Yhteenveto

Efecte Self-Service 2 (ESS2) 2023.3.0 -julkaisu tuo mukanaan uuden ylläpitokäyttöliittymän lomakkeiden (Forms) hallintaan, tuen Efecte Chatille, päivitetyn haun ESS2:n etusivulle, lomakekohtaiset oletusarvot sekä uusia lomakekenttätyyppejä.

Lomake-editorin poistaminen mallien määritysalueelta ja uuden lomake-editorin tuominen Self-Service-ylläpitoalueelle on ensimmäinen askel kohti entistäkin helpompaa ESS2:n ylläpitoa. Uusi lomake-editori tarjoaa self-service-ylläpitäjille entistä paremmat työkalut sisällön määrittämiseen.

Efecte Chatin toiminnot, sellaisina kuin ne tuotiin ESS:n päälle, ovat käytettävissä myös ESS2:n päällä.

Jotta loppukäyttäjät saisivat parempia hakutuloksia määritetyistä lomakkeista ja tuoteluettelon kohteista, ESS2:n hakutulosmekanismia oli päivitettävä. Tarkempien ja luokiteltujen tulossivujen ansiosta, mukaan lukien avainsanahaku, loppukäyttäjät saavat enemmän apua ESS2:ta käyttäessään.

ESS2:n self-service-määritysalueelle tuodaan uusi määritysvaihtoehto lomakkeille. Ylläpitäjä voi määrittää kullekin lomakkeelle yhden tai useamman ohitusarvon.

ESS2 tuo mukanaan neljä uutta kenttätyyppiä, joita ylläpitäjät voivat määrittää ESS2:n lomakkeisiin: päivämäärä, päivämäärä ja aika, monivalintainen staattinen merkkijono sekä valintaruutu.

Julkaisutiedot – 2023.3.0

Ominaisuudet

ESP-4619 Ryhmän luominen paneelista

Julkaisutiedote

Paneelia hallitessaan käyttäjä voi valita uuden paneeliryhmän luomisen

ESP-4634 Ryhmän hallinta paneelista

Julkaisutiedote

Self-Service-ylläpitäjä voi siirtyä paneeliryhmään paneelia hallitessaan.

ESP-5147 Pakolliset lomakekentät

Julkaisutiedote

Mikä tahansa lomakekenttä voidaan asettaa pakolliseksi, jolloin loppukäyttäjä ei voi lähettää lomaketta ennen kuin pakolliset kentät on täytetty.

ESP-5173 Lomakekenttien oletusarvojen ohittaminen

Julkaisutiedote

ESS2-ylläpitäjä voi määrittää ohitusarvoja, jotka asetetaan datakorttiin, kun se luodaan ESS2:n kautta.

Ylläpitäjä voi asettaa ”Override values” -arvot kullekin lomakkeelle siirtymällä sen määritysvälilehdelle self-service-ylläpitosivulla ja lisäämällä uuden ohitusarvon painamalla ”New override” taulukon määritysalueella. Tuetut tietotyypit ovat merkkijono, staattinen merkkijono ja tekstikentät. Kun arvot asetetaan konfiguraattorissa, kaikki luotavat datakortit käyttävät kyseisen lomakkeen annettuja ohitusarvoja. Jos ylläpitäjä määrittää sekä lomakekentän että ohitusarvon samalle kohdeattribuutille, käyttäjän lomakekenttään syöttämä arvo ohittaa lomakekohtaisen ohitusarvon.

ESP-5344 Lomakkeiden hallinta

Julkaisutiedote

Ylläpitäjät hallitsevat lomakkeita uudella määritysalueella Self-Service-asetusten alla. Ylläpitäjä ei voi enää muokata self-service-lomakkeita mallipuun alla.

ESP-5931 Päivämäärä- ja päivämäärä/aika-valitsin

Julkaisutiedote

Ylläpitäjä voi määrittää lomakkeisiin päivämäärä- tai päivämäärä/aika-syöttökentän. Jos päivämäärä tai päivämäärä/aika valitaan, loppukäyttäjä voi asettaa arvoja lomaketta täyttäessään. Lomakkeeseen asetetut arvot lähetetään luodun datakortin kartoitettuun attribuuttikenttään.

ESP-5959 Efecte Chat toiminnassa ESS2:ssa

Julkaisutiedote

ESS2 tukee seuraavia Efecte Chat -käyttötapauksia:

• Loppukäyttäjä voi käyttää chattia ESS2:ssa
• Tukiagentti voi käyttää chattia ESM:ssä
• Tukiagentti voi tunnistaa loppukäyttäjän
• Loppukäyttäjä voi tunnistaa agentin
• Uuden tiketin avaaminen chat-linkistä
• Automaattinen tiketin luonti chatbotista

ESP-5993 Monivalintainen pudotusvalikkokenttä

Julkaisutiedote

Ylläpitäjä voi lisätä ESS2-lomakkeeseen monivalintaisen pudotusvalikkokentän kohdemallin attribuuttien luettelosta, jotka on määritetty monivalintaisiksi staattisiksi merkkijonoiksi. Lomaketta määrittäessään ylläpitäjä voi määrittää tämän kentän valintojen vähimmäis- ja enimmäismäärän.

ESP-6009 Valintaruutu

Julkaisutiedote

Ylläpitäjä voi valita lomakkeeseen valintaruutukentän monivalintaisten staattisten merkkijonoattribuuttien luettelosta. Ylläpitäjä voi määrittää valintaruudun määrityksissä pakollisten ja enimmäismäärän valintoja.

ESP-6228 Staattisten merkkijonojen esittäminen pudotusvalikkokenttinä

Julkaisutiedote

Uusi kenttävaihtoehto – ”Drop-down” – otetaan käyttöön. Kohdeattribuuttia valittaessa näytetään vain merkkijonoattribuutit, jotka on merkitty staattisiksi. ESS2:n käyttöliittymässä pudotusvalikot näkyvät pudotusvalikkokenttinä.

ESP-6339 Lomakkeiden haku

Julkaisutiedote

Haku sisältää lomakkeen nimessä olevat sanat. Lomakkeen nimen valitseminen hakukentässä avaa lomakesivun.

ESP-6412 Hakutulossivun uudistus

Julkaisutiedote

Uudistettu hakutulossivu näyttää kaikki hakutulokset omalla sivullaan tarkemmin. Sivu näyttää haussa käytetyn hakusanan sekä tulosten määrän (esim. ”3 tulosta haulle ’puhelin’”). Hakutulokset näytetään pystysuuntaisena listana, ja ne on järjestetty aakkosjärjestykseen. Tuloksissa tuotekohteilla on kategoria, kuvaus, hinta ja toimitusaika sekä valinnaisesti kuva, joka on sama kuva kuin luettelonäkymässä, jos sellainen on määritetty.

Tuotekohteille:
Työpöydällä: kuvaus näytetään enintään 3 rivin verran, ja lisäsisältö ilmaistaan kolmella pisteellä.
Mobiilissa: kuvaus näytetään enintään 2 rivin verran, ja lisäsisältö ilmaistaan kolmella pisteellä.

ESP-6425 Hakutulossivun tulosten suodattaminen

Julkaisutiedote

Hakutulossivulla tuloksia voi suodattaa välilehdillä. Suodatusvälilehdet ovat järjestyksessä: All results, Forms, Products.

ESP-6438 Sivutus hakutulossivulla

Julkaisutiedote

Hakutulokset näytetään sivutettuina. Sivutuksen navigointielementti sijaitsee hakutulosten alla yhdessä tulosten/sivujen määrän kanssa. Ylläpitäjä voi määrittää tulosten määrän sivua kohti kohdassa 'Settings' → 'Search Settings', jossa vähimmäissivutus on 10 tulosta sivua kohti ja enimmäismäärä 100 tulosta sivua kohti. Oletusarvo on 25 sivua kohti.

ESP-6512 Hakutoiminnon parannus avainsanoilla

Julkaisutiedote

Ylläpitäjät voivat lisätä avainsanoja lomakkeisiin ja tuotekohteisiin, jotta loppukäyttäjät löytäisivät osuvampia tuloksia hakiessaan. Huom: Hakukoneen luonteen vuoksi suositellaan käyttämään yli neljän merkin pituisia avainsanoja parhaiden hakutulosten saamiseksi.

ESP-6545 Lomakkeen monistaminen

Julkaisutiedote

Ylläpitäjä voi monistaa olemassa olevan lomakkeen lomakeluettelosta ja lomakkeiden hallintanäkymästä.

Parannukset

ESP-4104 Vähimmäismerkkihaun tulisi näyttää visuaalisesti asetuksen sallittu arvoalue.

Julkaisutiedote

Hakuasetuksen sallittu arvoväli näkyy ylläpitäjille ESM:n ylläpitokäyttöliittymässä.

ESP-5060 Hinnan päivittäminen sisältämään 2 desimaalia

Julkaisutiedote

Hinta näytetään aina kahdella desimaalilla (esim. hinta 100 näytetään muodossa 100,00, hinta 100,6 näytetään muodossa 100,60, ja erikoistapauksessa hinta 100,019 pyöristetään ja näytetään muodossa 100,02).

ESP-5169 Kategorian laajentaminen mobiilissa vaati tarkkaa osumaa oikeaan kohtaan

Julkaisutiedote

Loppukäyttäjä voi laajentaa luettelon kategorian sisällön napsauttamalla mistä tahansa kohtaa kategorian otsikon päällä.

ESP-5387 ”Run system status” siivottu ESS2:n aiheista

Julkaisutiedote

Run System Check -toiminto on siivottu tarpeettomista ESS2-aiheista.

ESP-6044 Kehote poistuttaessa lomakkeesta, paneelista tai paneeliryhmästä muokkauksen jälkeen.

Julkaisutiedote

Takaisin-painike on poistettu Edit Panel- ja Edit Panel Group -sivuilta. Jos ylläpitäjä muuttaa mitä tahansa tietoja Edit Panel-, Edit Panel Group- tai Edit Form -sivulla, otsikko päivittyy sisältämään merkinnän …”(unsaved)”.

Kun paneelia, paneeliryhmää tai lomaketta luodaan tai muokataan ja tallentamattomia tietoja on olemassa, käyttäjää varoitetaan tietojen menettämisestä, jos hän painaa pääkehyksessä mitä tahansa painiketta, joka siirtää pois nykyisistä asetuksista (esim. New Panel Group tai Duplicate).

ESP-6377 Alatunnisteen kohdistusvirhe

Julkaisutiedote

Oikean reunan marginaali säädettiin vastaamaan vasemman reunan marginaalia ESS2:n käyttöliittymässä.

ESP-6378 Tilapallot yhä näkyvissä yksityiskohtaisessa näkymässä

Julkaisutiedote

Helminauha (string of pearls) on poistettu tiketin yksityiskohtaisesta näkymästä.

ESP-6380 Selaimen Takaisin-painike ei toimi luettelossa

Julkaisutiedote

Selaimen Takaisin-painikkeen toimintaa ylläpitosivuilla on parannettu.

ESP-6381 Yksityiskohtaisessa näkymässä valittu välilehti näkyy napsautettavana

Julkaisutiedote

Jos tiketin yksityiskohtaisessa näkymässä on näkyvissä vain yksi välilehti, ESS2:n käyttöliittymä ei näytä välilehtiä lainkaan.

ESP-6384 Luettelon murupolku luettelossa ei vie mihinkään, mutta vaihtaa sivun otsikon ja URL-osoitteen luettelosta kategoriaksi

Julkaisutiedote

Murupolun ”Order something” -osa ei ole enää napsautettavissa.

ESP-6385 Käyttäjäpaneeli toistaa sekä ”Open cases” että ”Approvals” otsikosta

Julkaisutiedote

Linkit poistettiin käyttäjän tietopaneelista tarpeettoman toiston välttämiseksi.

ESP-6387 Mukautettujen värien vaihtaminen ei juuri muuta mitään

Julkaisutiedote

Mukautetuilla väreillä ei ole vaikutusta ESS2-sivujen tekstiväreihin, kuvakeväreihin tai muuhun sisältöön

ESP-6394 Selaimen Takaisin-painike ei toimi oikein alasivuilla 'order something'

Julkaisutiedote

Selaimen Takaisin-painikkeen toimintaa on parannettu ESS2:n käyttöliittymässä.

ESP-6605 Minkä tahansa paneelin, paneeliryhmän tai lomakkeen muokkaaminen napsauttamalla taulukon riviä

Julkaisutiedote

Kun ylläpitäjä on paneelien tai paneeliryhmien luettelossa, hän voi napsauttaa yksittäistä riviä/paneelia siirtyäkseen kyseisen paneelin tai paneeliryhmän muokkaustilaan.

Kun ylläpitäjä on lomakkeiden tai lomakekenttien luettelossa, hän voi napsauttaa yksittäistä riviä/lomaketta siirtyäkseen kyseisen lomakkeen tai lomakekentän muokkaustilaan.

ESP-6648 Mahdollisuus tyhjentää valittu arvo ESS2:n pudotusvalikkokentissä

Julkaisutiedote

Pudotusvalikon valinnassa on tyhjennyspainike, jonka avulla käyttäjä voi tyhjentää valitun vaihtoehdon.

ESP-7804 ESS2-kommenteista hakemisen tekeminen konfiguroitavaksi

Julkaisutiedote

CommentHandler-haku ESM-haun kautta voidaan ottaa käyttöön alusta-asetuksella 'entity.search.from.child.datacards'. Oletusarvoisesti CommentHandlerin käsittelemistä kommenteista hakeminen on pois käytöstä.

Virheet

ESP-5736 Enter-näppäimen painaminen etusivun syöttökentissä avaa komponentin ensimmäisen linkin määrityksen

Julkaisutiedote

Käytettävyyttä ESM:n Self-Service-ylläpitosivuilla on parannettu Enter-näppäintä painettaessa.

ESP-5888 Otsikon luettelokuvake ei käytä järjestelmässä määritettyä kuvaketta.

Julkaisutiedote

Otsikon luettelokuvake käyttää järjestelmäasetuksissa määritettyä kuvaketta.

ESP-6064 Sisällön vieritys mobiilissa menee tekstin päälle

Julkaisutiedote

Sisällön vieritystä mobiililaitteiden käyttöliittymissä on parannettu.

ESP-6095 Alusta-asetuksen comment.handler.comment.max.length arvoa ei voi muokata

Julkaisutiedote

Asetus comment.handler.comment.max.length on nyt näkyvissä, ja se on siirretty ESS2-ominaisuusryhmästä Handler-asetuksiin.

ESP-6329 Käyttäjä saa tyhjän sivun liittäessään URL-osoitteen uuden pyynnön luomiseksi, kun lomaketta ei ole olemassa

Julkaisutiedote

Korjattu ongelma, jossa käyttäjä sai tyhjän näytön liittäessään URL-osoitteen lomakkeeseen, jonka ylläpitäjä oli poistanut julkaisusta.

ESP-6665 / CP-7375 Jokin aiheuttaa orpoja lomakekenttiä

Julkaisutiedote

Korjattu ongelma, jossa ryhmän irrottaminen lomakkeesta aiheutti nyt ryhmän ja kaikkien sen attribuuttien poistamisen. Tämä estää orpojen ryhmien ja attribuuttien jäämisen roikkumaan järjestelmään lomaketta muutettaessa.

ESP-6885 Bad request -virhe sivua ladattaessa

Julkaisutiedote

Tarpeettomat virheilmoitukset (toast-viestit) on siivottu ESS2:n etusivun käyttöliittymästä.

ESP-7079 Tallenna-painike ei poistu käytöstä lomaketta tallennettaessa

Julkaisutiedote

Tallenna-painike poistetaan käytöstä tallennuksen ajaksi, ja tekstin 'Save' sijaan näytetään kolmen pisteen latausanimaatio.

ESP-7113 ESS:ään liittyvien alusta-asetusten tulisi olla muokattavissa ilman ESS2-lisenssiä

Julkaisutiedote

Alusta-asetukset ngss.force.datacard.save, ngss.public.key.client.connection.timeout ja ngss.public.key.client.read.timeout näkyvät alusta-asetusten editorissa.

ESP-7617 / CP-7786: ESS2-kommentti rikkoo datakortin historian

Julkaisutiedote

ESS2:een liittyvä datakortin historiaongelma on korjattu.

ESP-7592 / ESP-7900 Streamia ei hyödynnetä haettaessa palveluluetteloa / Lokimerkintöjen siivous

Julkaisutiedote

Tarpeettomat lokimerkinnät on piilotettu.