA identitetslagring
IGA tjänstförfrågan
IGA -konto


Radera

Konfigurationsändringar


Kunden kan påverka dessa konfigurationer, utan att de påverkar projektets arbetsuppskattningar eller schema.


1. Kunden kan lägga till fler e-postmottagare för att bli informerade om användarkonton som har låsts.


2. Kunden kan välja vilka av de befintliga användargrupperna som ska ha åtkomst till tjänsten Lås användarkonto i självbetjäningsportalen.

Radera

Expansionsmöjligheter


I detta kapitel listas expansionsmöjligheter, men observera att dessa kan påverka projektets tidsplan och arbetsuppskattningar, så dessa kommer alltid att behöva granskas av Efecte Consultants innan de överenskommer om genomförande.


1. Kunden kan lägga till fler användargrupper för att få åtkomst till tjänsten Lås användarkonto i självbetjäningsportalen.

Radera

Relations- och konfigurationsinstruktioner


Relationer till andra användningsfall,

Pro - krävs för att låsa användarkontot automatiskt till katalogen eller manuellt genom att skapa IGA administratörsuppgift.

Hantera administrativa uppgifter – användningsfall för IGA administratörer för att kunna få aviseringar om det finns behov av manuell åtgärd.

Revisioner och rapporter – färdiga rapporter och dashboards för övervakning av låsta konton

Hantera IGA användare – användningsfall krävs för att slutanvändare och administratörer ska kunna komma åt självbetjänings- eller IGA lösningen.

Relationer till andra datakort,

IGA identitetslagring
IGA tjänstförfrågan
IGA -konto
​
Konfigurationsinstruktioner: 

  1. Publicera tjänsten " Lås användarkonto " i ESS

  2. Konfigurera EPEtask med namnet "[Katalog] IGA -tjänstbegäran: Verifiera, Lägg till, Ta bort "
    • Konfigurera anslutningsinställningarna och testa sedan anslutningen från EPEtask
    • Definiera användar- och gruppfilter och inställningar
    • Inget behov av att ändra mappningar för användaridentiteter

  3. Gå till IGA -tjänstförfrågan och arbetsflödet som heter " 3.2 Arbetsflöde för omedelbar kontoavaktivering ".
    • Publicera arbetsflödet

  4. Gå till IGA tjänstförfrågan och arbetsflödet som heter " 3.1 Aktivera kontoarbetsflöde".
    • Publicera arbetsflödet


Instruktioner för systemtest:

  1. Testa upplåsning av användarkonto från ESS
    • Testanvändaren för detta testfall måste vara en chef som har underordnade
    • En testanvändare som är säkerhetsansvarig och som kan godkänna upplåsningen
    • Kontrollera att IGA tjänstförfrågan har hanterats korrekt
    • Kontrollera katalogen där kontot är upplåst
    • Kontrollera att kontostatusen i ESM är låst
Radera


Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Självbetjäning: Ta bort åtkomsträttigheter
  • Självbetjäning: Godkännanden
  • Självbetjäning: Begär åtkomsträttigheter

Copyright 2026 – Matrix42 Professional.

Matrix42 homepage


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

0
0
Expand