Valmiit vastaukset
Valmiita vastauksia käytetään agenttiwidgetistä usein käytettyinä vastauksina, jotta usein kysyttyihin kysymyksiin voidaan vastata nopeasti. Niitä ylläpidetään myInteliWISEssä LiveChat-osiossa.
Valmiita vastauksia ylläpidetään listassa, johon voidaan lisätä uusi merkintä antamalla nimi ja sisältö.
Kaikki valmiit vastaukset ovat kaikkien tilin agenttikäyttäjien käytettävissä. Tiettyä valmista vastausta voi hakea nimen tai sisällön perusteella agenttiwidgetistä.