Yhteenveto

Service Management Toolin 2025.2-pääjulkaisu on merkittävä virstanpylväs, joka vahvistaa uuden Agent UI:n aseman valmiina laajaan käyttöön. Suurimmat parannukset koskevat merkittävästi parannettua listanäkymää, jossa julkaisemme nyt ominaisuuksia vedä ja pudota -sarakkeiden hallinnasta yhden klikkauksen kaaviointiin, sekä useita pienempiä parannuksia ja korjauksia agenttien tehokkuuden lisäämiseksi listanäkymissä, jotka ovat yksi sovelluksen käytetyimmistä alueista.

Tekoälyinnovaatiossamme etenemme suurin harppauksin viedäksemme AI Actions -toiminnot seuraavalle tasolle: asiakkaat voivat kokeilla BETA-vaiheen AI-työnkulkusolmua, joka voi laukaista generatiivisia AI-toimintoja automaattisesti. Tämä mahdollistaa esimerkiksi sisällön automaattisen kääntämisen, asiakasviestinnän luonnosten luomisen, sisäisen viestinnän automatisoinnin, elinkaaripäivitysraporttien tuottamisen tai minkä tahansa kuviteltavissa olevan toiminnon – AI-toiminnot ovat olemassa oleva toiminnallisuus, joka on konfiguroitavissa siten, että voit päättää, missä ne toimivat, minkä datan kanssa, miten generatiivisen tekoälyn tulisi käsitellä dataa ja mitä tuotokselta odotetaan.

Julkaisu sisältää myös useita virhekorjauksia, jotka parantavat sovelluksen yleistä käytettävyyttä.

Lisäksi otamme ensimmäiset askeleet GraphAPI-tuessa sähköposteille julkaisemalla teknisen esikatselu-Beta-version vain vastaanottoa tukevasta sähköpostituesta.

Julkaisutiedot 2025.2.0

Agent UI -ominaisuudet ja parannukset

SUMA-37138 Sarakkeidenhallinnan ylivalikko listanäkymälle

• Agent UI:hin on tuotu uusi sarakkeidenhallinnan ylivalikko, joka mahdollistaa sarakkeiden tehokkaan hallinnan. On mahdollista valita useita attribuutteja kerralla sekä lisätä ja poistaa niitä. Myös valittujen sarakkeiden uudelleenjärjestäminen on mahdollista.

 SUMA-38456 Comment-käsittelijän kuvakeparannukset

• Comment-käsittelijän avulla on nyt mahdollista nähdä tietoa lukemattomista ESS2-kommenteista listanäkymässä ja merkitä kommentteja takaisin lukemattomiksi datakorttinäkymässä Agent UI:ssa.

 SUMA-44419 Tuki ValueChangeMonitor-käsittelijälle uudessa käyttöliittymässä

• ValueChangeMonitor-attribuutit näytetään nyt taulukkona Agent UI:ssa.
• HUOM: Arvojen näkyvyys noudattaa "Show referred data cards" -asetusta, joka ei toiminut Classic UI:ssa virheen vuoksi.

 SUMA-47059 Olemassa olevien koontinäyttöjen muokkaaminen Agent UI:ssa

• Agent UI:ta on parannettu sallimaan olemassa olevien koontinäyttöjen muokkaus. Käyttäjät voivat nyt helposti muokata koontinäytön sisältöä korvaamalla näkymiä soluissa ja tallentamalla päivitykset. Tämä varmistaa, että koontinäyttö näyttää aina ajankohtaisimman tiedon.

 SUMA-50613 Edistymispalkin tuki listanäkymälle

• Desimaalilukujen edistymispalkkivisualisointi on nyt tuettu Agent UI:n listanäkymässä.

SUMA-50728 Parannettu sisällön uudelleenasettelu Agent UI:ssa

• Kaikki sisältö asettuu nyt oikein pienillä ja zoomatuilla resoluutioilla saavutettavuuden parantamiseksi.

 SUMA-51542 Agent UI: Mukautettujen värien tuki

• Mukautettuja värejä käytetään nyt Agent UI:ssa, kun käyttäjä on valinnut Default Theme -teeman. Tumma tila ei tue mukautettuja värejä.

 SUMA-52406 Kaavioiden luominen listanäkymän kautta

• Agent UI:ssa on nyt mahdollista luoda kaavioita yhdellä klikkauksella napsauttamalla yläreunan kaaviokuvaketta. Näkyvä data näytetään automaattisesti pylväskaaviona käyttäen valittua sarakeattribuuttia ryhmittelyattribuuttina.

 SUMA-52780 Koontinäyttöjen koko käytettävissä olevan tilan hyödyntäminen, kun navigointipaneeli on suljettu

• Parannettu tilankäyttöä koontinäytöissä

 SUMA-52975 Näppäimistösaavutettavuuden puutteet eri näkymissä

• Näppäimistösaavutettavuutta on parannettu sähköposteissa, koontinäytöissä ja kaavioissa.

 SUMA-53762 Sarakkeiden poistaminen listanäkymässä 

• Agent UI:n listanäkymässä on nyt mahdollista poistaa sarakkeita käyttämällä poistokuvaketta kunkin näytetyn attribuutin sarakeotsikossa.

 SUMA-54833 Agent UI:n lisämukautusasetukset

• Värien mukautusominaisuus tuo Agent UI:hin uuden osion, jonka avulla käyttäjät voivat muokata ensisijaisten ja toissijaisten painikkeiden, kuvakkeiden, tekstin, linkkien ja taustan värejä. Nämä asetukset vaikuttavat vain Agent UI:hin ja mukauttavat automaattisesti otsikkoalueen ja navigoinnin yhtenäisen ulkoasun varmistamiseksi koko käyttöliittymässä. Otsikkoalueen ja navigoinnin erityisvärit voidaan määrittää yllä olevissa osioissa; jos ne on määritetty, ne ohittavat ensisijaisen ja toissijaisen väriasetuksen.

AI-ominaisuudet ja parannukset

SUMA-48030 EntityStateMail-tuki Actions-toiminnoille

• Sähköpostit ovat nyt tuettuja Effie AI Actions -toiminnoissa. EntityStateMail-käsittelijällä varustetut attribuutit ovat valittavissa Effie AI Actions -toimintojen kontekstiattribuuteiksi.
• Attribuutin sähköpostit luetaan AI-kontekstiin, kunnes kontekstinikkuna on täynnä.
• Kontekstinikkunan kokoa voi säätää alustan asetuksista.

SUMA-50565 Oletusarvoisen OpenAI-mallin vaihtaminen malliin gpt-4o-mini

 SUMA-51360 Oletusarvoisen OpenAI-mallin vaihtaminen malliin gpt-4o-mini AI Actions -toiminnoille

• OpenAI-konfiguraation oletusmalli on vaihdettu malliksi gpt-4o-mini.
• Huom: tämä ei vaikuta olemassa oleviin ympäristöihin, vaan ainoastaan ympäristöihin, jotka on luotu version 2025.2 tai uudemman pohjalta.

 SUMA-54162 AI Actions -toimintojen FileUpload-tuki OpenAI-malleille

• AI Actions tukee nyt JPG- ja PNG-kuvia FileUpload-käsittelijällä varustetuista attribuuteista, joita voidaan käyttää kuvasisällön tunnistamiseen. 
• Azure OpenAI:ssa vain gpt-4o tukee tiedostoja.
• Kaksi uutta alustan asetusta on otettu käyttöön:
  • "ai.images.max.size.mb" määrittää kaikkien pyyntöön upotettujen kuvien enimmäiskokonaiskoon
  • "ai.images.max.count" määrittää pyynnön kuvien kokonaismäärän. 
• Azuressa pyyntöön voi sisältyä enintään 10 kuvaa. Tämä on asetettu oletusarvoksi. Enimmäiskoon oletusarvo on 40 Mt. 20 Mt on tällä hetkellä yksittäisen kuvan enimmäiskoko OpenAI:ssa. Kokonaiskoko riippuu kontekstinikkunan tuetusta tokenien määrästä.
• Jotta myös tyypillinen tekstidata mahtuu kontekstiin järjestelmänvalvojan kehotteiden ja kuvien lisäksi, suosittelemme käyttämään enintään yhteensä 5 Mt tiedostoja yhdessä pyynnössä

SUMA-54410 BETA: AI Actions -toimintojen laukaiseminen työnkuluista 

• Uusi työnkulkusolmu, "BETA AI Node", on otettu käyttöön määritettyjen Effie AI Actions -toimintojen laukaisemiseksi työnkulusta ja generoidun vastauksen tallentamiseksi teksti- tai merkkijonokohdeattribuuttiin. On mahdollista lisätä useita AI-solmuja yhteen työnkulkuun ja määrittää poikkeuspolkuja virheiden käsittelyyn.

• Tunnetut rajoitukset: Effie AI Actions -toimintoja ei voi piilottaa käyttöliittymästä, vaikka ne olisi määritetty käytettäväksi vain työnkulussa. Effie AI -käyttöoikeutta voidaan kuitenkin käyttää määrittämään, kuka näkee toiminnot Agent UI:ssa.

Yleiset ominaisuudet ja parannukset

 SUMA-47334 Navigation flow -käyttöliittymän poistaminen käytöstä

• Vanhentunut Navigation flow -ominaisuus on piilotettu hallintasivulta.

 SUMA-47522 BETA: GraphAPI-tuki sähköpostien vastaanottamiseen (tekninen esikatselu)

• Otamme käyttöön varhaisen Beta-version sähköpostituesta Microsoft GraphAPIn avulla. Ensimmäinen versio tukee vain sähköpostien vastaanottamista.
• Ominaisuutta tulisi käyttää vain testiympäristöissä

 SUMA-51359 Sähköpostihistorian arvojen lataamisen estäminen muistiin

• Sähköpostihistorian dataa ei ladata muistiin, jotta vältetään ongelmat laajan sähköpostihistorian kanssa. Uusi attribuutin metatieto isLoaded on otettu käyttöön. Metatieto käyttää totuusarvoa. ESM asettaa tämän arvon automaattisesti arvoon false sähköpostihistoria-attribuuteille.

SUMA-51455 Microsoft SQL Server 2016 -tuen poistaminen

• Microsoft SQL Server 2016:ta ei enää tueta on-prem-asennuksissa

SUMA-55231 Käyttötelemetria

• Mixpanelia käyttävä käyttötelemetria on otettu käyttöön käyttömittareiden keräämiseksi anonyymisti. Tämä mahdollistaa käyttödatan keräämisen yksityiskohtaisemmin tuotteemme parantamiseksi samalla kun yksityisyyttä kunnioitetaan anonymisoimalla kaikki käyttäjädata ja pitämällä kerätty data EU:n alueella. 

SUMA-51445 Määritettävä käyttöoppaan linkki

• Käyttöoppaan linkki voidaan määrittää alustan asetuksissa kohdassa \`user.manual.url\`. Tämän asetuksen päivittäminen muuttaa otsikkoalueella sijaitsevan \*User Manual\* -painikkeen oletus-URL:n. Kohde voi olla esimerkiksi verkkosivu tai pdf-tiedosto. Oletusarvo on Efecte Docsin linkki verkossa olevaan käyttöoppaaseen. Vanha PDF-versio ei ole enää saatavilla.

Tietoturvaparannukset

 SUMA-45937 Parannuksia sähköpostin rungon puhdistukseen

• Parannettu HTML-puhdistusta tageihin upotetuille sähköpostin rungon linkeille.

SUMA-45945 CSRF-tunniste paljastui URL-osoitteessa

• Poistettu tarpeeton CSRF-tunnisteen välittäminen URL-osoitteessa

Virhekorjaukset

SUMA-24907 CP-5689: EntitySearch-tulosten lajittelu ei toiminut

• EntitySearchHandlerin tulokset noudattavat nyt määritetyn EQL-kyselyn metatiedon 'order by' -lauseketta.

SUMA-25585 CP-5730: Reserve-painike nollasi attribuuttien oletusarvot uutta datakorttia luotaessa.

• Attribuuttien arvoja ei enää aseteta oletusarvoihin Reserve-painiketta käytettäessä.

SUMA-26812 CP-5863: Parametrien peukalointi sähköpostin lähetyksessä

• Lisätty nimen ja osoitteen näyttäminen sähköpostikomponenteissa siltä varalta, että lähettäjän nimi ja osoite eroavat toisistaan.

 SUMA-27522 CP-5924: Kaikkia odotettuja malleja ei listata takaisinviittauksen kohteiksi, eikä takaisinviittausta voitu poistaa lisäämisen jälkeen

• Korjattu ongelma, jossa takaisinviittauksen kohteen pudotusvalikko ei sisältänyt kaikkia mahdollisia malleja sen jälkeen, kun viimeinen takaisinviittauksen kohde oli poistettu attribuutista.

 SUMA-28165 CP-6010: Attribuuttien tai luokkien valitseminen/valinnan poistaminen mallissa johti satunnaisesti virheilmoitukseen

 SUMA-28260 CP-6029: Liitteet ja viittaukset eivät näy, jos ne saapuvat datakortin ollessa muokkaustilassa.

• Korjattu ongelmia viittaus-/takaisinviittausparien ja liitteiden kanssa. Ongelma ilmeni, kun viittaus tai takaisinviittaus lisättiin toiseen datakorttiin luodakseen yhteyden alkuperäiseen datakorttiin, jota käyttäjä muokkasi, tai kun liitteitä lisättiin. Aiemmin kaikki alkuperäiselle datakortille taustalla tehdyt muutokset katosivat, kun käyttäjä tallensi datakortin muokkauksen jälkeen. Nyt tallennuksen yhteydessä tallennetaan oikein vain käyttäjän tekemät muutokset, ei koko käyttäjälle näkyvää tilaa.

 SUMA-31618 CP-6380: Datakortin lukitusta ei vapauteta kaikissa tapauksissa, esim. luotaessa uutta muokkaustilassa ollessa

• Datakortin lukitus vapautetaan nyt oikein aina, kun käyttäjä poistuu muokkaustilasta millä tahansa toiminnolla, esim. vaihtamalla sivua tai siirtymällä toiseen datakorttitoimintoon (joka ei liity nykyisen datakortin muokkaamiseen).

 SUMA-31711 CP-6390: Saksankielisen lokalisoinnin korjauksia käyttöliittymäteksteihin

• Useita käännös- ja kirjoitusvirheitä korjattu saksankielisestä lokalisoinnista.

 SUMA-32243 CP-6475: BusinessTimeBetween-käsittelijän työaikalaskennan dokumentaatio oli epäselvä.

• Päivitetty käsittelijäopasta kuvaamaan tarkemmin denominator-metatietoa. Unit-metatieto ohittaa denominator-metatiedon.

 SUMA-32692 CP-6461: Erikoismerkkivirhe kuuntelijan tuottamissa virheilmoituksissa

• Korjattu erikoismerkkien näyttäminen kuuntelijoiden tuottamissa virheilmoituksissa.

 SUMA-32979 CP-6429: Tiketin kuvauskenttä ja sähköpostivastaukset näyttivät nbsp-tageja rivinvaihtojen sijaan joissakin sähköposteissa tiketin/sähköpostin muokkaustilassa

• Rivinvaihdot näytetään nyt oikein ilman HTML-tageja.

 SUMA-34361 CP-6701: Päivämäärämuodon päivitys WorklogHandlerin dokumentaatiossa

• WorklogHandlerissa ja CommentHandlerissa on selkeämpää tietoa kommenttien päivämäärien asettamisesta.

 SUMA-35059 CP-6751: Uudelleenohjaus kirjautumiseen virheilmoituksen näyttämisen sijaan istunnon vanhentuessa

• Käyttöliittymä näyttää nyt oikein "Session expired" -valintaikkunan, jos käyttäjän istunto vanhenee datakorttinäkymässä.

 SUMA-36977 CP-6955: Lainausmerkki näkyi muodossa &quot virheilmoituksissa

• Lainausmerkki näytetään nyt oikein merkkinä " virheilmoituksissa.

 SUMA-37795 CP-7030: Selkeytetty käsittelijäoppaan tekstiä lausekkeeseen DateTimeHandler.getCurrentDate() liittyen

 SUMA-38823 CP-7197: Informatiivisemmat virheilmoitukset kaikille uniikkiusvirheille

• Virheet, jotka liittyvät ei-uniikin arvon asettamiseen datakortin uniikkiin attribuuttiin, ovat nyt kuvaavampia. Jokaisen lokeissa olevan virheilmoituksen tulisi nyt sisältää lisätietoa (jos saatavilla): datakortin tunnus, mallin tunnus ja attribuutin tunnus. Tämän pitäisi auttaa virheen alkuperän selvittämisessä, kun useita datakortteja päivitetään tai kun päivitys tehdään taustalla.

 SUMA-39601 CP-7276: ESM EQL-editorista puuttui esimerkki kohteelle folder.idCode

• EQL-editorin dokumentaatiota on laajennettu folder.idCode-esimerkillä. EQL-editori on korjattu käsittelemään folder.idCode-kyselyjä.

 SUMA-40362 CP-7389: Listanäkymän tulosten enimmäisrajoitus ei toiminut Agent UI:ssa

Korjattu resultCounts-rajoitus siten, että listanäkymän tulosten enimmäismäärä on 250. Jos oletusarvoista tulosmäärää ei ole asetettu tai se ei vastaa käytettävissä olevia tulosmääriä, pienintä tulosmäärää käytetään oletusarvona.

SUMA-42239 CP-7609: Jos näkymä sisältää lajittelun jonkin attribuutin perusteella, näkymän vienti-/tuontitoiminto ei toiminut toiseen ESM:ään

• Korjattu listanäkymän ongelma, joka liittyi valittujen attribuuttien mukaan lajiteltujen näkymien tuontiin. Nyt pitäisi olla mahdollista käyttää lajittelua myös viittausten takana olevien attribuuttien perusteella.

SUMA-42295 CP-7044: Funktion 'count' saksankielinen käännös oli virheellinen

• Korjattu funktion "Count" saksan- ja suomenkieliset käännökset kaavion asetuksissa.

SUMA-42650 CP-7640: tbody-tagin lisääminen html.allowed.tags-oletusasetukseen

• Alustan asetus "html.allowed.tags" sisältää oletuksena arvon "tbody". Jos alustan asetus on jo muutettu oletusarvosta, tämä arvo on lisättävä manuaalisesti.

SUMA-43353 CP-7747: REST API -virheilmoitus oli harhaanjohtava annetun mallin mukaisille olemattomille datakorteille

• Muutettu REST API -virheilmoitusta annetun mallin ja hakusuodattimien mukaisille olemattomille datakorteille. Virheilmoituksen suodattimen tunnus on nyt korvattu hakusuodattimella, jota käytettiin datakorttien hakemiseen.

SUMA-44118: Rikkinäisen sarakkeen poistaminen kohdasta “Currently Active Sessions” / CP-7826: Idle-arvo nykyisissä aktiivisissa istunnoissa oli virheellinen

• Poistettu virheellistä tietoa näyttänyt "Number of requests / Idle minutes" -sarake hallintasivun Currently Active Sessions -näkymästä.

SUMA-44617 CP-6369: Viitatut datakortit eivät suodattuneet oikein taulukoissa ja Excel-vienneissä niiden näkyvyysasetuksen perusteella

• Taulukkona näytettävät viitatut datakortit suodattuvat nyt oikein viittausattribuuttien "Show referred data cards" -asetuksen perusteella. Lisätty visuaalinen erottelu piilotettujen ja näkyvien viittausten välille sekä katselu- että muokkaustilassa Classic UI:ssa ja Agent UI:ssa. Myös Excel-viennit noudattavat asetusta, joka näyttää näkyvät, piilotetut tai kaikki viittaukset.

 SUMA-46064 CP-7969: Agent UI: Uuden sähköpostin ilmaisin ei näkynyt EntityStateMail-käsittelijän attribuutin välilehden nimessä

• Korjattu ongelma, jossa lukemattomien viestien keltainen pisteilmaisin puuttui sähköpostiattribuuttien välilehdiltä (jotka käyttävät EntityStateMailia). Tämä toiminnallisuus toimii nyt johdonmukaisesti, vastaten Worklog-käsittelijää käyttävien attribuuttien toimintaa.

 SUMA-47429 Agent UI: Rich Text -editorin muotoiluvirhe

• H1-, H2- ja H3-tagit sisältyvät nyt HTML-tagien oletuskonfiguraatioon. Olemassa olevien asiakkaiden täytyy ottaa ne käyttöön itse.

 SUMA-48403 CP-8179: 'Reserve'-metatiedon kuvausten parantaminen käsittelijäoppaassa

• Käsittelijän dokumentaatio on selkeämpi asetuksille Person-mallin oletustiimiattribuutti ja Default team -attribuutti

 SUMA-48784 CP-8208: SLA-käsittelijän väri ei päivittynyt pelkällä ensimmäisellä tallennuksella

• SLA-päivämäärän värin päivitysongelma on korjattu. Päivämäärillä on nyt oikeat tyylit SLA-päivämäärän tilan perusteella heti päivityksen jälkeen.

 SUMA-49242 CP-8246: Näkymän vienti epäonnistui epämääräisellä virheilmoituksella

• Korjattu virhe näkymien viennissä, kun käytössä on viittauspolku. Nyt on mahdollista viedä näkymä, joka sisältää viitattuja sarakkeita.

 SUMA-49355 CP-8260: Väärä virheilmoitus VWA-työkalussa: valitti käsittelijästä, vaikka attribuutilla ei ollut lainkaan käsittelijää.

• VWA-työkalun virheilmoitus on muutettu yleiseksi ilmoitukseksi, joka sisältää tietoa kaikista validointivaatimuksista.

 SUMA-49461 Effie AI tuotti sisältöä aiemmin valitulla kielellä, kun kielenvalinta oli poistettu käytöstä

• Effie AI tuottaa sisältöä oletuskielellä, joka otetaan alustan asetuksista, kun "Allow language selection for AI features" -asetus on poistettu käytöstä. Jos AI-palveluntarjoaja ei tue alustan asetusten kieltä, oletuksena käytetään englantia.

 SUMA-49638 CP-8293: Expression-käsittelijän opas ja CommentUtil kaipasivat selvennystä päivämäärä- ja aikamuodosta

• Expression-käsittelijän ja CommentUtilin päivämäärämuodon käyttö on nyt selkeämpää.

 SUMA-49658 CP-8297: Käsittelijäopas – comment-käsittelijä ja puuttuva alustan asetus

• Selvennetty ExpressionHandlerin createComment()-dokumentaatiota ja lisätty puuttuva alustan asetus ngss.person.uid.attribute.code, joka on oletuksena pois käytöstä.

 SUMA-50117 CP-8316: IPAddress-käsittelijä näytti aina ping-painikkeen

• Ping-painike näkyy nyt vain, jos asetus "hasPingButton" on asetettu arvoon true.

 SUMA-50157 CP-8336: ESM-mallin tuonti tyhjensi EntityStateMail-käsittelijässä käytetyt sähköpostimallit

• Kun malleja tuodaan asetuksella template.import.new.behaviour, kaikki käsittelijäkonfiguraatiot tuodaan yhden sijaan.

 SUMA-50444 CP-8350: Automailsender-käsittelijän oppaan 'send if attribute has value' -osion päivitys

 SUMA-50915 Sarakeleveyden säätäminen muutti väliaikaisesti Compact-asettelun sisennystä

• Sarakkeen sisennys ei enää muutu sarakeleveyttä säädettäessä. Sarakeleveys tallennetaan kaikille sarakkeille koon muuttamisen aikana, joten käyttäjät näkevät aina saman määritetyn taulukkonäkymän. Tämä korjaa myös ongelman, jossa tiivis näkymä ei käyttänyt oikeaa sisennystä, mikä pienensi rivin korkeuden tarkoitetulle tasolle, jotta listanäkymässä voidaan näyttää enemmän datakortteja.

 SUMA-51298 CP-8545: Approval-solmun sähköpostiosoitekentän valittavissa olevien attribuuttien lista muuttui työnkulun tallentamisen jälkeen

• EmailNode- ja ApprovalNode-solmujen sähköpostiosoitekentät sallivat vain String/Text-attribuutit. ApprovalNode rajoittaa vastaanottajat malliin, joka on määritetty asetuksessa workflow.approval.email.approverTemplateCode.

 SUMA-51345 Makrotekstin säätäminen siirsi kohdistimen väärään kohtaan

• Kohdistin ei enää siirry odottamatta paikaltaan makrotekstien säätämisen jälkeen.

 SUMA-52032 Pakollista ValueButton-attribuuttia ei korostettu, kun se oli tyhjä

• ValueButton-käsittelijän värit toimivat nyt pakollisuudelle, virheelle ja QuickFillille muokattaessa.

 SUMA-52093 CP-8759: Agent UI: 'Assign to me' -painike antoi virheen tietyissä tilanteissa uutta datakorttia luotaessa

• Nyt on mahdollista varata uusia datakortteja, joita ei ole vielä tallennettu Agent UI:ssa.

 SUMA-52126 CP-8769: Agent UI: Näkymät siirtyivät pois kansiostaan sarakeleveyttä muutettaessa

• Näkymiä ei enää siirretä juurikansioon sarakeleveyden muutosten jälkeen.

 SUMA-52461 CP-8953: 'Unauthorized operation' -virheilmoitus, kun datakortti siirrettiin automaattisesti kansioon, johon käyttäjällä ei ollut käyttöoikeutta

• Korjattu 'Unauthorized operation' -virheikkuna, joka ilmestyi datakortin tallentamisen jälkeen, jos automaatio siirsi sen kansioon, johon käyttäjällä ei ollut käyttöoikeutta.

 SUMA-52482 CP-9014: Uuden tiketin luominen AgentUI:ssa kulutti useita tikettitunnuksia

Korjattu tapauksia, joissa ID Generator laukesi uuden datakortin luonnin ulkopuolella. Uusi datakortti tallennetaan nyt samalla tunnuksella, joka näytettiin luonnin aikana, ja kahden peräkkäisen datakortin luominen tuottaa juoksevat tunnukset.

SUMA-52614 Viittauksia ei sivutettu muokkaustilassa

• Suuret viittauslistat sivutetaan nyt muokkaustilassa.

 SUMA-52896 Kaikkien suosikkimallien valinnan poistaminen ei säilynyt selaimen päivityksen jälkeen

• Suosikkimallien valitseminen ja valinnan poistaminen yleishaussa säilyy nyt oikein.

 SUMA-53507 Attribuuttien valinnan navigointipolku (breadcrumb) ehdoissa toimi virheellisesti 

• Attribuuttien valinnan navigointipolku näkymän ehdoissa toimii nyt oikein.

 SUMA-53560 Listanäkymän 'Total'-käyttöliittymäteksti ei ollut käännetty.

• 'Total'-teksti on nyt käännetty.

 SUMA-53690 Jythonin samanaikainen alustus aiheutti virheitä

• Sovelluksen alustus saattoi epäonnistua harvinaisissa kilpailutilanteissa Jythonin alustuksen aikana.

 SUMA-53841 CP-9841: Käyttöliittymä ei lähettänyt muuttuneita arvoja taustajärjestelmään, jos kuuntelija epäonnisti datakortin tallennuksen

• Tallennusvirheen (validaattori, kuuntelijat jne.) jälkeen tallennetut datakortit tallentavat nyt muuttuneet arvot oikein.

 SUMA-53925 Comment-käsittelijä salli poraamisen (drill-down) ehdoissa

• Comment-käsittelijä ei enää salli poraamista ehdoissa.

 SUMA-54448 Korjattu boundary-arvon erottelu Content-Type-otsikosta

• Tiedostojen lataukset Web API:sta toimivat nyt, kun Content-Type-otsikossa on määritetty merkistö.

 SUMA-54715 CSVImportTask jätti SFTP-yhteydet auki

• CSVImportTask on nyt korjattu sulkemaan SFTP-yhteyden huolellisemmin tehtävän valmistuttua. Tämä saattoi aiemmin johtaa resurssien loppumiseen tietyillä FTP-palvelimilla.

SUMA-54767 MailTransportPool jumiutui, jos poikkeus tapahtui yhdistettäessä postipalvelimeen

• Harvinaisissa tilanteissa sähköpostin kuljetuspooli ei pystynyt palautumaan automaattisesti, ja manuaalinen uudelleenkäynnistys oli tarpeen.

 SUMA-55006 Ehtoja ei täytetty eikä generoitu oikein porauduttaessa (drill-down)

• Ehdot täytetään ja ryhmitellään nyt tarkasti porauduttaessa kaavioihin.

 SUMA-55440 CP-10096: Sähköpostimalli ei kopioinut liitteitä ennen kortin tallennusta viittausattribuutin takaa

• Korjattu puuttuvat sähköpostin tiedostoliitteet, kun tiedosto tulisi ottaa sähköpostimalliin määritetystä viittauksesta.

 SUMA-55584 Nykyisen näkymän avaaminen johti tyhjään näkymään

• Nykyisen näkymän uudelleenavaaminen avaa nyt näkymän oikein.

 SUMA-55652 Päivämäärä-aika-attribuuttien ehtoja ei asetettu oikein porauduttaessa

 SUMA-55658 Effie AI:n hallintavälilehden ilmaisin oli rikki sivua ladattaessa

• Korjattu Effie-hallintavälilehden ilmaisin näyttämään oikein, mikä välilehti on kulloinkin valittuna.

 SUMA-55686 Select all -työkaluvihje oli tyhjä

• Lisätty työkaluvihje Select all -toiminnolle listanäkymässä.

 SUMA-55692 Effie AI:n epäjohdonmukaiset käännökset

• Lisätty puuttuvat suomenkieliset käännökset Effie AI -hallintakäyttöliittymään.

Ominaisuudet, parannukset ja korjaukset liittyen Connectors-, Secure Access- ja Self-Service 2 -tuotteisiin

Katso yksityiskohdat liittyvistä tuotteista niiden omilta alueilta ESM-tuotteessa:

Provisiointimoottori (liittimet)

Secure Accessin julkaisutiedot

Self-Service 2:n julkaisutiedot

Ominaisuudet ja parannukset liittyen pilviympäristöön

• Parannettujen valvontaominaisuuksien käyttöönotto Matrix42 Cloudissa