Connecteur M42 CoreProIGA
Comment intégrer la solution Matrix42 Core , Pro ou IGA à une autre instance de la solution Matrix42 Core , Pro ou IGA
Connecteur M42 CoreProIGA
Comment intégrer la solution Matrix42 Core , Pro ou IGA à une autre instance de la solution Matrix42 Core , Pro ou IGA
Connecteur M42 CoreProIGA
Le connecteur M42 CoreProIGA (anciennement Efecte Connector / Efecte ESM) fait partie des connecteurs natifs de gestion des connecteurs et permet la lecture/écriture de cartes de données vers une autre solution Matrix42 Core , Pro ou IGA . Il est compatible avec toutes les solutions Matrix42 Core , Pro ou IGA utilisant le moteur Pro provisionnement.
Le connecteur M42 CoreProIGA nécessite une configuration en fonction du cas d'utilisation du client et, en principe, la configuration comporte trois (3) étapes :
- Configurer le connecteur - permet au connecteur d'établir une connexion à la solution IGA Matrix42 Core Pro cible
- Configurer la tâche planifiée - est utilisé lorsque les données sont lues à partir de la solution cible Matrix42 Core Pro IGA
- Configurer la tâche d'événement - est utilisé lorsque des données sont écrites sur la solution cible Matrix42 Core Pro IGA
- Les nœuds d'orchestration du flux de travail doivent également être configurés (créer/mettre à jour/supprimer des cartes de données)
Important à savoir !
Avec le connecteur M42 CoreProIGA veillez à ne pas créer de boucle infinie entre deux solutions Matrix42 Core Pro IGA . Cela peut se produire lorsque des données sont écrites sur une autre solution Matrix42 Core Pro IGA et que le nœud d'orchestration des workflows n'est pas configuré sur l'une des activités retardatrices :
Minuteur
Approbation
Condition d'attente
Tâche manuelle (si le nœud n'est pas marqué instantanément comme terminé lors de la restauration)
Instructions pour les versions 2024.2 et ultérieures
Fonctionnalités générales
Connecteurs - fonctionnalités générales
Connecteurs - fonctionnalités générales
Cet article décrit les fonctionnalités générales de gestion des connecteurs natifs dans la solution. Tous les connecteurs natifs sont gérés depuis la même interface de gestion.
Notez qu'il existe des descriptions distinctes pour chaque connecteur, où les fonctionnalités spécifiques au connecteur et les instructions de configuration sont décrites à un niveau détaillé.
Pour accéder à la gestion des connecteurs, l'utilisateur doit disposer des autorisations d'administrateur pour la configuration de la plateforme client. Une fois les accès accordés, l'onglet Connecteurs s'affiche et l'utilisateur peut gérer les connecteurs.
Menu de gauche
La gestion des connecteurs est divisée en quatre onglets :
- Présentation : pour créer et mettre à jour des connecteurs natifs. L'administrateur peut consulter leur statut, leur type et le nombre de tâches planifiées ou d'événements qui leur sont associés.
- Authentification : pour créer et mettre à jour les tâches d'authentification. La tâche de Pro pour l'authentification est nécessaire pour que Secure Access puisse définir quels utilisateurs finaux peuvent accéder à la page de connexion Matrix42 Core , Pro and IGA .
- Journaux - pour télécharger les journaux du connecteur natif et Secure Access à partir de l'interface utilisateur.
- Paramètres - paramètres généraux pour les connecteurs natifs et Secure Access , y compris le type d'environnement pour la journalisation et la surveillance.
Onglet Présentation des connecteurs
Depuis la page d'aperçu, l'utilisateur peut facilement et rapidement voir l'état de tous les connecteurs.
Barre supérieure :
- Statut des connecteurs natifs (EPE)
- Le texte vert indique que les connecteurs natifs sont en ligne. Tous les services nécessaires sont opérationnels.
- Le texte rouge indique qu'il y a un problème avec les connecteurs natifs, tous les services ne fonctionnent pas.
- Statut d' Secure Access ( ESA )
- Le texte vert indique que Secure Access est en ligne. Tous les services nécessaires sont opérationnels.
- Le texte rouge indique qu'il y a un problème avec Secure Access , tous les services ne fonctionnent pas.
- Le numéro de version des connecteurs natifs est affiché dans le coin supérieur droit
Barre supérieure pour la vue en liste :
- Nouveau connecteur - ouvre une nouvelle fenêtre pour ajouter et configurer un nouveau connecteur
- Supprimer le(s) connecteur(s) - les références de workflow sont calculées et une fenêtre contextuelle apparaît pour confirmer la suppression (notez que le calcul des références peut prendre plusieurs secondes)
- Exporter : l'administrateur peut exporter un ou plusieurs connecteurs (et tâches) depuis l'environnement. Cette fonction est généralement utilisée pour exporter des connecteurs et des tâches du test vers la production. Les informations confidentielles des connecteurs natifs sont protégées par mot de passe.
- Importation : l'administrateur peut importer un ou plusieurs connecteurs (et tâches) dans l'environnement. Cette fonction est généralement utilisée pour importer des connecteurs (et tâches) du test vers la production.
- L'administrateur ne peut pas importer de données depuis l'ancienne interface EPE (antérieure à 2024.1) vers la nouvelle. Les environnements source et cible doivent avoir la même version.
- L'importation échouera si la configuration (modèles, attributs) n'est pas la même - par exemple lorsqu'un attribut est manquant
- Si vous importez quelque chose avec les mêmes détails de connecteur, il sera fusionné sous le connecteur existant
- Actualiser - L'administrateur peut actualiser la vue des connecteurs en cliquant sur le bouton .
Vue de liste pour un aperçu,
- Sélectionner le(s) connecteur(s) - Sélectionnez un connecteur en cliquant sur la case à cocher devant la ligne de connecteur ou en cliquant sur la case à cocher dans la ligne d'en-tête pour sélectionner tous les connecteurs
- ID - ID unique du connecteur généré automatiquement. Non modifiable.
- Statut - indique l'état de la tâche planifiée
-
Coche verte - La tâche est exécutée sans aucune erreur -
Croix- Rouge - La tâche est exécutée, mais il y a eu une erreur
-
Horloge grise - La tâche n'est pas encore exécutée, en attente de planification -
Orange - l'une des tâches présente un problème
- Aucune valeur - La tâche planifiée est manquante
-
- Nom - Nom du connecteur ajouté aux paramètres. Nom unique du connecteur contenant la configuration d'une source de données.
- Type - indique le système cible/source
- Planifié - informe du nombre de tâches planifiées configurées
- Événement - informe du nombre de tâches d'événement configurées
- Gérer
- Icône de stylo - ouvre les paramètres du connecteur (double-cliquez sur la ligne du connecteur pour ouvrir également les paramètres)
- Icône papier - copie le connecteur
- Arrêter - les références de flux de travail sont calculées et une fenêtre contextuelle apparaît pour confirmer la suppression
- Recherche : l'utilisateur peut rechercher un connecteur en saisissant le terme recherché dans le champ correspondant. Les champs ID, Statut, Nom, Type, Planifié et Événement peuvent être consultés.
Informations sur les tâches planifiées (cliquez sur la flèche devant le connecteur)
Lorsque vous cliquez sur la flèche au début de la ligne du connecteur, toutes les tâches planifiées et événementielles associées sont affichées
Barre supérieure pour les tâches planifiées
- Nouvelle tâche - ouvre la page de configuration pour la nouvelle tâche
- Supprimer la ou les tâches - supprime la ou les tâches sélectionnées du système et elles ne peuvent plus être récupérées.
- Actualiser - actualiser la vue des tâches planifiées
- Recherche - l'utilisateur peut rechercher une tâche en saisissant le terme de recherche dans le champ correspondant pour l'ID, le nom, l'activation, l'état d'extraction/chargement.
Vue de liste pour les tâches planifiées
- Sélectionner la ou les tâches - Sélectionnez la tâche à supprimer dans la vue liste en cochant la case.
- ID : identifiant unique de la tâche. Généré automatiquement et non modifiable.
- Nom - Nom de la tâche ajouté aux paramètres de la tâche, nom unique de la tâche.
- Activé - Affiche si la tâche est planifiée ou non
-
Coche verte - La tâche est planifiée -
Croix -Rouge - La tâche n'est pas planifiée
-
- État d'extraction - Affiche l'état de l'extraction des données du répertoire/système cible
- Coche verte : les données ont été extraites avec succès
- Croix- Rouge - les données sont extraites avec des erreurs ou l'extraction a échoué
-
Horloge - La tâche est en attente d'exécution
-
- État de chargement - Affiche l'état de l'exportation des données du fichier json vers la solution du client
- Coche verte : les données ont été importées avec succès vers la solution client
-
Croix- Rouge - les données sont importées avec des erreurs ou l'importation a échoué
-
- Gérer
- Icône de stylo - ouvre les paramètres de la tâche dans sa propre fenêtre (un double-clic sur la ligne de la tâche ouvre également les paramètres de la tâche)
- Icône papier - copie la tâche
- Icône d'horloge - ouvre la vue de l'historique des tâches
- Arrêter - supprimer la tâche, une fenêtre contextuelle s'ouvre pour confirmer la suppression
Affichage de l'historique des tâches planifiées
En cliquant sur l'icône de l'horloge dans la ligne des tâches planifiées, l'historique de la planification sera affiché.
Barre supérieure pour afficher l'historique
- Actualiser : actualise l'état de la tâche planifiée. Cela n'affecte pas la tâche ; l'interface utilisateur est simplement mise à jour pour afficher les dernières informations sur son exécution.
Vue de liste pour l'historique des tâches planifiées
- La couleur de la ligne indique le statut
- Vert - tâche exécutée avec succès
- Rouge - une erreur s'est produite lors de l'exécution
-
- ID d'exécution - ID unique pour la ligne de tâche planifiée
- Heure prévue d'extraction - quand la prochaine extraction du répertoire/de l'application est prévue
- Heure d'achèvement de l'extraction - quand l'extraction a été terminée
- Extraire l'état - état de récupération des données du répertoire/de l'application
- Heure de début du chargement - heure à laquelle le prochain chargement de la solution client est prévu
- Heure de fin de chargement - quand le chargement a été terminé
- Statut de chargement - statut de chargement des informations vers la solution client
Vue de liste pour l'état des tâches planifiées
- Heure de début réelle - horodatage du début réel
- Fichier utilisateurs - Fichier JSON contenant les informations utilisateur lues à partir du répertoire/de l'application
- Fichier de groupe - Fichier JSON contenant des informations de groupe lues à partir du répertoire/de l'application
- Fichier générique - Fichier JSON contenant des informations génériques lues à partir du répertoire/de l'application
- Extraire des informations - informations détaillées sur la lecture des informations du répertoire/de l'application
- Informations sur le chargement - informations détaillées sur le chargement des informations vers les solutions clients Matrix42 Core , Pro and IGA
Fenêtre d'édition pour la tâche planifiée
La configuration de la tâche planifiée peut être ouverte en cliquant sur l'icône du stylo ou en double-cliquant sur la ligne de la tâche.
Le menu de gauche et les attributs varient en fonction des options sélectionnées et, par conséquent, des instructions plus détaillées pour l'édition des tâches peuvent être trouvées dans la description du connecteur, mais il existe des fonctionnalités communes à toutes les tâches planifiées qui sont décrites ci-dessous.
Sauvegarder la tâche
Si des informations obligatoires manquent dans la tâche, passer la souris sur le bouton d'enregistrement affichera les attributs encore vides.
Barre supérieure pour modifier la tâche planifiée
- Exécuter la tâche manuellement - l'administrateur peut exécuter la tâche manuellement en dehors de la planification définie
- Arrêter la tâche : l'administrateur peut arrêter une tâche planifiée en cours d'exécution. La tâche sera alors arrêtée et son statut passera à « Arrêté ». Elle restera dans cet état jusqu'à la prochaine exécution.
- Vider le cache de données : le cache de données pour le prochain provisionnement des utilisateurs et des groupes sera vidé. Cela signifie que la prochaine exécution sera exécutée comme la première fois.
- Par défaut, nous vidons le cache tous les jours à 00h00 UTC
- Si vous souhaitez vider le cache à un moment différent, vous devez spécifier une valeur différente dans le fichier hôte « custom.properties ».
- Le cache EPE est également vidé lorsque EPE est redémarré, l'environnement entier est redémarré, les mappages EPE ont été modifiés
Informations sur les tâches d'événement
Lorsque vous cliquez sur la flèche au début de la ligne du connecteur, toutes les tâches planifiées et événementielles associées sont affichées
Barre supérieure pour les tâches d'événement
- Nouvelle tâche - ouvre la page de configuration pour une nouvelle tâche d'événement
- Supprimer la ou les tâches - supprime la ou les tâches sélectionnées, une fenêtre contextuelle apparaît pour confirmer la suppression
- Actualiser - actualise la vue des tâches d'événement
- Afficher les références de workflow : calcule les relations et les statuts des workflows liés aux tâches. Ceci est très utile si vous ignorez de quels workflows proviennent les tâches basées sur les événements.
Vue de liste pour les tâches d'événement
- Sélectionner la ou les tâches - Sélectionnez la tâche à supprimer dans la vue liste en cochant la case.
- ID : identifiant unique de la tâche. Généré automatiquement et non modifiable.
- Nom - Nom de la tâche ajouté aux paramètres de la tâche, nom unique de la tâche.
- Relations de flux de travail
- Le point d'interrogation affiche une fenêtre contextuelle contenant des informations détaillées sur la référence
- Statut du flux de travail
- Non utilisé - Aucune relation avec le flux de travail
- En cours d'utilisation - Workflow(s) attaché(s) à la tâche, la tâche ne peut pas être supprimée
- Gérer
- Icône de stylo - ouvre les paramètres de la tâche dans sa propre fenêtre
- Icône papier - copie la tâche
- Icône d'arrêt - supprime la tâche, une fenêtre contextuelle apparaît pour confirmer la suppression
Fenêtre d'édition pour la tâche d'événement
La configuration de la tâche d'événement peut être ouverte en cliquant sur l'icône du stylo ou en double-cliquant sur la ligne de la tâche.
Le menu de gauche et les attributs varient en fonction des options sélectionnées et, par conséquent, des instructions plus détaillées pour l'édition des tâches peuvent être trouvées dans la description du connecteur, mais il existe des fonctionnalités communes à toutes les tâches d'événement qui sont décrites ci-dessous.
Modifier la fenêtre des tâches d'événement
- Utilisation de la tâche, modifiable ? - cela apparaît lors de la modification d'une tâche existante et la modification du type d'utilisation de la tâche interrompt les flux de travail
- Type de mappage, modifiable ? - cela apparaît lors de la modification d'une tâche existante et la modification du type de mappage interrompt les flux de travail.
Sauvegarder la tâche
Si des informations obligatoires manquent dans la tâche, passez la souris sur le bouton Enregistrer pour afficher les attributs encore vides.
Onglet Authentification
L'authentification pour les solutions Matrix42 Core , Pro and IGA est configurée à partir de l'onglet Authentification. Notez que seuls certains connecteurs (connecteurs d'annuaire) prennent en charge l'authentification. Il n'est donc pas possible de créer des tâches d'authentification sur tous les connecteurs disponibles.
Barre supérieure pour l'authentification
- Nouveau connecteur - ouvre une nouvelle fenêtre pour configurer un nouveau connecteur (notez que tous les connecteurs ne prennent pas en charge l'authentification)
- Supprimer le(s) connecteur(s) - supprime la ou les tâches sélectionnées, une fenêtre contextuelle apparaît pour confirmer la suppression
- Exporter : l'utilisateur peut exporter une ou plusieurs tâches de l'environnement. Cette option est généralement utilisée pour exporter des tâches du test vers la production. Les connecteurs EPE sont protégés par mot de passe.
- Notez que le domaine pour les tâches d'authentification n'est pas exporté, vous devez le définir manuellement après l'importation
- Importer : l'utilisateur peut importer une ou plusieurs tâches dans l'environnement. Ce paramètre est généralement utilisé pour importer des tâches de test vers la production.
- Actualiser - actualise la vue des tâches d'authentification
Vue de liste pour l'aperçu de l'authentification
- Sélectionner le(s) connecteur(s) - Sélectionnez un connecteur en cliquant sur la case à cocher devant la ligne de connecteur ou en cliquant sur la case à cocher dans la ligne d'en-tête pour sélectionner tous les connecteurs
- ID - Identifiant unique du connecteur généré automatiquement. Non modifiable.
- Nom - Nom du connecteur ajouté aux paramètres. Nom unique du connecteur contenant la configuration d'une source de données.
- Type - indique le système cible/source
- Count - informe du nombre de tâches d'authentification configurées
- Gérer
- Icône de stylo - ouvre les paramètres de la tâche d'authentification dans sa propre fenêtre
- Icône papier - copie la tâche
- Icône d'arrêt - supprime la tâche sélectionnée
Informations sur la tâche d'authentification
Lorsque vous cliquez sur la flèche au début de la ligne du connecteur, toutes les tâches planifiées et événementielles associées sont affichées
Barre supérieure pour l'aperçu de l'authentification
- Créer une nouvelle tâche - ouvre la page de configuration pour une nouvelle tâche d'authentification
- Supprimer la ou les tâches - supprime la ou les tâches sélectionnées, une fenêtre contextuelle apparaît pour confirmer la suppression
- Actualiser - actualise la vue des tâches d'authentification
Vue de liste pour l'aperçu de l'authentification,
- Sélectionner la ou les tâches - Sélectionnez la tâche à supprimer dans la vue liste en cochant la case.
- ID : identifiant unique de la tâche. Généré automatiquement et non modifiable.
- Nom - Nom de la tâche ajouté aux paramètres de la tâche, nom unique de la tâche.
- Gérer
- Icône de stylo - ouvre les paramètres de la tâche dans sa propre fenêtre (double-cliquez sur la ligne de la tâche pour ouvrir également la fenêtre des paramètres)
- Icône papier - copie la tâche
- Icône d'arrêt - supprime la tâche, une fenêtre contextuelle apparaît pour confirmer la suppression
Onglet Journaux
L'onglet Journaux permet de télécharger les journaux du connecteur natif et Secure Access à partir de l'interface utilisateur pour un dépannage détaillé.
- Journaux epe-master - contiennent des messages d'avertissement, de débogage et d'erreur sur les connecteurs natifs et des informations sur la durée pendant laquelle les actions de tâche ont été effectuées.
- Journaux epe-worker-ad : contient les données d'état extraites du connecteur Active Directory (ce que le connecteur natif charge pour les clients Matrix42 Core , Pro and IGA ). Si la sélection est vide, cela signifie que le répertoire n'est pas utilisé dans cet environnement.
- Journaux epe-worker-azure : contient l'état des données extraites de Entra ID (ce que Native Connector charge pour les clients Matrix42 Core , Pro and IGA ). Si la sélection est vide, cela signifie que le répertoire n'est pas utilisé dans cet environnement.
- Journaux epe-worker-ldap : contient l'état des données extraites LDAP (ce que Native Connector charge pour les clients Matrix42 Core , Pro and IGA ). Si la sélection est vide, cela signifie que l'annuaire n'est pas utilisé dans cet environnement.
- Journaux du lanceur epe - contient des informations sur les lancements EPE
- datapump-itsm l ogs - Contient des informations sur l'exportation de données vers les clients Matrix42 Core , Pro and IGA .
- Journaux esa - Contient des informations sur l'authentification Secure Access .
Onglet Paramètres
Les onglets Paramètres sont utilisés pour surveiller les environnements avec des connecteurs.
- Type d'environnement - doit obligatoirement être sélectionné et les informations sont utilisées par exemple pour définir une alerte de manière critique.
- Test - sélectionnez cette option lorsque votre environnement est utilisé comme environnement de test
- Pro d - sélectionnez cette option lorsque votre environnement est utilisé comme environnement de production
- Démo - sélectionnez cette option lorsque votre environnement est utilisé comme environnement de démonstration ou de formation
- Dev - sélectionnez cette option lorsque votre environnement est utilisé comme environnement de développement
Que surveillons-nous ?
- Échecs dans le provisionnement planifié (extraction de données, exportation de données vers ESM, certificats obsolètes, mots de passe incorrects, base de recherche/filtre incorrect, mappages incorrects, etc.)
- Échecs dans le provisionnement basé sur les événements (échec d'écriture dans AD / Azure , etc.)
- Provisionnement basé sur les événements : quels connecteurs sont utilisés pour écrire des données vers des applications/répertoires.
- ESA a enregistré plus de dix tentatives de connexion infructueuses pour un même utilisateur au cours des trois derniers jours.
- Type d'environnement - doit obligatoirement être sélectionné et les informations sont utilisées par exemple pour définir une alerte de manière critique.
Migrations de données
Ne cliquez pas sur « Migrer les mappages d’attributs » ou « Migrer les workflows », si Matrix42 ne vous le demande pas.
Configurer le connecteur Efecte
Dans ce chapitre sont décrites les instructions de configuration du connecteur Efecte pour pouvoir se connecter à une autre solution Efecte.
Vérifiez sur l'image comment deux solutions Efecte sont nommées, afin qu'il soit plus facile de suivre les instructions.
Pour accéder à la gestion des connecteurs, l'utilisateur doit disposer des autorisations nécessaires à la configuration de la plateforme Efecte.
1. Ouvrez la zone d’administration d’Efecte (un symbole d’engrenage).
2. Ouvrez la vue des connecteurs.
3. Choisissez un nouveau connecteur
4. Sélectionnez le type de source de données à appliquer
5. Remplissez les informations relatives à la solution Effet 1
- Nom du connecteur - donnez à votre connecteur un nom convivial (le nom peut être modifié par la suite)
- URL de l'hôte - adresse de l'hôte qui sera utilisée pour se connecter à la solution Efecte
- Nom d'utilisateur - Nom d'utilisateur de l' API Web de la solution Efecte 1
- Mot de passe - Solution Efecte 1 Mot de passe des utilisateurs de API Web
6. Remplissez les informations relatives à la solution Efecte 2
- Utilisateur API Web - Solution Efecte 2 Nom d'utilisateur API Web
- Liste de tous les utilisateurs locaux d'Efecte
- Mot de passe API Web - Effet 2 solutions Mot de passe des utilisateurs API Web
7. Enregistrez les informations du connecteur.
7. Après avoir enregistré les détails du connecteur, vous pouvez appuyer sur le bouton de test de connexion et tester si le connecteur peut se connecter à la solution Efecte cible.
9. Si vous modifiez les détails du connecteur existant, n'oubliez pas d'enregistrer vos modifications et de tester la connexion par la suite.
uid générales pour les tâches planifiées
General g uid ance for scheduled tasks
How to Create New Scheduled Task to import data
For configuring scheduled-based provisioning task, you will need access to Administration / Connectors tab.
1. Open the Administration area (a cogwheel symbol).
2. Open Connectors view.
3. Choose Connector for Scheduled-based task and select New Task
Note! If connector is not created, you have to choose first New connector and after that New task.
4. Continue with connector specific instructions: Native Connectors
Should I use Incremental, Full or Both?
Scheduled task can be either Incremental or Full -type.
Do not import permissions with AD and LDAP incremental task
Incremental task has issue with permissions importing. At the moment it is recommended not to import group memberships with incremental scheduled task.
On Microsoft Active Directory and OpenLDAP connectors, remove this mapping on incremental task:
Setting on Scheduled tasks:
Incremental type is supported only for Microsoft Active Directory, LDAP and Microsoft Graph API (formerly known as Entra ID) Connectors.
Incremental type means, that Native Connectors (EPE) fetches data from source system, using changed timestamp information, so it fetches only data which is changed or added after previous incremental task run.
When Incremental type task is run for very first time, it does a full fetch (and it marks the current timestamp to EPE database), thereafter, task uses that timestamp to ask the data source for data that changed since that timestamp (and then EPE updates the timestamp to EPE database for next task run). Clearing task cache doesn't affect this timestamp, so Incremental task is always incremental after first run.
Full type is supported for all Connectors.
Full type import fetches always all data (it's configured to fetch) from source system, on every run.
Both Full and Incremental type tasks use also Task cache in EPE, which makes certain imports faster and lighter for M42 system.
By default that task cache is cleared ad midnight UTC time. When cache is cleared, next import after that is run without caching used to reason if data fetched should be pushed to ESM, all fetched data is pushed to ESM. But after that, next task runs until next time cache is cleared, are using EPE cache to determine if fetched data needs to be pushed to ESM or not.
You can configure at what time of day task cache is emptied, by changing global setting in EPE datapump configuration:
/opt/epe/datapump-itsm/config/custom.properties
which is by default set to: clearCacheHours24HourFormat=0
You can also clear cache many times a day, but that needs to be thinked carefully, as it has impact on overall performance as EPE will push changes to ESM, that probably are already there, example(do not add spaces to attribute value): clearCacheHours24HourFormat=6,12
After changing this value, reboot EPE datapump container to take change into use.
Recommendations:
Have always by default Full type scheduled task.
If you want to fetch changes to data fetched already by full task, more frequently than you can run full task, add also incremental task. Usually incremental task is not needed.
Recommended Scheduling Sequence
Recommended scheduling sequence, depends how much data is read from Customers system/directory to the Matrix42 Core, Pro or IGA solution and is import Incremental or Full.
Examples for scheduling,
| Total amount of users | Total amount of groups | Full load sequence | Incremental load sequence |
| < 500 | < 1000 |
Every 30 minutes if partial load is not used Four (4) times a day if partial load is used |
Every 10 minutes |
| < 2000 | < 2000 |
Every 60 minutes, if partial load is not used Four (4) times a day if partial load is used |
Every 15 minutes |
| < 5000 | < 3000 |
Every four (4) hours, if partial load is not used Twice a day if partial load is used |
Every 15 minutes |
| < 10 000 | < 5000 | Maximum imports twice a day, no matter if partial load is or is not used | Every 30 minutes |
| < 50 000 | < 7000 | Maximum import once a day, no matter if partial load is or is not used | Every 60 minutes |
| Over 50 000 | Over 7000 | There might be a need for another EPE-worker, please contact Product Owner | Separately evaluated |
Please note that if there are several tasks running at the same time you may need more EPE-workers. The tasks should be scheduled at different times and can be completed according to the table above. However, if there are more than 6 tasks running at the same time, the number of epeworkers should be increased. It's best practice not to schedule tasks to run at same time, if possible.
Recommendations related to performance
If the amount fo data to be imported is over 10000 concider these things:
Adjust log level of ESM and DATAPUMP to ERROR-level, to lowe the amount of logging during task run
Have as few as possible automations starting immediately for imported datacards (listeners, handlers, workflows), as those make ESM to take longer time handling new datacards.
Set removed accounts and entitlements status removed/disabled
With this functionality, you can mark account and entitlement status to e.g. Deleted or Disabled, when account or entitlement is removed from source system. Starting from version 2025.3 you can also set status to generic objects (not only to accounts/identities and entitlements/groups).
For version 2025.3 and newer
In version 2025.3 these settings are moved from properties files to Task UI. Also you can now set these settings for Generic objects, which have not been possible before this version.
There is separate configuration for each scheduled task, and for all mapping types. Here is example of this config on task:
For version 2025.2 and older
This functionality is available for “full” type scheduled tasks.
Settings are on datapump dockers configuration file. To change those parameter values, you need to set those in /opt/epe/datapump-itsm/config/custom.properties file.
Configuration
To enable disabling functionality, datapump config should have these parameters set to true:
disable.unknown.esm.users=truedisable.unknown.esm.groups=true
Those 2 parameters are false by default in 2024.2 and 2025.1 versions. In 2025.2 and newer version those are true by default.
Next are these parameters:
personTemplateStatusCodeAttributeKey=accountStatuspersonTemplateStatusAttributeDisabledValueKey=DeletedgroupTemplateStatusCodeAttributeKey=statusgroupTemplateStatusAttributeDisabledValueKey=5 - Removed
First two attributes should point to the DatacardHiddenState attribute in the User template, and tell which value should be send there when the user is deleted.
By default its accountStatus and Value 5 - Removed on IGA Account template.
All these needs to match with the attribute configuration:
Same thing applies for the next two paramaters, but its for Groups.'
If you need to change those parameters in properties file, do changes in Datapump container to file: /opt/epe/datapump-itsm/config/custom.properties and those changes will then survive over container reboot and will be copied on reboot to /opt/epe/datapump-itsm/config/application.properties.
Description
Tasks save their __taskid__ shown as Task Id mapping in the UI to the datacards, its then used to determine if the datacard was added by this task. In case there are multiple tasks with different sets of users.
This field was previously used as datasourceid, but since we moved to the model where connector can have multiple tasks its identifier cannot be used anymore, thats why the field was repurposed as taskid instead.
Taking users as an example, when task runs ESM is asked for the list of users that have its taskid in Task Id mapping field, and doesn't have a personTemplateStatusAttributeDisabledValueKey value in the personTemplateStatusCodeAttributeKey
This result is then compared to what the task fetched, and the datacards of users that were not fetched have their personTemplateStatusattribute set to value specified in the config - 5 - Removedby default.
Example log below shows described process and informs that one user was removed.
Same thing applies to groups but groupTemplateStatusattributes are used instead.
Notes
- Feature works only with full fetch scheduled tasks..
- No support for generic templates yet, only identity and access
- When migrating from the previous versions where datasourceid was still used it needs to run at least once to set its taskid’s in the datacards first.
- EPE identifies Disabled users or groups as the ones that were removed from the AD, at the present we do not support statuses related to the entity beign active or not.
- EPE does not enable users back on its own.
- If more than one tasks fetches the same users or groups it may overwrite the taskid in the datacard depending on which task ran last. It is suggested that many full type tasks are not fetching same user or group.
- Always do configuration file changes to custom.properties, do not change only application.properties as those changes are lost on container reboot if you have not done same changes to custom.properties.
Configurer une tâche planifiée pour la lecture des données
Dans ce chapitre, vous trouverez des instructions de configuration lorsque les cartes de données sont lues uniquement à partir de la solution source Efecte.
Notez sur l'image comment deux solutions Efecte sont nommées, il est donc plus facile de suivre les instructions.
Pour configurer une tâche planifiée, vous aurez besoin d'accéder à la console de configuration d'Efecte Platform.
Remarque ! Si aucun connecteur n'est créé, vous devez d'abord créer un « nouveau connecteur » avant de pouvoir créer de nouvelles tâches.
1. Ouvrez la zone d’administration d’Efecte (un symbole d’engrenage).
2. Ouvrez la vue des connecteurs.
3. Choisissez le connecteur pour lequel la tâche planifiée est configurée
4. Sélectionnez une nouvelle tâche sous le connecteur approprié
5. Définissez la planification de la tâche (si et comment la tâche planifiée doit être exécutée périodiquement). Choisissez la séquence de planification, qui dépend de la quantité de données lues dans la solution Efecte.
6. Remplissez les détails de la tâche
- Saisissez un nom de tâche unique pour la tâche planifiée. Notez que le nom ne peut pas être modifié par la suite.
- L'utilisation de la tâche indique qu'il s'agit de la tâche utilisée pour lire ou écrire des données.
- Notez que si le type d'événement est modifié par la suite, cela peut interrompre les flux de travail.
- Le type de mappage est toujours générique
- Requête de filtrage : facultative. Vous pouvez utiliser des filtres pour lire uniquement certaines cartes de données de la solution Efecte source. Si la valeur est vide, toutes les cartes de données associées au modèle sont lues depuis la solution Efecte source. La syntaxe EQL est utilisée, par exemple :
- SÉLECTIONNEZ l'entité DE l'entité OÙ entity.template.code = 'system' ET entity.deleted = 0 ET $access_rights_group$ n'est pas nul
- Documentation EQL : https://docs.efecte.com/webapi-esm/efecte-query-language-description-esm
- Code du modèle - Code du modèle de la solution Efecte (quelles cartes de données sont lues à partir de la solution source Efecte)
- Code de dossier - Code de dossier de la solution d'effet (où les cartes de données sont stockées)
- Astuce ! Vous pouvez utiliser des écouteurs pour déplacer des cartes de données vers un autre dossier.
7. Remplissez les informations d'échec
Paramètres facultatifs pour la gestion des échecs : en cas d'échec d'une tâche planifiée, une carte de données peut être créée pour la solution Efecte (et non pour la solution source Efecte) affichant l'erreur. Si des paramètres d'échec sont définis, l'administrateur n'a pas besoin de vérifier manuellement l'état des tâches planifiées.
- Modèle d'échec - Sélectionnez un modèle de carte de données qui sera créé en cas d'erreur lors de l'approvisionnement (connexion aux sources de données, délais d'attente, etc.)
- Dossier d'échec - Sélectionnez le dossier dans lequel la carte de données d'échec est stockée.
- Attribut d'échec - Sélectionnez un attribut dans lequel les informations d'erreur doivent être stockées dans le modèle d'échec.
8. Mappages pour modèle générique
Les données génériques sont lues selon le modèle souhaité par l'utilisateur et il est obligatoire de définir le dossier cible, l'ID de source de données et les valeurs uniques qui sont utilisées pour identifier les données entre deux solutions Efecte.
- Modèle cible - sélectionnez le modèle de solution Efecte dans lequel les données sont lues à partir de la solution Efecte source.
- Dossier cible - sélectionnez le dossier de solution Efecte (la liste est réduite pour correspondre à la compatibilité avec le modèle sélectionné) dans lequel les données sont lues à partir de la solution Efecte source.
- Mappages d'attributs
- Sur le côté gauche : attribut source Efecte solution
- L'ID de la source de données (Datasourceid) est le nom de la tâche du connecteur, qui est utile dans certains cas pour être affiché dans les cartes de données
- Effet d'un attribut unique d'ID dans les cartes de données, généralement à l'aide du gestionnaire IDgenerator
- Sur le côté droit : Attribut de solution d'effet
- Sur le côté gauche : attribut source Efecte solution
- Il est possible de définir des attributs supplémentaires, qui sont lus à partir de la solution source Efecte, en choisissant le bouton Nouvel attribut.
11. Enregistrez la tâche de provisionnement via le bouton Enregistrer. Si certains attributs requis sont manquants, le bouton Enregistrer s'affiche en gris et indique les paramètres manquants.
12. Vous avez maintenant configuré une tâche de connecteur basée sur une planification pour le connecteur Efecte afin de lire les cartes de données à partir de la solution Efecte source.
- Vous pouvez désormais attendre que la tâche soit démarrée en fonction de la planification ou
- Exécuter la tâche manuellement : en cliquant sur ce bouton, la tâche est configurée pour être planifiée et démarrer immédiatement. Ceci est généralement utilisé pour des tests ou si vous ne souhaitez pas modifier les paramètres de planification, mais souhaitez exécuter la tâche immédiatement.
Configurer la tâche événementielle pour l'écriture des données
Toutes les configurations liées à Efecte Provisioning Engine et à la tâche de provisionnement basée sur les événements sont configurées dans la plate-forme Efecte Service Management.
Notez sur l'image comment deux solutions Efecte sont nommées, il est donc plus facile de suivre les instructions.
1. Ouvrez la vue de configuration de la plateforme Efecte (un symbole d'engrenage).
2. Ouvrir la vue des connecteurs
3. Choisissez le connecteur qui utilisera la tâche événementielle
4. Sélectionnez « Nouvelle tâche » sous le connecteur approprié
5. Remplissez les détails de la tâche
- Nom de la tâche - Donnez un nom à la tâche, il sera affiché dans la vue des connecteurs.
- Il est recommandé de nommer une tâche d’une manière qui décrit son objectif, par exemple
- L'utilisation de la tâche indique la tâche utilisée pour la lecture ou l'écriture de données. Elle peut être modifiée ultérieurement, mais elle est déconseillée si une tâche événementielle est utilisée. Cela perturberait les flux de travail.
- Le type de mappage est toujours un modèle générique
6. Ajouter les détails du modèle de solution d'effet cible
- Il n'est pas nécessaire de remplir la requête de filtre, elle n'est utilisée que pour les tâches planifiées.
- Code de modèle - source Code de modèle de solution d'effet où les données sont créées ou supprimées
- Code du dossier - source Effet de la solution Code du dossier où les données sont créées ou supprimées
- Astuce ! Vous pouvez utiliser des écouteurs pour déplacer des cartes de données vers différents dossiers.
8. Définir des mappages génériques
- Modèle cible - Sélectionnez un modèle à partir de la solution Efecte source où les informations sont lues à partir de la solution Efecte cible
- Dossier cible - Sélectionnez un dossier à partir de la solution Efecte source (la liste est réduite pour correspondre à la compatibilité avec le modèle sélectionné) à partir duquel les données sont lues.
- Mappages d'attributs
- Sur le côté gauche : attribut de solution d'effet cible
- L'ID de la source de données (Datasourceid) est le nom de la tâche du connecteur, qui est utile dans certains cas pour être affiché dans les cartes de données
- Effet d'un attribut unique d'ID dans la carte de données, généralement à l'aide du gestionnaire IDgenerator
- Sur le côté droit : Attribut de solution d'effet
- Sur le côté gauche : attribut de solution d'effet cible
- Il est possible de définir des attributs supplémentaires, qui sont lus à partir de la solution Efecte cible, en choisissant le bouton Nouvel attribut.
9. Enregistrez la tâche de provisionnement via le bouton « Enregistrer ». Si des informations obligatoires sont manquantes, vous ne pourrez pas enregistrer la tâche et le bouton « Enregistrer » affichera les informations manquantes.
10. L'étape suivante consiste à configurer le workflow pour utiliser cette tâche événementielle. Depuis le moteur de workflow d'Efecte Platform, il est possible d'exécuter des activités de provisionnement vers une autre solution Efecte. Cela signifie que n'importe quelle activité des nœuds d'orchestration disponibles peut être exécutée à tout moment du workflow.
Les références de workflow sont affichées dans la page de présentation du connecteur,
Configurer le connecteur bidirectionnel
Dans les cas où un connecteur bidirectionnel est requis, vous devez faire particulièrement attention à ne pas créer de boucle entre deux solutions Efecte.
Lors de la configuration du connecteur bidirectionnel, il est nécessaire que les tâches planifiées et basées sur les événements soient configurées dans les deux solutions Efecte.
Notez sur l'image comment deux solutions Efecte sont nommées, il est donc plus facile de suivre les instructions.
Il existe plusieurs scénarios différents dans lesquels un connecteur bidirectionnel peut être configuré, mais nous avons répertorié ici des scénarios courants et des exemples de la manière dont la configuration doit être effectuée.
Scénario 1
L'effet 1 crée un ticket pour l'effet 2, en fonction du type de ticket, et l'effet 2 renvoie le ticket en fonction du statut.
Configuration en effet 1.
- Créez une tâche basée sur un événement comme décrit dans les instructions ci-dessus pour la tâche basée sur un événement
- Configurez votre flux de travail comme décrit dans les instructions ci-dessous pour les activités de flux de travail
- Créer une condition pour le flux de travail Efecte 1 pour vérifier si le ticket doit être envoyé à Efecte 2
Par exemple, voici le flux de travail dans l'effet 1 qui envoie un ticket à l'effet 2 lorsque le type de ticket est un incident.
- Créer une condition pour le flux de travail Efecte 1 pour vérifier si le ticket doit être envoyé à Efecte 2
- Créez une tâche planifiée comme décrit dans les instructions ci-dessus pour la tâche planifiée
- Ajoutez un filtre pour la tâche qui vérifie l'état du ticket dans l'Efecte 2. Dans ce cas, le ticket doit être résolu dans l'Efecte 2 avant d'être lu dans l'Efecte 1.
- Ajoutez un filtre pour la tâche qui vérifie l'état du ticket dans l'Efecte 2. Dans ce cas, le ticket doit être résolu dans l'Efecte 2 avant d'être lu dans l'Efecte 1.
Configuration en effet 2.
- Créez un utilisateur API Web pour le connecteur Efecte1 Efecte et envoyez les informations d'identification à l'administrateur Efecte 1
- L'utilisateur WebApi doit disposer des autorisations nécessaires pour lire les cartes de données d'incident avec le statut Résolu
- Donnez les codes d'attribut de l'incident qui sont lus de l'Efecte 2 à l'Efecte 1
Scénario 2
L'effet 1 crée un ticket pour l'effet 2 et met à jour le ticket existant dans l'effet 2 avec les informations modifiées (le champ de description a été mis à jour)
Configuration en effet 1.
- Créez une tâche basée sur un événement comme décrit dans les instructions ci-dessus pour la tâche basée sur un événement
- Configurez votre flux de travail comme décrit dans les instructions ci-dessous pour les activités de flux de travail
- Il doit y avoir des conditions dans le flux de travail lorsque le ticket sera créé de l'effet 1 à l'effet 2
- Un nœud de provisionnement doit être associé à l'action « Créer une carte de données ». Par exemple
Configuration en effet 2.
- Créez un utilisateur API Web pour le connecteur Efecte 1 EFfecte et envoyez les informations d'identification à Efecte 1 Admin
- L'utilisateur WebApi doit disposer des autorisations nécessaires pour lire les cartes de données d'incident
- Donnez les codes d'attribut de l'incident qui sont lus de l'Efecte 1 à l'Efecte 2
- Créez une tâche planifiée comme décrit dans les instructions ci-dessus pour la tâche planifiée
- Ajoutez un filtre pour la tâche qui vérifie l'état du ticket dans l'Effet 1. Dans ce cas, le ticket ne doit pas être résolu dans l'Effet 1 avant d'être lu dans l'Effet 2.
- Ajoutez un filtre pour la tâche qui vérifie l'état du ticket dans l'Effet 1. Dans ce cas, le ticket ne doit pas être résolu dans l'Effet 1 avant d'être lu dans l'Effet 2.
Scénario 3.
L'effet 1 lit toutes les cartes de données d'application de l'effet 2, les données sont modifiées dans l'effet 1 et mises à jour vers l'effet 2.
Configuration en effet 1.
- Créez une tâche planifiée comme décrit dans les instructions ci-dessus. Par exemple :
- Créez une tâche basée sur un événement comme décrit dans les instructions ci-dessus pour la tâche basée sur un événement
- Configurez votre flux de travail comme décrit dans les instructions ci-dessous pour les activités de flux de travail
Configuration en effet 2.
- Créez un utilisateur API Web pour le connecteur Efecte 1 Efecte et envoyez les informations d'identification à l'administrateur Efecte 1
- L'utilisateur WebApi doit disposer des autorisations pour lire les cartes de données d'application
- Donner les codes d'attribut du modèle d'application qui sont lus de l'Efecte 2 à l'Efecte 1
Scénario 4.
L'effet 1 crée une demande de droit d'accès manuel sous forme de ticket pour l'effet 2, en fonction du changement de statut, il est renvoyé à l'effet 1.
Configuration en effet 1.
- Créez une tâche basée sur un événement comme décrit dans les instructions ci-dessus pour la tâche basée sur un événement
- Configurez votre flux de travail comme décrit dans les instructions ci-dessous pour les activités de flux de travail
- Créer une condition pour le flux de travail Efecte 1 pour vérifier si le ticket doit être envoyé à Efecte 2
Par exemple : le flux de travail dans Efecte 1 envoie une demande de droit d'accès à Efecte 2 sous forme de ticket lorsque le type de provisionnement est manuel.
- Créer une condition pour le flux de travail Efecte 1 pour vérifier si le ticket doit être envoyé à Efecte 2
Configuration en effet 2.
- Créez un utilisateur API Web pour le connecteur Efecte 1 Efecte et envoyez les informations d'identification à l'administrateur Efecte 1
- L'utilisateur WebApi doit disposer des autorisations nécessaires pour modifier l'attribut d'état dans les cartes de données de demande de droit d'accès
- Donnez le code d'attribut d'état du modèle de demande de droit d'accès et ses valeurs.
- Créez une tâche basée sur un événement comme décrit dans les instructions ci-dessus pour la tâche basée sur un événement
- Configurez votre flux de travail comme décrit dans les instructions ci-dessous pour les activités de flux de travail
- Ajoutez des conditions au flux de travail lorsque le connecteur Effet doit modifier le statut en Effet 1. Par exemple, lorsque le statut est 07 - Résolu.
Instructions pour les versions 2024.1 et antérieures
Configurer une tâche planifiée
Pour configurer la tâche de provisionnement basée sur la planification, vous aurez besoin d'accéder à la console de configuration d'Efecte Platform.
1. Ouvrez la zone Administration des effets (symbole d'engrenage).
2. Ouvrir la vue IGA
3. Choisissez Ajouter une nouvelle tâche pour la planification basée sur Pro planification
4. Choisissez Effet ESM dans la liste Ajouter une nouvelle tâche
5. Renseignez un nom unique pour la tâche de provisionnement
6. Choisissez l'utilisateur API Web (liste de tous les utilisateurs locaux d'Efecte) et saisissez le mot de passe
7. Sélectionnez un modèle d'échec de carte de données qui sera créé en cas d'erreur lors de l'approvisionnement (connexion aux sources de données, délais d'attente, etc.)
8. Choisissez la séquence de planification, qui dépend de la quantité de données lues par les clients. Solution Efecte
9. Remplissez la section Pro , où les informations de la connexion sont définies
10. Remplissez la section Mappage du modèle Efecte ESM
- Nom de code du modèle ESM distant - Code de modèle de l'ESM distant
- Nom de code du dossier ESM distant - Code du dossier de l'ESM distant
- Les mappages du côté gauche concernent les attributs distants et le côté droit l'instance ESM locale
- datasourceid et efecte_id sont des mappages obligatoires
- L'attribut datasourceid doit être une chaîne. Le nom du connecteur s'affiche dans l'attribut DatasourceID de la carte de données cible lors de l'importation des données dans Efecte.
- efecte_id doit être un attribut unique du modèle qui utilise généralement le gestionnaire idgenerator
14. Enregistrez la tâche de provisionnement à partir de la barre supérieure
15. Vous avez maintenant configuré la tâche de provisionnement basée sur la planification et vous pouvez
- Tester la connexion
- Exécuter la tâche manuellement
16. Si la tâche est exécutée manuellement (exécuter la tâche manuellement) ou si elle est exécutée selon la planification, l'état de la tâche peut être consulté sous l'onglet Extraire/Charger l'état.
Configurer une tâche basée sur les événements
Toutes les configurations liées à Efecte Provisioning Engine et à la tâche de provisionnement basée sur les événements sont configurées dans la plate-forme Efecte Service Management.
1. Ouvrez la zone Administration des effets (symbole d'engrenage).
2. Ouvrir la vue IGA
3. Choisissez Ajouter une nouvelle tâche pour la planification basée sur Pro planification
4. Choisissez Effet ESM dans la liste Ajouter une nouvelle tâche
5. Renseignez un nom unique pour la tâche de provisionnement
6. Renseignez la section Pro , où sont définies les informations de connexion. Remarque : la requête de filtrage ne nécessite aucune valeur ; elle est uniquement utilisée pour les tâches planifiées.
7. Remplissez la section Mappage du modèle Efecte ESM
- Nom de code du modèle ESM distant - Code de modèle de l'ESM distant
- Nom de code du dossier ESM distant - Code du dossier de l'ESM distant
- Les mappages du côté gauche concernent les attributs distants et le côté droit l'instance ESM locale
- datasourceid et efecte_id sont des mappages obligatoires
- L'attribut datasourceid doit être une chaîne. Le nom du connecteur s'affiche dans l'attribut DatasourceID de la carte de données cible lors de l'importation des données dans Efecte.
- efecte_id doit être un attribut unique du modèle qui utilise généralement le gestionnaire idgenerator
8. Enregistrez la tâche de provisionnement à partir de la barre supérieure
9. Vous avez maintenant configuré la tâche de provisionnement basée sur les événements et vous pouvez tester la connexion
10. L'étape suivante consiste à configurer le workflow pour utiliser cette tâche événementielle. Depuis le moteur de workflow de la plateforme Efecte Service Management, il est possible d'exécuter des activités de provisionnement vers Efecte ESM. Cela signifie que n'importe quelle activité disponible peut être exécutée à tout moment du workflow.
Activités de workflow (nœuds d'orchestration)
Créer une carte de données
Dans l'illustration ci-dessus, les mappages de modèles Efecte ESM sont renseignés à partir des tâches de Pro . Les administrateurs choisissent la cible Efecte ESM appropriée et peuvent consulter les mappages d'identité configurés pour la tâche sélectionnée. Dans cette vue d'orchestration, les administrateurs ne sont pas autorisés à modifier les mappages ; ceux-ci sont présentés uniquement à titre d'aide visuelle. Si des modifications sont nécessaires, elles doivent être effectuées dans la vue de configuration des tâches de Pro .
« Cible » affiche toutes les tâches du connecteur configurées pour Efecte ESM et les mappages de tâches font référence au même modèle dans lequel se trouve le flux de travail lui-même.
L'exception de Pro est une propriété facultative sur ce nœud de workflow. Les administrateurs peuvent configurer cette propriété pour qu'elle puisse être utilisée et générer des exceptions si des exceptions surviennent pendant les actions de provisionnement.
Supprimer la carte de données
Les administrateurs choisissent la cible ESM appropriée. Dans cette vue d'orchestration, ils ne sont pas autorisés à modifier les mappages ni les conditions. Si des modifications sont nécessaires, elles doivent être exécutées dans la vue de configuration de la tâche de Pro .
« Cible » affiche toutes les tâches du connecteur configurées pour Efecte ESM et les mappages de tâches font référence au même modèle dans lequel se trouve le flux de travail lui-même.
L'exception de Pro est une propriété facultative sur ce nœud de workflow. Les administrateurs peuvent configurer cette propriété pour qu'elle puisse être utilisée et générer des exceptions si des exceptions surviennent pendant les actions de provisionnement.
Dépannage
Dans ce chapitre sont décrites les options de dépannage,
- En cas d'utilisation d'un modèle d'échec, vérifiez la carte de données correcte
- Vérifier l'historique des tâches planifiées à partir de la gestion des connecteurs
- Vérifier les journaux Efecte Provisioning Engine
Restrictions
Ces restrictions s'appliquent lorsque les systèmes source et cible ont le même type d'attribut. Certaines d'entre elles peuvent fonctionner si vous remplacez le type d'attribut par Chaîne sur un autre système.
Restrictions des tâches basées sur les événements
- Les e-mails ne sont pas pris en charge
- Les pièces jointes, c'est-à-dire les références externes (gestionnaire FileUpload), ne sont pas prises en charge
- Les attributs de date ne sont pas pris en charge
- Les attributs DateTime ne sont pas pris en charge
- Le gestionnaire de journal de travail n'est pas pris en charge
Restrictions des tâches planifiées
- Attributs de type date (vous devez les mapper à l'attribut de type chaîne)
- Attributs de type DateTime (vous devez les mapper à l'attribut de type chaîne)
- Le gestionnaire de journal de travail n'est pas pris en charge