Työnkulun tilan ilmaisin tietokorttinäkymässä

Jos tapaus on käynnistänyt työnkulkumoottorin ja työnkulun automaatio on käynnissä tapauksessa, käyttäjä näkee työnkulun nykyisen tilan tietokorttinäkymässä:

Työnkulun tilan ilmaisin voi saada arvot: running, finished, error ja cancelled.

Käyttäjät, joilla on muokkausoikeus kyseiseen tapaukseen, voivat myös napsauttaa työnkulun tilan ilmaisinta ja peruuttaa työnkulkuprosessin.

Hyväksyntöjen näyttäminen Workspace-käyttöliittymässä

Käyttäjien tulisi voida löytää vireillä olevat ja valmiit hyväksynnät Workspacesta helposti.
Siksi suositellaan luomaan käyttäjille valmiit näkymät, jotka kokoavat kaikki heille osoitetut hyväksynnät yhteen näkymään.

Valmiiden näkymien luomiseksi käyttäjille pääkäyttäjän tulisi luoda näkymät käyttäjän vastaaville rooleille (Change Advisory Board -tiimin jäsen, esimies, tietokannan tarkastaja jne.). Näkymä tulisi rajata käyttäjälle itselleen osoitettuihin hyväksyntöihin seuraavalla Approval-mallipohjan lisäehdolla (Approver=>Efecte user), joka hyödyntää aiemmin määriteltyjä laajennettuja käyttäjäoikeuksia (Extended User Permissions):

Jos käyttäjä ei kuulu mihinkään muuhun rooliin kuin esimieheen/lähiesimieheen, joka tekee hyväksyntöjä palvelupyynnöille tai yleisille tapauksille, tulisi luoda rooli Approver, johon käyttäjät liitetään, jotta he pääsevät hyväksyntänäkymiin.

Roolilla Approver ei tarvitse olla mallipohja- tai kansio-oikeuksia lukuun ottamatta moduulioikeutta moduuliin, joka sisältää Approval-mallipohjan (perusasennuksessa organisaatiomoduuli).